684
обсуждение значимых для заинтересованных
сторон проектов, документов и
прочих вопросов, имеющих отношение к проектной деятельности.
Целью создания платформы взаимодействия заинтересованных сторон
является институционализация взаимодействия стейкхолдеров вокруг проектной
деятельности.
При этом в соответствие с п.5 № УП
-
3080 от 30 мая 2002 г.
«
О дальнейшем
развитии компьютеризации и внедрении информационно
-
коммуникационных
технологий
»
и согласно требованию по организации развития рынка
информационных ресурсов, разработки и реализации программ по переходу к
электронным формам обмена информацией в сфере государственного
управления, бизнеса, здравоохранения, науки и образования, а также в других
сферах
жизни общества, главной задачей функционирования платформы
заключается в обеспечении успешной интеграции результатов проекта в систему
управления стратегическим развитием крупных компаний, предполагающую
институциональное развитие системы проектного управления и снятие
административно
-
бюрократических барьеров.
Для разработки платформы взаимодействия заинтересованных сторон
посредств применения ИКТ необходимо обратить на следующие
организационные моменты:
Во
-
первых, с целью повышения шансов успешного завершения проекта
создается план коммуникации заинтересованных
сторон проекта для
эффективного взаимодействия и обмена оперативной информацией. Это
непосредственно касается связи внутри команды, представления информации о
ходе проекта руководству, будущим пользователям продукта проекта и
внешними стейкхолдерами.
Процесс планирования коммуникаций заключается:
—
в выявлении заинтересованных сторон,
—
их потребности в информации,
—
определение подхода к коммуникациям.
Для более четкого планирования коммуникаций необходимо организовать
установочную сессию и провести опрос, где нужно получить ответы на
следующие вопросы:
1. Что нужно доводить до сведения?
2. Кто должен получать эту информацию?
3. Когда заинтересованным сторонам нужна эта информация?
4. Какой формат будет использоваться и насколько он удобен для
адресатов?
5. Какие каналы передачи информации?
6. Кто отвечает за качественную коммуникацию?
Сущность управления коммуникациями с точки зрения информационно
-
коммуникационной технологии заключается в том, чтобы определить кому –
лицам или группам заинтересованных лиц, какая информация нужна, а также в
каком виде и с какой периодичностью.
Структура управления коммуникациями представляет собой совокупность
элементов, состоящей из
685
1)
организации документооборота,
2)
информационных потоков,
3)
регулярной отчетности.
Платформа
взаимодействия, основанная на ИКТ должна предполагать
выполнение следующих условий:
структура и форма коммуникаций должна быть согласована с
заинтересованными сторонами;
нужно определить потребности участников проекта в коммуникациях и
выбрать подходящие каналы;
каналы коммуникации могут быть устные и письменные, формальные и
неформальные;
При этом документы проекта, такие как план
-
график, устав, отчеты
представляют собой каналы официальных письменных коммуникаций;
презентации, брифинги, доклады –
каналы официальных устных коммуникаций;
эл.почта, рецензирование документов –
каналы неформальной письменной
коммуникации; обсуждения, собрания, встречи, беседы –
каналы неофициальной
устной коммуникаций.
Вышеуказанные
факторы во время карантина, значительно сокращающие
итоговое представительство заинтересованных сторон на диалогах и слушаниях,
влекут за собой снижение инвестиционной активности. Поэтому возникает
необходимость создания цифровой платформы как эффективного способа
взаимодействия. Именно при
технологическом подходе к вопросу
взаимодействия с применением средств межличностных коммуникаций и
информационные технологии мы можем построить эффективную цифровую
платформу для выработки согласованных решений
всеми заинтересованными
сторонами
проекта.
В
результате
процесс
взаимодействия
институционализируется само взаимодействие стейкхолдеров вокруг проектной
деятельности, превращая отношений между заинтересованными сторонами в
форму организации отношений с установленными правилами, нормами и
саморегуляцией.
Итогом использования данного цифрового сервиса с применением ИКТ
станет сокращение издержек на коммуникацию, передачу информации и
расширение круга вовлекаемых в процесс взаимодействия
заинтересованных
сторон. Вследствие чего обеспечивается успешная реализация осуществляемых
в Узбекистане инвестиционных проектов, в том числе с привлечением
иностранного капитала.
Do'stlaringiz bilan baham: 
