Ўзбекистон республикаси ахборот технологиялари ва коммуникацияларини ривожлантириш вазирлиги муҳаммад ал-хоразмий номидаги

 
БАНКЛАРНИ ИННОВАЦИОН РИВОЖЛАНТИРИШДА БАНК 
ТЕХНОЛОГИЯЛАРИ ВА СУНЪИЙ ИНТЕЛЛЕКТНИНГ АҲАМИЯТИ 
 
З.Т. Мамадияров (доцент, ТДИУ) 
 
Жаҳон амалиётига кўра, тижорат банкларида масофавий банк хизматлари 
орқали банк тизимидаги муаммоли ҳолатлар учун молиявий ечимлар ишлаб 
чиқилмоқда. Хусусан, жаҳон банк тизими мобиль технологиялар, рақамли 
банклар, биометрик технологиялар, блокчейн технологияси ва сунъий 

---

125 
интеллект каби замонавий технологиялар билан тараққий топмоқда. Натижада, 
мобиль технологиялар ёрдамида банк ва мижозлари жисмоний алоқасиз, банк 
биносига бормасдан пул маблағларини бошқариши, масофавий банк 
хизматларининг кескин тарзда ривожланиши натижасида филиаллар ва 
шахобчалар очмасдан фаолият кўрсатувчи рақамли банкларнинг кўпайиши, 
хавфсизлик 
даражаси 
кучайтирилган 
биометрик 
технологияларнинг 
ривожланиши, шаффофлиги кучли бўлган блокчаин технологиясининг 
оммалашиши ва сунъий интеллект ёрдамида маълумотларни автоматик таҳлил 
қилиш ва банк операцияларини амалга оширишда вақтни тежашга эришилади. 
Бу эса банклар учун масофавий банк хизматларини инновацион ва технологик 
жиҳатдан ривожлантириш борасида комплекс илмий-амалий тадқиқотлар олиб 
боришни тақозо этмоқда. 
Хусусан, «FinTech»га (молиявий технологияларга) сармоя киритиш жаҳон 
миқёсида 2018 йилда 111,8 млрд. АҚШ долларга етганлиги, шундан, АҚШнинг 
улуши 47,0 фоизини (52,5 млрд. АҚШ доллар) ташкил этган. Бутун дунёда 
«FinTech» саноати энг замонавий технологиялар билан тараққий топмоқда. 
Улар ёрдамида молия бозоридаги ечимини топмаган ҳолатларга оддийгина 
молиявий ечимлар ишлаб чиқилмоқда
11
. 2018 йилда Амстердамда «Money2020» 
лойиҳаси бўйича Европанинг йирик «FinTech»чилари молиявий технология 
олами доирасидаги мавзуларни муҳокама қилиш учун учрашди. Қуйида 
учрашувдаги энг муҳим 5 та масалага тўхталиб ўтди.
Хусусан, аксарият экспертлар сунъий интеллектни яқин келажакда 
«FinTech»га катта таъсир ўтказишини таъкидламоқда. «FinTech» санаоти 
сунъий интеллектдан фойдаланишига бир қатор сабаблар мавжуд. Аввало 
сунъий интеллект маълумотларни таҳлил қилиш каби вазифаларни 
автоматлаштирган, бу эса анча вақтни тежашга ёрдам беради. Бундан ташқари 
технология «chatbots» ва маслаҳатчи робротларни яратиш учун, мижозларнинг 
хатти-ҳаракатларини кузатиш орқали фирибгарликларни аниқлашда ҳам 
ишлатилади. Банк ходимлари учун овозли ёрдамчилар ишлаб чиқарилмоқда. 
«OCBC Bank» яқинда Сингапурда «Google» билан ҳамкорликда биринчи 
сунъий интеллект ёрдамида овозли банкни ишга тушурди. Бу мижозларга 
кредитлари 
миқдорини 
ҳисоблаш, 
маблағларини 
бошқариш, 
банк 
янгиликларидан хабардор бўлиш, банкнинг яқин филиаллари ва банкоматлари 
тўғрисида маълумот олиш каби банк хизматларини суҳбатлашиши орқали 
амалга оширишга ёрдам беради. 
«Mastercard»нинг раис ўринбосари Анна Карринс овозли суҳбатлар 
тижоратда «Овоз технологияси «Fintech»да фавқулотда муҳим роль ўйнайди, 
чунки у дангаса истеъмолчилар тажрибасига айланди» деди. Аммо бундай 
ҳолатда томонлар орасида ишонч бўлиши керак
12
. 
11
https://home.kpmg/xx/en/home/media/press-releases/2019/02/global-fintech-investment-hits-record-in-2018.html 
12
https://www.forbes.com/sites/quora/2018/09/25/everything-you-need-to-know-about-the-top-five-fintech-trends-of-
2018/#47585eb96b93 

---

126 
2019 йил молия институтлари учун сезиларли ўзгаришларни тақозо этган 
йил бўлди, чунки FinTech саноатида рақамли банкларнинг ўсиши кўзатилди. 
Банкларнинг “FinTech”га катта сармоялар киритиши натижасида FinTech 
саноати янада ривожланишга муваффақ бўлди. FinTech саноати нафақат 
рақамлашмоқда, балки очиқ ва шаффоф банк маҳсулотлари ва хизматларига 
трансформация давом этмоқда, бу нафақат мижозлар учун балки банкнинг 
умумий фаолиятига ҳам ижобий таъсир кўрсатади. 
1-расм.