Ўзбекистон республикаси ахборот технологиялари ва коммуникацияларини ривожлантириш вазирлиги муҳаммад ал-хоразмий номидаги

 

---

70 
ИНТЕРНЕТ КОММЕРЦИЯ: ПЕРСПЕКТИВЫ И ПРОБЛЕМЫ 
А.А. Рузиев (ТМИ, к.э.н., доцент) 
В настоящее время термин «Интернет коммерция» уже устоялся и широко 
используется, а предоставляемые возможности рассматриваются специалистами и 
бизнесменами, как важная составляющая экономического, социального и даже 
культурного развития страны. Говоря об уровне его развития, можно говорить об уровне 
развития информационного общества, которое определяющим образом влияет на 
экономику и развитию предпринимательства и т.д. 
Бурное развитие Интернета в Узбекистане и во всем мире открыло ряд 
направлений бизнеса: предоставление услуг Интернет, электронная почта, IP-телефония и 
т.д. Банки в последнее время стали осваивать возможности общедоступных сетей. Реклама 
через Интернет постепенно стала высокодоходной деятельностью в Узбекистане. 
Интернет в Узбекистане сегодня свои развития превращает в один из действенных 
инструментов для введения бизнеса. Предприниматели и хозяйствующие субъекты, 
использующие сеть в целях коммерции, начали получать дополнительные возможности и 
преимущества. Основным преимуществом является сокращение издержек фирмы, которое 
возможно благодаря специфике новой деловой среды.
Электронная коммерция выражая автоматизацию бизнес-процессов и продажу 
товаров и услуг через интернет, дает новые возможности так-как оптимизация операций, 
основанными на принципах самоуправления, построение отношений с партнерами по 
бизнесу, повышение качества услуг и это означает более полное удовлетворение 
потребителей.
Все большее число компаний в Узбекистане включают интернет-бизнес в перечень 
используемых инструментов, несмотря на некоторые сложности. Они применяют 
интернет на всех этапах своей деятельности. 
Широкого внедрения Интернет и особенно, возможность доступа к этой сети в 
домашних условиях, дает возможность просмотреть соответствующую информацию в 
сети и выбрать поставщика с наилучшим предложением.
На мировой практике принято выделять две системы электронного бизнеса. 
Первый сектор — «бизнес-бизнес» и второй сектор — «бизнес-клиент» или его еще 
называют «розничный сектор».
По данным исследованиях на взаимоотношения между компаниями приходится 85 
% оборота электронной торговли. Многие магазины в виртуальном мире представляют 
собой интернет-витрины, информационные сайты, электронные каталог товаров и прайс-
листы. Часть, которых из них обслуживает покупателей на всей территории республики. 
Электронный бизнес требует особого внимания и мер специального регулирования. 
Но любые трудности окупятся переходом экономики на качественный новый уровень. В 
Узбекистане перспективны электронные платежи, банковские услуги, страхование, 
создание программного обеспечения с точки зрения электронной коммерции.
Многие специалисты утверждают, что развитие электронного бизнеса в 
Узбекистане идет более высокими темпами, чем в ряде стран СНГ. 
Особый роль в развитии электронного бизнеса в Узбекистане сыграло государство. 
Одна из целей, к которым стремится государство, продвигая электронные торги, это 
повышение прозрачности, развивать предпринимательства, снижение стоимости 
транзакционных расходов, снижение возможностей по манипулированию процессом 
торга.
Вместе с этим, электронная торговля в Узбекистане содержит также и проблемные
вопросы чем ответов и готовых решений, работающих на практике их намного больше.
Поэтому необходимые условия выживания и развития виртуальной торговли 
являются решением задач по оценке перспектив интернет-бизнеса в Узбекистане, 

---

71 
связанные с решением и устранением назревших проблем, а также выявление 
особенностей развития электронной торговли на узбекском рынке, не соответствующим 
классическим бизнес-моделям других стран. 
К основным причинам, которые являются важными преградами к развитию 
электронной коммерции в Узбекистане можно отнести: 
1. Узбекистан имеет широкий круг пользователей интернета, но большинство из 
них не увлеченны покупками в интернете, особенно в сельских местностях.
2. Статистический фактор — это различные показатели пользователей интернета и 
среднестатистического жителя Узбекистан по уровню материального благосостояния и 
технической подготовке.
Использование интернета этот фактор делает идеальным инструментом для 
программного обеспечения, продвижения компьютерной техники и сложной электроники, 
но в тоже время этот фактор делает менее эффективным использование интернета для 
продвижения товаров массового спроса. 
3. Информационная перегружённость и хаотичность многочисленных сайтов. Все 
это затрудняет привлечение и удержание потенциальных клиентов.
Имеет свой недостаток размещённая на сайтах информации о субъекте, его 
деятельности, также о его товарах и услугах, которые постоянно увеличивается. 
Пользователь зачастую не может найти нужную информацию, интересующий его продукт 
или услугу. Все это оставляет его потребность неудовлетворенной, а потраченное на 
поиск среди большого потока информации время превращается в издержки.
Таким образом, участники электронного бизнеса сталкиваются с разными 
издержками поиска такие информации, как информации о цене, которая должна быть 
приемлема, информации о характеристиках товаров и услуг, которые должны указывать 
на качество, информации о самих продавцах и покупателях. 
4. Безопасность финансовых сделок и передаваемой информации, являющейся 
конфиденциальной. 
5. Нехватка профессиональных специалистов по рекламе интернет-маркетингу. Это 
приводит к наиболее низкому качеству оказываемых ими услуг. 
Основные проблемы, с которыми сталкиваются организации малого бизнеса — это 
проблемы нехватки финансовых ресурсов, затем кадрового обеспечения, а также 
проблемы нахождения клиентов и рынков сбыта, нехватка нужных работников и 
специалистов, нехватка оперативной деловой информации, невыгодные условия 
кредитования, проблемы управления предприятием, проблема со снабжением, нехватка 
информации по новым технологиям. 
Изучая основные проблемы электронного бизнеса, который развивается 
положительно в Узбекистане, а также выделяя основные его специфические моменты, 
можно все больше убедиться в том, что эта сфера человеческой деятельности заслуживает 
к себе особого и большого внимания.
Она является уникальным явлением, как в национальной экономике, так и в 
мировой. То есть, электронный бизнес стал неотъемлемой частью современного мира, 
также как и интернет.
Дальнейшие развития электронной коммерции в Узбекистане имеет огромные 
будущее. Компании начали понять и одобряют, что на сегодня без использования 
интернета современного бизнеса будущего нет. Электронная торговля и коммерция 
положительное и перспективное направление бизнеса, как во всем мире, так и в 
Узбекистане.
И интернет-коммерция в нашей стране начал набирать обороты. В ближайшие 
годы будут только увеличиваться, и усиливаться темпы роста. Кроме того, бизнес в 

---

72 
электронной коммерции безграничен и очень интересный, возможность развиваться и 
территория влияния компании будет зависеть только от желания его самого предприятия. 
В заключение можно сказать, в Узбекистане предпринимательства поддерживается 
на уровне государственной политики, и имеет широкие возможности развивать свой 
бизнес.
Предприниматели начали открывать свой бизнес в сфере электронной коммерции.
Выбирая интернет-коммерцию в качестве основного источника дохода, он должен 
четко оценивать возможности целевой аудитории того рынка, на который он планирует 
выйти и конечно же свои возможности.