Ўзбекистон респубикаси

10.5. Маълумотларни таҳлил қилиш

Ташкилот ўтказилган мониторинг ва ўлчашлар натижасида белгиланган ривожланиш суратини аниқлаш мақсадида аҳамиятга эга бўлган маълумотлар ҳажмини таҳлил қилиши зарур. Ҳарқандай аниқланган ривожланиш сурати натижаси сифат менежменти тизимида муаммо бор ёки йўқлигидан нишон бериши мумкин ва келгусида такомиллаштириш зариятларини аниқлаш имконини беади.

8.4 Маълумотларни таҳлил қилиш Ташкилот сифат менежменти тизимининг яроқлилиги ва натижалилигини кўрсатиш учун, шунингдек қандай соҳада сифат менежменти тизимининг натижалилигини доимо яхшиланишини амалга ошириш мумкинлигини баҳолаш учун тегишли маълумотларни аниқлаши, йиғиши ва таҳлил қилиши керак. Маълумотлар ўз ичига мониторинг ва ўлчашлар натижасида ҳамда бошқа тегишли манбалардан олинган ахборотни олиши лозим. Маълумотларни таҳлил қилишда қуйидагилар бўйича ахборот кўрсатилиши керак: а) истеъмолчиларнинг қониққанлиги (8.2.1 қ.); b) маҳсулотга қўйиладиган талабларга мувофиқлиги (8.2.4 қ.); c) жараёнлар ва маҳсулотнинг тавсифлари ҳамда тенденциялари, шу жумладан олдини олиш ҳаракатларини ўтказиш имкониятлари (8.2.3 ва 8.2.4 қ.); d) етказиб берувчилар (7.4 қ.).

Ташкилот, маҳсулотни ўрнатилган талабларга мувофиқлиги, жараёнларни натижалиги ва самарадорлиги ва СМТ ўрнатилган талабларга мувофиқлиги тўғрисида гувоҳлик берувчи, рўйхатга олинадиган маълумотлар турлари ва таркибига талабларни белгилаши керак.
Ташкилот маълумотни олиш манбалари ва фаолиятни бажарилиш натижалигини баҳолаш, жараёнлар тенденцияларини аниқлаш, бўлиши мумкин бўлган ҳолатларни прогнозини белгилаш учун статистик усулларни қўшган ҳолда, олинган маълумотларни қайта ишлаш усулларини белгилаши керак.
СМТ да ўрнатилган фаолиятда иштирок этувчи ташкилотни барча бўлинмалари ўз фаолиятини баҳолаш, олдини олиш ва тузатиш ҳаракатларини ва номувофиқ маҳсулотни бошқариш билан боғлиқ тадбирларни бажарилиши тўғрисида маълумотларни йиғиши, таҳлил қилиши ва корхона сифат бўлимига тақдим қилиши керак.
Ташкилотни сифат бўлими бу маълумотларни таҳлил қилиши, бўлинмалар фаолиятини баҳолаши ва ташкилот раҳбарига кўриб чиқиш ва бошқарувчи таъсирларни қабул қилиш учун тақдим қилиши керак.