‘zbekist0n respublikasi oliy va ‘rta maxsus ta’lim vazirligi b. M. U m a r o V

1.2.  Amaliy  psLxologiyaning  asosiy  y o ‘naIishlari
Sanoat  va  ishlab  chiqarish  sohasi
Sanoat  va  m ahsulotlar  ishlab  chiqarish  sohasida  tadbiqiy  ishlar 
birinchi navbatda konkret tashkilotda kadrlar zahirasini to ‘g ‘ ri va oqilona 
tashkillashtirishdan tortib,  xodim lar ish  sharoitlari  va  m eh n a t  u n u m - 
dorligiga  ta ’sir  etuvchi  o m illar  kom pleksini  ilmiy  ravishda  o ‘rganib, 
hayotda natija olishga qaratilgan harakatlar m ajm uidir.  H ozirgi bozor 
m unosabatlari sharoitida  ushbu yo‘nalishdagi tadbiqiy  ishlam ing  ikki 
sohasini  ajratish  mumkin:
•  m arketing  xizmatlari
•  xodim lar  (personal)  bilan  ishlash.
Birinchisi  eng  zam onaviy  va  m uhim   ish  b o ‘lib,  bu   yerda  psi- 
xologning vazifasi  „N im ani?“  va  „K im ?“  xarid  qilib  olishga  ehtiyoji 
borligini  o ‘rganishga  ko‘m aklashishdir.  Chunki  tala b   bilan  ehtiyoj 
bevosita shaxsga va uning psixologik m unosabatlari  tizim iga aloqador 
kategoriyalar  b o ‘lib,  bozor  va  raqobat  sharoitida  k orx o n a  yoki  tash- 
k ilo tlarning   sam arali  ishlab  ketishi,  eng  a w a lo ,  x a rid o rg ir  to v ar 
m ahsulotlam i  ajratib,  u lam in g   odam lar  talab-ehtiyojiga  qanch alik  
m osligini an iq  tahlil qilishdan boshlanadi.
M arketing munosabatlari aslida odam lar o ‘rtasidagi s o f psixologik 
m unosabatlar  b o ‘lib,  uning  negizida  odam lar  o ‘rtasidagi  jo n li  m u- 
loqot, ta ’b va did tarbiyasi yotadi.  Shuning uchun biz bugun odam larda 
to ‘g‘ri  m arketing tafakkurini shakllantirish vositalarini qidirishim iz va

---

tala b -ta k lif m unosabatlarini  real  ishlab  chiqarish  im koniyatlari  bilan 
m uvofiqlashtirishda  inson  psixologiyasi  xususiyatlarini  inobatga  olib 
ishlashga o ‘rganishimiz kerak. M asalan, shunday „Case Study“ ni olaylik: 
Psixologiyani  qanday  qilib  sotish  m um kin  (ya’ni,  Psixologik  m a’- 
lum otlar  va  bilim lam i)?  Biz  an iq   va  to ‘g‘ri javoblar  olishim iz  kerak 
b o ‘lgan  savollar  quyidagilar  b o la d i:
Nim a  sotiladi? —  test  natijalari.
N im a   u c h u n ?   —  n im a   q ilib   b o ‘lsa  h am ,  p u l  ish la s h ,  o ‘z 
im koniyatlarini tekshirish, shaxsiy ish ochish.
Kim? —  firm a yoki konkret kishilar.
N im a?  —  xilm a-xil  testlar  batareyasi.
Kimga?  —  turli  kasb  egalari,  o ‘quvchiIarga,  xodimlarga.
Qayerda?  Qachon?  —  zarurat  b o ‘lgan  har  qanday joyda.
Qanday  qilib? —  m inim al  vaqt  sarflab,  tez  va  soz.
Qancha ? —  test o ‘tkazuvchilam ing soni va imkoniyatiga  qarab.
Kim bilan? — shu firma xodim lari bilan.
D e m a k ,  m ark e tin g   x iz m a tid a   javob  berilishi  z a ru r  b o ‘lgan 
savollardan  k o ‘rinib  turibdiki,  h a r  b ir  savolga  beriladigan  javobning 
orqasida  k o n k ret  odam lar,  ularning  qobiliyatlari,  m anfaatlari  va  ish 
unum i yo tadi.  Shuning uch u n b u  sohada psixologik xizm at zarur.
Ikkinchi so h a — kadrlar va ular bilan bevosita ishlash sohasi.  Bu  - 
kadrlam i  ishga jalb etishda bilish zaru r bo‘lgan qobiliyatlar va shaxsiy 
fazilatlard an   to rtib ,  ularni  to ‘g ‘ri  yunaltirish,  o ‘z  joyiga  q o ‘yish, 
tashkilot d oirasida guruhlam i shakllantirish, xodimlarga m a ’lum otlam i 
o ‘z   v aq tid a  etkazish  bilan  bog‘liq  kadrlar  siyosatini  olib  borishga 
aloqador xizm atdir. Psixolog bu o ‘rinda asosan maslahatchi - konsultant 
va ekspert sifatida rol o ‘ynaydi.
Siyosat  sohasidagi psixologiya
H ar  b ir  d avr  o ‘z  kishilari  ongida  beixtiyor  siyosiy  ongni  shakl- 
lantiradi v a o d a m la r uning tam oyillariga bo‘ysunadilar.  Siyosat bora- 
sidagi psixologik masalalarga psixolog aralashuvining zarurati har doim  
b o ‘lm asa-d a,  ayrim  paytlarda —  yirik islohotlarboshlanishi arafasida, 
saylov oldi  kom paniyalarda, yangi siyosiy liderlaming xalq tom onidan 
qabul qilinishi jarayonlari, ko‘pchilik auditoriyaga zarur m a ’lum otlam i 
yetkazish,  ijtim oiy ustanovkalam i o ‘zgartirish, siyosiy arboblar imidjini 
om m a ongiga singdirish paytlarida psixologik ta’sir vositalaridan o ‘rinli 
foydalanish,  m aslahatlar  berish  va  ayrim  guruhlar  e ’tiqodiga  ta’sir 
etish  z a ru r b o ‘lganda  kerak  b o ‘ladi.

---

Siyosiy  sohada  ishlayoigan  psixolog  ishining  o ‘ziga  xos jih atlari 
b o ‘lib,  unga  quyidagilar  kiradi:
a)  siyosatda  psixolog  aralashuvi  k o ‘pchilik  o m m ag a  bevosita 
aloqador  b o ‘lmaydi;
b)  zarurat  tug‘ilganda,  psixolog  shunday  tez  va  ishon ch li  o ‘l- 
chaydigan  m etodikalarni  ishlatadiki,  ulam ing  natijalari  sir  saqlanib, 
o ‘sha buyurtmachi-siyosatchining talabiga ko‘ra izlanishlar olib boriladi;
c)  psixolog  h ar  bir  siyosatchi  uch un   shunday  ish o n ch li  shaxs 
b o ‘lishi  lozim ki,  undan  o d am lam in g   kayfiyatlari,  reaksiyalari,  his  - 
kechinm alari  xususida  aniq  m a ’lu m otlar  so‘raladi;
d) o ‘ziga xos qiyinchilik sh u n d an  iboratki,  jam oatchilik psixolog 
qiyofasida ko‘pincha lideming bevosita „odam ini“ ko‘rishga moyil b o ‘lib, 
lidem ing  o ‘zi  ham   ba’zan  o ‘ta   professional  psixologdan  hadiksirab 
qolishi  m um kin.  Shuning  uch u n   yuqorida  ta ’kidlaganim izdek,  zaru r 
paytlarda  siyosiy  arboblar  psixolog  xizm atiga  m urojaat  qilishlari  va 
undan asosan biror jiddiy ijtim oiy proyektlam i qabul qilish jara y o n id a  
yordam   berishini  so‘rashlari  m um kin.  Buning  u ch u n   psixologdan 
jam oatchilik  flkrini  psixologik  tahlil  qilib  berish,  va  shu  aso sd a  fu- 
qarolarning  ustanovkalari  va  kayfiyatlariga  ijobiy  ta ’sir  k o ‘rsatuvchi 
om illam i birgalikda ajratish vazifasini  hal  qilishlari  m um kin.
Saylov  oldi  kom paniyalarida  esa,  psixologning  asosiy  vazifasi 
odam lar kayfiyatini  o ‘rgangan  holda  d a ’vogar imidjini  shakllantirish, 
odam lam ing  yoqtirishiga  sabab  b o ‘ladigan  shaxsiy  fazilatlar  alg o rit- 
mini tuzish, o m m a oldiga chiqishga psixologik tayyorlashga qaratilgan  
b o ‘ladi.  B undan  tashqari,  raqiblam ing bahslashish  m adaniyati  v a eti- 
kasi  borasida  psixologik  y o ‘l-y o ‘riq  va  usullar  borasida  m a ’lu m o tla r 
alm ashinishi  kerak b o ‘ladi.
0 ‘zbekiston sharoitida siyosiy psixologiyaning juda sust rivojlangan 
tarm oq  b o ‘lgani  sababli  ham ,  un i  rivojlangan  davlatlar  tajribasiga 
tayangan  ho lda  rivojlantirish  m uhim dir.