Ю. А. Цыпкин, А. Н. Люкшинов н. Д. Эриашвили

Тест на проверку усвоения материала 
Правильное утверждение пометить — 1, 
неправильное — 0. 
Оценка результатов: 
28 и более правильных ответов - отлично; 
25—27 - хорошо; 
22—24 — удовлетворительно; 
менее 22 правильных ответов — неудовлетворительно. 
Необходимо повторение, более качественное усвоение материала и повторное 
тестирование. 
1. Все формальные организации представляют собой объединение неформальных 
групп и организаций, созданных без вмешательства руководства 
2. Неформальные группы — это группы созданные по воле руководства для 
организации производственного процесса. 
3. Комитет — группа, состоящая из руководителя и его непосредственных 
подчиненных, которые, в свою очередь, также могут быть руководителями 
4. Комитеты создаются для заполнения пробелов в организационных структурах 
таким образом, чтобы решать задачи, не входящие в компетенцию ни одного из 
отделов, координировать деятельность отделов и выполнять специальные 
функции. 
5. Специальные комитеты — это комитеты, существующие перманентно 
(постоянно). 
6. Из социальных взаимоотношений рождается множество дружественных групп, 
неформальных групп, которые все вместе представляют неформальную 
организацию. 
7. Формальная организация является спонтанной реакцией на неудовлетворенные 
индивидуальные потребности 
8. В результате оказания помощи, дающий ее приобретает престиж и 
самоуважение, а получающий — необходимое руководство к действию. 
9. Люди часто присоединяются к неформальным группам просто для того, чтобы 
быть ближе к тем, кому они симпатизируют. 
10. В неформальных организациях наблюдается тенденция к сопротивлению 
переменам. Это объясняется тем, что перемены могут нести угрозу 
существованию неформальной организации. 
11. Сфера влияния неформального лидера может выходить за административные 
рамки формальной организации. 
12. Руководству следует признать неформальную организацию, работать с ней и не 
угрожать ее существованию. 
13. Чтобы ослабить сопротивление переменам со стороны неформальной 
организации, необходимо разрешить группе участвовать в принятии решений. 
14. Наиболее оптимальной является группа из 15-20 человек. 
15. Похожие люди в группе выбирают более качественное решение. 
16. Руководителю необходимо знать методы устранения конфликтов. 
17. Поддерживающие роли — это роли, которые дают возможность отбирать 
групповые задачи и выделять их. 

---

18. Целевые роли подразумевают поведение, способствующее поддержанию и 
активизации жизни и деятельности группы. 
19. Человек может стать руководителем только благодаря тому, что он обладает 
некоторым набором личных свойств. 
20. Ситуационный подход утверждает, что руководитель должен уметь вести себя 
по-разному в зависимости от ситуации. 
21. Стиль руководства в контексте управления — это привычная манера поведения 
руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и 
побудить их к достижению целей организации. 
22. Автократ намеренно апеллирует к потребностям более высокого уровня своих 
подчиненных, исходя из предположения, что это тот самый уровень, на котором 
они оперируют. 
23. Различные ситуационные модели помогают осознать необходимость гибкого 
подхода к руководству. 
24. Демократичный руководитель позволяет подчиненным участвовать в принятии 
решений, предпочитает оказывать влияние с помощью убеждения, разумной 
веры или харизмы. 
25. Самым эффективным стилем руководства является адаптивный, или 
ориентированный на реальность. 
26. Конфликт всегда носит положительный характер. 
27. Дисфункциональный конфликт способствует повышению эффективности 
организации. 
28. Конфликт между личностью и группой возникает, когда личность займет 
позицию, отличающуюся от позиции группы. 
29. Люди часто не реагируют на ситуации потенциальных конфликтов, если эти 
ситуации связаны с минимальными личными потерями или угрозами. 
30. Организационное развитие — долгосрочная работа по совершенствованию 
способности организации обновить себя, по решению проблем и реагированию 
на перемены.