Viii issn 2072-0297

767
“Young Scientist”
. 
#6 (86)
. 
March 2015
Sociology
гендерными моделями, создавая личностную предраспо-
ложенность к стратегиям в конфликте, которые отража-
ются на динамических изменениях уровня конфликтности 
личности.
Литература:
1. Гришина, Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Издательство «Питер», 2000–464 с.
2. Емельяненко, Л. М. Конфликтология. Учебное пособие. — К.: КНЕУ, 2004. — 450 с.
3. Фомина, Т. А. Мужчина и женщина в сфере бизнеса // Социологические исследования. — 2000. — № 3 / 4.
4. Шабанов, Л. В., Антонова Л. В. Трудовой конфликт, как фактор социально-политической трансформации// 
Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы 
теории и практики. Тамбов. — 2015. — № 2. — с. 207–209.
5. Шевченко, Л. А. Гендерная психология. Учебное пособие. — Харьков: ООО «МИТ», 2004–100 с.
Место медиации в борьбе населения с некачественными медицинскими услугами
Поликарпов Павел Борисович, аспирант
Саратовский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского
Ю
НЕСКО рекомендовало всему человечеству ценить 
здоровье, нежели богатство, власть или же раз-
влечения [1]. Возможно, здоровье не единственная цель, 
к которой стремится современное человечество. Но это 
основа и посылка для реализации стремлений каждого. 
XXI век можно считать одним из символов здоровья, ведь 
значительная часть населения Земли стремится к оздо-
ровлению, к улучшению его возможных проявлений.
Важной составляющей субъективной оценки здоровья 
выступает посещение медицинских учреждений и в этой 
связи все актуальней становится проблема качествен-
ного / некачественного оказания медицинских услуг. В ходе 
проведенного автором социологического опроса [2] выяс-
нилось: 32,1 % опрошенных считают, что качество меди-
цинских услуг в государственных лечебных учреждениях 
за последние два года не изменилось. По мнению 27,6 % 
респондентов оно незначительно улучшилось. 10,4 % го-
рожан заметили значительные ухудшения в качестве меди-
цинских услуг. 6,7 % саратовцев выделили незначительное 
ухудшение качества медицинских услуг. По мнению 3,7 % 
опрошенных оно значительно улучшилось. 19,4 
% го-
рожан затруднились определить изменения за последние 
два года в качестве медицинских услуг государственных 
учреждений.
Что касается частных лечебных учреждений, то 33,6 % 
считают, что качество оказываемых в этих учрежде-
ниях медицинских услуг за этот же период не измени-
лось. Для 17,2 % респондентов оно незначительно улуч-
шилось. По мнению 7,5 % опрошенных оно значительно 
улучшилось. 2,2 % горожан заметили значительные ухуд-
шения в качестве медицинских услуг. 1,5 % саратовцев 
выделили незначительное ухудшение качества медицин-
ских услуг. 38,1 % горожан затруднились определить из-
менения за последние два года в качестве медицин-
ских услуг частных учреждений. Это может быть связано 
с тем, что услуги платных клиник чаще всего недоступны 
для большинства горожан.
Среди опрошенных жителей г. Саратова 39,3 % не при-
ходилось получать некачественные медицинские услуги. 
28,1 % респондентов имеют опыт однократного получения 
некачественного медицинского обслуживания, столько же 
саратовцев (28,1 %) сталкивались с данной проблемой 
неоднократно. 4,4 % горожан затрудняются сказать о на-
личии опыта получения некачественных медицинских 
услуг.
Таким образом, можно сделать вывод, что больше по-
ловины респондентов, так или иначе, сталкивались с не-
качественным медицинским обслуживанием, которое под-