Vazirligi toshkent davlat iqtisodiyot universiteti

Marketing axborot-boshqaruv tizimlari (MABT) — bu hammadan avval informatikaning zamonaviy axborot-kommunikatsiya va dasturiy vositalari asosida faoliyat yurituvchi, interaktiv xizmatlaming marketing faoliyatini qo‘llab-quvvatlash maqsadlarida marketing axborotlarini yig’ish, saqlash, faollashtirish va ishlab chiqishni ta’minlovchi majmuidir.
Hammadan avval u ma’lumotlaming yaratilayotgan bazalarining samara- dorligiga va foydaliligiga ta’siri nuqtai nazaridan baholanishi kerak. Bundan tashqari, u marketing faoliyatini boshqarish jarayonlarida quyidagilarga yordam berishi kerak:
a) axborot mahsulotlari va xizmatlari uchun turli bozorlami aniqlashga;
bjbozorga kirib boruvchi yangi vositalarning nisbiy samaradorligini aniqlash;
vjaxborot mahsulotlari va xizmatlarining sotilishini amalga oshirish jarayonlarida marketing vazifalarini avtomatlashtirilgan usulda boshqarish.
Marketing tadqiqotlarining murakkab jarayonlarini modellashtiruvchi vazifalaming ishlab chiqishga e’tiborini kuchayishi MABTnnng faoliyat




§ 20.2. Axborot mahsulotlari va xizmatlari marketingida AKTni qo‘llash


yurituvchi qismini rivojlanishining asosiy tendensiyasi bo‘ladi. Boshqaruvga ShKni tatbiq etishdan kelib chiqqan marketingning axborot ta’minotidagi keskin burilish MABTni yaratishning nazariyasi va amaliyotida katta o‘zgarishlarga olib keldi.
Uzoq vaqtlar davomida markazlashtirilgan MABTlar yaratilgan, ulaming asosiy kamchiligi ish operatsiyalarini olib borishnint an’anaviy, odatdagi usullarini buzilishi bo‘ladi. Ularda xojalik jarayonlarining tabiatini emas, balki axborot almashuvining qonunlari va marketing qarorlarini qabul qilishning rasmiy modellarini qo'llagan. Marketing bo‘yicha mutaxassislar axborot jarayonlarini nazorat qilish imkoniyatidan mahrum bo‘lganlar, buning natijasida ularga ShKni va dasturiy vositalami tatbiq etish yo'lida qiyinchiliklar vujudga kelgan, hamda ulaming qo‘llanishining samaradorligi pasaygan.