Узбекистон Республикаси Олии ва урта махсус таълим вазирдиги «Узбекистон маданияти ва саньати форуади» жамрармаси

3.3. Реклама тадкнкотларн

Реклама тадцицотлари рек­лама тадбирларининг самарадор-лигини бахолаш ва ошириш мак-садида ахборотни тизимли тутташ ва тахлия этишдан иборатдир.
ХХГ асрда сотувчи билан му-локотда энг фаол харидорларнинг интерфаол хатти-харакатлари, рек­лама кампаниясини утказишда илмий тадкикотларга асосла-ннш зарурлигидан яккол далолат бермокда. Савдо шохобчалари хам,
товарлар турлари хам бехисоб булган бугунги кунда харидор, масалан, гипермаркетда сотув­чи билан яккама-якка коларкан, харид килишга халакит беради-ган катор муаммолар гирдобида крлади: бу - гипермаркет ходим-ларининг узларини тутишлари, товарлар турлари, уларнинг тахла-ниши ва хоказолардир. АКШлик тадкикотчилар истеъмолчининг ха­рид килипт тугрисида карор кабул

реклймй кймляниясини тйшкцл этиш ДЦДЯЯДД

килишига таъсир курсатадиган 900 тадан купрок хусусиятни аникладилар¹. Жумладан:

141. 
     либос танлаётган 100 нафар харидордан 65 та эркак ва 25 та аёл хакикатан хам харид килганлар;
     
142. 
     аравача олган 100 нафар ха­ридордан 75 таси хакикатан харид килган;
     
143. 
     универсамга саватсиз кирган 100 нафар харидордан 34 таси ха-ридни амалга оширган;
     
144. 
     чипслар харид килган 100 на­фар харидордан 18 таси махсулот таркибига кирувчи моддалар би-лан кизиккан.
     

Маълум булишича, дукон сат-хднинг ойнавандлиги харид тез-лигини секинлаштирар экан. Холбуки, худди шундай банк ва бошка молия муассасалари олдидан утаётган йуловчилар эса кадамларини тезлаштири-шар экан. Одамларнинг харид учун вакт сарфлашлари янада кизикарлирокдир. Чунончи, харид учун куйидагича вакт сарфланган:

145. 
     дугоналари булган аёллар — 8 дакика 15 сония;
     
146. 
     фарзандлари булган аёллар -7 дакика 19 сония;
     
147. 
     хамрохдари булмаган аёл­лар - 5 дакика 2 сония;
     

¹ Расо Underbill Why We Buy The Science of Shopping. -N.Y.: Touchstone, 2000.
- эркаклар билан бирга булган аёллар - 4 дакика 41 сония.
Реклама тадкикотларида, то-варлар реклама килинаётганда уларнинт кайси компания ва фир-малардагина эмас, кайси мамла-катларда ишлаб чикарилгани хам катта ахамият касб этади. Жум­ладан, утказилган суровлар на-тижасида истеъмолчиларнинг хдр учтасидан биттаси махсулот иш­лаб чикарилган давлат билан Кизикишлари, респондентларнинг 44% - вакти-вакти билан кизикиш­лари, 22% - мутлакр кизикмас-ликларини курсатган².
Бу маълумотларнинг барчаси реклама кампаниясининг страте-гияси ва аник режаси ишлаб чики-лаётганда нихоятда мухимдир.
Реклама тадкикотларини утка-зишнинг асосий шакллари куйида-гилардан иборат;
суров - тадкикот максадига, унинг вазифаларини ечишга, гипо-тезаларни исботлаш ёки рад этиш-га хизмат киладиган саволлар-нинг тартибланган йигиндисидир. Суровларнинг максади - одамлар­нинг фикри, бу фикрларнинг сабаб-
² Макиенко И.И. Влияние страны-про-изводнгеля на сценку товара потреби­телем и принятие решения о покупке в контексте других оценочных факторов // Маркетинг и маркетинговые исследова­ния в России. 2002, Хг2. С. 4;14.

4 - Реклама ва дизайн

ЩЩД^пД рекламе цамчшшосотш ташкии эпкв

лари ва бахоларн хакнда ахборот олишдир. Суровномалар оркдли олинган маълумотлар респондент -ларнинг субъектив фикрларини ифодалайди. Уларни бошка усул-лар билан аникланган объектив хусусиятга эга ахборот билан так-кослаш зарур. Суровни нима учун ва кандай утказиш зарурлиги аник булмагунча, уни утказиш мумкин эмас. Бошкача килиб айтганда, суровдан аввал тадкикот дастури ишлаб чикилиши, максад, вази-фа, тушунча (тахлил тоифалари), гипотезалар, объект ва предмети, шунингдек, уни утказиш воситала-ри аникланган булиши керак;
анкеталаш - интервью олув-чининг, одатда сирхдан, яъни рес­пондент билан тутридан-тугри. бе-восита алокасиз суровининг ёзма шакллдир. Анкеталаш куп сонли респондентлар билан киска вакт ичида суров утказишда хамда рес-пондентларга уз жавоблари устида узок уйлашлари зарурияти булган вактларда кулланилади;
фокус-гуру^лар усули - манфа-атлар й\надиши бир-бирига ух-шаш булган (фокус) гурухларда тадкикот учун мухим белгилар буйича ижтимоий ахборот туп-лашнинг сифатли усулидир. «Фо­кус» сифатида фильм, рекла­ма ролиги ёки унинг суратлари, комланиянинг махсулоти, нуфу-
^5Н! ТРУ*-³³ мухокама килиш учун танланган мавзу: ижтимоий хаё'т муаммоси ёки ходисаси кул-ланилиши мумкин;
тажриба - муайян хаётий ва-зият, амаллетда моделлашгири-ладиган ва текшириладиган усул. Тажрибага факат режалаштирил-ган ходисалар таъсир утказишлари керак;
аудиметр - радио тингловчилар-ни аниклаш учун илк марта АКШдя ишлатилган (1940-йиллар) ускуна. Мазкур ускунани давранинг томоша-га дойр кизикишларини аниклашга «ТВ-метр», «пишшетр» ва бошка номлар билан атай бошлашган;
темпам - бу уринда ялпи жамлан-ма, яъни бутун ахолини ифода этиши керак булган ахатишшг бир булата;
шахеий интервью - савол берув-чи (интервью олувчи) хамда жавоб берувчилар (респондентлар)нинг бевосита мулокоти оулиб, асосан икки шаклда амалта оширилади: гурух доирасида ёки шахсан;
дастлабки тест - амалиётда кенг куламда ку\ллашгача булган даврда реклама мурожаатининг (реклама кампанняслнинг) сама-радорлигини аниклаш макеадида, реклама тадкнкотлари шаклида утказиладиган реклама фаолияти-нинг назорат гизими унсури;
кейинги тест - амалиётда кенг куламда куллангандан кейин рек­лама мурожаатининг (реклама

реияв^Э «ямпйнияСУН» ТвЦМИР ЭТНШ

кампаниясшшнг) самарадорлиги-ни аниклаш максадида, реклама тадкикотлари шаклида утказила-диган реклама фаолиятининг назо-рат тизими унсури;
истеьмол попали - муайян то­вар бозори вакиллари булган ис-
теъмолчилар (оилалар)ни танлаш. Истеъмол панели иштирокчилари лоимий равишда, одатда муайян хак тупаниши эвазига килган уз ха-риллари ёки харид килиш ниятлари какидаги хисоботларини такдим эта-дилар.