Urganch davlat universiteti «pedagogika va psixologiya» kafedrasi

TQM−ommaviy harakat. Bu ta’lim muassasasining har bir xodimi ta’limda yuqori darajadagi sifatga erishishi ishida qatnashishi lozim deganidir.

Har bir xodim, har bir kafedra, har bir ta’lim muassasasi o‘zining “ichki va tashqi buyurtmasi hamda etkazib beruvchisiga” ega. Sifatni boshvarish−“buyurtmachi”ni raqobatbardosh mutaxasislar bilan ta’minlash va raqobatbardosh ta’lim xizmati ko‘rsatishni anglatadi.

Ta’lim muassasasining har bir xodimi ta’lim jarayonini takomillashtirish va “buyurtmachi” talabini qondirishga jalb etilgan bo‘lishi kerak.

4. 
   Har bir xodim jamoada ishlay bilishni, ijodiy imkonidan jamoaviy tashkil etishda samarali tarzda foydalanishi talab etiladi. Mazkur jarayonga rektorni jalb etish TQMni joriy etishning muvaffaqiyatli strategiyasining eng muhim jihati hisoblanadi.
   
5. 
   Ta’lim jarayonini operativ takomillashtirish zaif joylarni, jarayondagi kamchiliklarni izlash va bartaraf etishga tayanish, uzoq muddatlisi−yangi g‘oyalarni tadqiq etish, sifat ko‘rsatkichlari va rahbar intuitsiyasini tahlil etishga ta’nishi lozim.
   
6. 
   TQM har bir ta’lim muassasasining madaniyati va rivojlanish tarixiga, ta’lim muassasasida foydalaniladigan zamonaviy kompyuter texnologiyalari rivojlanish istiqboliga va imkoniyatiga mos kelishi kerak.
   
7. 
   Ta’limda sifat menejmenti
   

TQM qoida va usullarining ta’lim xizmati sohasiga moslashuvi kuyidagi bosqichlarni o‘z ichiga oladi:
1. Sifatni rejalashtirish:

• 
  Ta’lim muassasasi mahsuloti va xizmatiga bo‘lgan ehtiyojni belgilash (abiturentlar, talabalar, o‘qituvchilar, ota− onalar, tadbirkorlar, korxonalar, mintaqa, jamiyat);
  
• 
  Talab etuvchilar ehtiyojini aniqlash;
  
• 
  Mahsulot va xizmat tavsifini ishlab chiqish;
  
• 
  Rejani bajaruvchilarga etkazish.