|
O’ZBEKISTON RESPUBLIKASI
OLIY VA O’RTA MAXSUS TA’LIM VAZIRLIGI
URGANCH DAVLAT UNIVERSITETI
IQTISODIYOT FAKULTETI
“TURIZM VA MEHMONXONA XO’JALIGINI BOSHQARISH” KAFEDRASI
“MEHMONXONALARDA BRENDING” FANIDAN
KURS ISHI
MAVZU: BREND MENEJERINING VAZIFALARI
Topshirdi: Yo’ldoshev Orifjon
Qabul qildi: Turayev Og’abek.
Urganch – 2022 yil
MUNDARIJA
KIRISH…………………………………………………………………………..3
ASOSIY QISM
I BOB. BREND TUSHUNCHASI VA BREND MENEJERI VAZIFALARI
Brend tushunchasi……………………………………………………….....6
Brend menejeri kim?....................................................................................15
Brend menejerining vazifalari…………………………………………….22
II BOB. BREND MENEJERIGA QO’YILGAN TALABLAR VA UNING MENEJMENTDAGI O’RNI
. Maxsus brend tarkibini yaratish……………………………………….....27
. Brend menejerining menejmentdagi o’rni…………………………….….32
. Brend menejerining ko’nikmalari va shaxsiy fazilatlari ………………....40
XULOSA……………………………………………………………………........50
FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR………………………………………..53
KIRISH
Bugungi kunda, albatta, noyob mahsulotni yaratish qiyin — raqobat global darajaga chiqdi va deyarli har bir narsani xaridorlar odatiy holga qaraganda arzonroq joyda sotib olish mumkin. Bunday vaziyatda brendlar birinchi o'ringa chiqadi — kir yuvish kukuni, antivirus yoki elektr choynakning orqasida turgan va iste'molchi uchun ortiqcha to'lashga tayyor bo'lgan qo'shimcha qiymatga ega bo'lgan nomoddiy narsa. Brend-bu rivojlanishi va saqlanishi kerak bo'lgan qimmatli biznes aktividir. Brend menejeri aynan shunday qiladi. Brend menejeri kim va nima uchun kerak?
Brend menejerining nima qilayotganini yaxshiroq tushunish uchun biz ushbu kasbning nomini tarkibiy qismlarga ajratamiz. "Menejer" bilan hamma narsa kamroq tushuniladi-bu menejer, ijrochilarni muvofiqlashtiruvchi, vazifalarni belgilash va qabul qilish, boshqa tashkiliy jarayonlar. Ammo "brend" tushunchasi ko'pchilik tomonidan noto'g'ri talqin qilinadi.
Tovar mahsulot emas, logotip emas, kompaniya yoki hatto savdo belgisi emas. Brend-bu ma'lum bir aqliy qobiq, mahsulot yoki kompaniya haqidagi g'oyalar to'plami. Ushbu g'oyalar boshqa shunga o'xshash tovarlar va xizmatlardan farq qilish, xarajatlarni oshirish va iste'molchilardan sodiqlikka erishishga yordam beradi.
Misol uchun, alkogolsiz ichimliklar oling. Ushbu toifadagi mahsulotlarning aksariyat qismini sotish qishda sezilarli darajada pasayadi. Coca-Cola bundan mustasno-bu shirin soda yangi yil yuk mashinalari, "bayram bizga keladi" qo'shig'i va umuman yorqin tuyg'ular bilan bog'liqligi sababli. Bu yoki boshqa turdagi brendlar har doim mavjud bo'lib, odatda ma'lum bir usta (Stradivari skripkasi), joy (Pavlovoposadskiy sharflar), biznesning xarizmatik asoschisi (shokolad Eynem, konyak Shustov) yoki ishlab chiqarish ("Skorokhod"zavodi poyabzali) bilan bog'liq edi.
“Mehmonxonalarda brending” fаni ishlаb chiqаruvchi vа istе’mоlchi o’rtаsidа vujudgа kеlаdigаn iqtisоdiy munоsаbаtlаrni fаоllаshtirish uslublаrini, tоvаrlаrni ishlаb chiqаrish hаmdа sоtish muаmmоlаrini kоmplеks hаmdа tizimli еchish uslublаrini, bоzоrdа vujudgа kеlаdigаn o’zgаrishlаrgа tеzdа mоslаshish, brеndni bоshqаrish, brеnd siyosаti, brеnding vа rеbrеnding mаsаlаlаri, istе’mоlchilаrgа tаbаqаli yondаshish, rаqоbаtbаrdоsh yangi tоvаrlаrni vujudgа kеltirish vа ulаrni ishlаb chiqаrishni tаshkil etish hаmdа bоshqаrishni asosiy yo’nalishlari, shakllari va usullarining nazariy va amaliy tomonlarini o’rganishga yo’naltirilgan.
O’zbekiston Respublikasi Prezidenti Shavkat Mirziyoevning Oliy Majlisga Murojaatnomasida “... o’zimizda ishlab chiqarilgan va import qilinayotgan yuqori likvidli mahsulotlar markirovkasini joriy etish bo’yicha jadal ish olib borish talab etiladi.” – deb, taʼkidladilar.
Bugungi kunda mehmonxona biznesida raqobat ustunligiga erishishda mehmonxona brendi ham samarali ahamiyat kasb etadi. Shuningdek global brendlar orqali mehmonxonalarning iste’molchilar bilan munosabatlari
mustahkamlanadi. Boshqa tomondan mahalliy sharoitga moslashgan milliy mehmonxona brendlar paydo bo’ladi va ular ham muvafaqqiyatli rivojlandi.
Avvalambor shuni ta’kidlash zarurki, turistik faoliyatda joylashtirish vositalarining
Brend muhim reklama vazifasini bajaradi.
“Mehmonxonalarda brending” fanini o’rganishdan asosiy maqsad mehmonxonalarda brend qurish va uni global brendga aylantirish bo’yicha ko'nikma va malakalarni shakllantirishga xizmat qiladi. Ushbu fanda mehmonxona
brendini o’stirish, ommalashtirish, brendga mijozlarning sodiqligini oshirish borasidagi strategiyalar o’rganiladi.
“Mehmonxonalarda brending” fani mehmonxonalarning marketing
faoliyatida brendingning nazariy va amaliy tomonlarini o’rganish bilan bir qatorda
bozor sharoitlarida mehmonxonalarning brend qurish jarayonidagi amaliy
faoliyatida yuzaga keluvchi muammolarni tahlil qilish, ularni yechimini izlash va
sababli-o’zaro bog’liq xulosalarni shakllantirishda muhim ahamiyat kasb etadi.
Brendlar bizni hamma joyda o'rab oladi. Ular kundalik tovarlar, elektronika, maishiy texnika, avtomobillar, moliyaviy va boshqa xizmatlar, sanoat, brendlar orasida mavjud, hatto mintaqalar, mamlakatlar va boshqalar. Ularning qurilishi uzoq va mashaqqatli jarayon bo'lib, u malakali mutaxassisning nazorati ostida bo'lishi kerak. Shunday qilib, brend menejeri (brend menejeri) unga ishonib topshirilgan brend uchun javobgar bo'lgan kompaniyadagi shaxsdir.
Hayot tsiklining turli bosqichlarida brendni ilgari surish menejeri o'z faoliyatida quyidagi bosqichlardan biriga e'tibor qaratishi mumkin:
Brendni bozorga yaratish va ishga tushirish; Bozor mavqeini mustahkamlash va brendni rivojlantirish; Yangilash yoki hatto chuqur rebrending va brendni qayta ishga tushirish. Ammo vaqtning asosiy qismi, albatta, brend menejeri brendni qanday targ'ib qilish bilan bog'liq masalalarni hal qilish bilan shug'ullanadi.
Brend menejeri sifatida ishlash uchun odatda bakalavr darajasi talab qilinadi; ishga qabul qiluvchilar marketing, biznes tadqiqotlari yoki buxgalteriya kabi mavzularni o'rganayotgan bitiruvchilarni afzal ko'rishlari mumkin. Universitet talabalari brend elchisi yoki talabalar uchun brendlar tomonidan tashkil etilgan yarim kunlik ish bo'lgan kampus elchisi sifatida ishlash orqali brend marketingida tajribaga ega bo'lishlari mumkin. Tovar marketingida tajriba orttirish uchun imkoniyatlarni topish uchun targetjobs-ga e'tibor bering Aspirantura va kasbiy malaka sizning brend marketing bilimingizni rivojlantirish uchun foydali bo'lishi mumkin. Ular sizning mashg'ulotingiz doirasida ish beruvchi tomonidan taklif qilinishi mumkin yoki siz ularni o'zingiz qabul qilishingiz mumkin.
Brend menejeri sifatida ishlash uchun odatda bakalavr darajasi talab qilinadi; ishga qabul qiluvchilar marketing, biznes tadqiqotlari yoki buxgalteriya kabi mavzularni o'rganayotgan bitiruvchilarni afzal ko'rishlari mumkin. Universitet talabalari brend elchisi yoki talabalar uchun brendlar tomonidan tashkil etilgan yarim kunlik ish bo'lgan kampus elchisi sifatida ishlash orqali brend marketingida tajribaga ega bo'lishlari mumkin.
Do'stlaringiz bilan baham: |
