Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги


Другие ответы: кто сколько получает?



Download 2,03 Mb.
Pdf ko'rish
bet153/196
Sana25.02.2022
Hajmi2,03 Mb.
#463126
TuriКнига
1   ...   149   150   151   152   153   154   155   156   ...   196
Bog'liq
majster 2010 upravlenie firmoj (1)

 
Другие ответы: кто сколько получает?
 
Мы обсудили партнера Н. А как насчет остальных? Любой, знакомый с юридическими
фирмами, вероятно, догадался бы, что следующим по ранжиру, имеющим более высокое
вознаграждение, был бы партнер F. Член комитета, имеющий среднее количество оплачива-
емых часов и в два раза больше неоплачиваемых часов, привлекает заказов на 75 % больше.
Сорок шесть организаций в среднем дали бы такому сотруднику вознаграждение в размере
155 %, причем 50 % респондентов дали бы меньше этой суммы, а 50 % – больше. Как и
к партнеру Н, отношение к такому трудолюбивому члену исполнительного комитета было
различным. Четверть организаций предложила бы менее 130 % своей средней оплаты, а дру-
гая четверть назначила бы партнеру F больше 190 %. Не обращая внимания на самую высо-
кую и самую низкую планки (10 % ответов), мы можем определить размер вознаграждения в
диапазоне от 120 до 225 % средней выплаты. И хотя организации могут иметь очень разные
средние показатели, это все же невероятно большой разброс!
Интересно сравнить показатели партнеров Н («тот, кто приносит заказы») и F («основ-
ной мотор фирмы»). Хотя в среднем вознаграждение партнеров F и Н различается только
на 20 %, я обнаружил значительное разногласие между 46 исследованными организациями
в том, кто из этих партнеров получит большее вознаграждение. 54 % отдают предпочтение
партнеру Н, а 46 % – партнеру F. Почему же так сильно отличались данные? Привлечение
заказов – чрезвычайно важное дело, и партнер Н превосходно это делает, являясь, кроме того,
более старшим в иерархии. При этом оплачиваемые часы и управление фирмой – козыри
партнера F – не менее важны, и, кроме того, он имеет приемлемые показатели по привлече-
нию заказов. Как и ожидалось, мнения разделились при решении, кто же является более цен-
ным (конечно, если размер годового вознаграждения может быть истолкован в этом свете).
Большинство фирм согласились с тем, что более старший партнер, приносящий заказы,
и член исполнительного комитета средних лет могли бы получать значительно больше, чем
любые другие партнеры. Однако связь между привлечением клиентов, управлением фирмой
и старшинством была открыта на следующем уровне. После партнеров Н и F следующими
наиболее высоко оплачиваемыми партнерами стали В и G. Партнер В был определен как
«восходящая звезда» с оплачиваемым временем на 41 % выше среднего, приносящий в два
раза больше клиентов и использующий на 52 % больше неоплачиваемого времени. И это
все в молодом возрасте – ему 34 года. Противоположная ситуация у партнера G (руково-
дитель филиала), отстающего по всем показателям, кроме двух: неоплачиваемые часы (по-
видимому, управленческая деятельность) и возраст (49, по сравнению со средним уровнем
38 лет).
Кто же получает бо́льшую долю? Половина фирм в моем исследовании выбирают
«восходящих звезд», а половина – старших менеджеров филиалов. В каждом случае воз-
награждение составляло около 112 % от среднего, хотя, как и раньше, разброс был велик.
«Молодая звезда» могла бы зарабатывать на 29 % больше среднего, т. е. 140 % (с некоторым


Д. Майстер. «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги»
197
отклонением до 190–200 %). Более одной четверти всех фирм дали руководителю филиала
компенсацию меньше средней, и такая же часть определила ему более 135 %.
Двигаясь по таблице далее, мы можем видеть следующую интересную пару – партне-
ров D и Е: им обоим была определена плата, близкая к средней в организации. Партнер D –
«одиночка, примадонна» – отработал обычное количество оплачиваемых и неоплачиваемых
часов, но при этом принес на 27 % меньше заказов, чем в среднем по организации. В срав-
нении с ним партнер А, обычный юрист, более высоко ценится из-за превосходных данных,
описывающих развитие бизнеса. Однако 55 % организаций могли бы дать партнеру D как
минимум 100 % среднего дохода организации (вознаграждение партнера А), 34 % дали бы
как минимум на 10 % больше, чем А, а 17 % вознаградили бы его как минимум на 25 %
больше, чем А. По-видимому, такая разница объясняется возрастом D (42, если сравнить с
возрастом А – 38 лет).
Большинство фирм оценивают партнера Е (всегда в пути, не на виду) значительно ниже
партнера D. Большинство организаций определили бы ему вознаграждение меньше сред-
него, а 15 % дали бы 87 % от среднего. Другие 25 %, однако, дали бы партнеру Е вознагра-
ждение в 110 % и более. Относительная сила партнера D заключается в привлечении заказов,
хотя его показатели и ниже среднего, но при этом он демонстрирует недостаточную ско-
рость сбора платежей. Партнер Е работает больше оплачиваемого времени, имеет бо́льшую
скорость сборов и лучшие показатели качества работы, но при всем этом привлекает значи-
тельно меньшее количество заказов. Как было замечено, хотя многие организации и отдали
бы предпочтение партнеру D, а не Е, разница все же не столь велика. Оплата партнера D
была бы 100 %, а партнера Е – 97 %.
Наконец, большинство организаций в моем исследовании согласилось, что самый низ-
кооцениваемый партнер – это партнер С. Это 55-летний юрист, работающий всего 74 % от
среднего оплачиваемого времени и имеющий показатели ниже среднего по всем параметрам,
кроме уровня ставки. Средняя фирма определила бы такому партнеру всего 90 % от средней
оплаты. (И так много именно за старшинство!) Однако, как и в предыдущих случаях, диа-
пазон объявленных вознаграждений был значительным. Десятая часть организаций прису-
дила ему менее 65 %, в то время как другая десятая часть – как минимум 170 % (предпо-
ложительно за старшинство). Почти половина организаций дала бы партнеру С по крайней
мере столько же, сколько партнеру D или Е, и (что, по-моему, парадоксально) одна треть
организаций дала бы С больше, чем «молодой звезде» В!

Download 2,03 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   149   150   151   152   153   154   155   156   ...   196




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish