Учебное пособие Санкт-Петербург 018 ббк

12. Констатация суще-
ствующих различий, 
отличий в позициях 
У нас существует иная точка зрения на 
данный вопрос;
Нам это видится по-другому;
Нам представляется справедливым другое 
решение;
Я представляю это иначе;
Есть и другие варианты…;
Я бы предпочел другое решение этой зада-
чи;
Я вижу решение этого вопроса по-другому;
Здесь мы исходим из несколько иного по-
нимания… и т.п. 
13. Уклонение от отве-
та, нежелание выска-
зывать свое мнение 
Трудно сказать конкретно;
Я бы не хотел это обсуждать сейчас;
На данный момент мне это неизвестно;

---

85 
Я сейчас не могу дать Вам четкого ответа;
У меня пока не сложилось окончательного 
мнения по этому поводу;
На Ваш вопрос трудно дать однозначный 
ответ;
К сожалению, точной информацией мы не 
располагаем;
Я затрудняюсь дать Вам точный ответ и др. 
14.Оценка мнений 
Давайте ещё раз коротко сформулируем 
каждое предложение (мнение)… 
Оценим сказанное по имеющимся критери-
ям 
15. Подведение итогов 
Сформулируем итог (вывод), следующий 
из всего вышесказанного 
Итог состоит в том, что таким образом мы 
пришли к единому мнению 
Предложенные параметры типологии профессионально 
востребованных речевых жанров помогут как при обучении, так 
и при самостоятельном освоении «законов» подготовки и созда-
ния риторических жанров, свободное владение которыми явля-
ется необходимой частью эффективности делового общения, 
необходимым составляющим не просто коммуникативной, но и 
в целом профессиональной компетентности специалиста любой 
профессии. 
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ УПОТРЕБЛЯТЬ ВЫРАЖЕНИЯ 
1. Я хотела, но Вы не дали… 
2. Звонила, но не дозвонилась. 
3. Заходила, но Вас не было. 
4. Искала, но не нашла. 
5. А я думала… 
6. Это было ещё до меня. 
7. А я докладывала. 
8. А мне никто не говорил. 
9. А почему я? 
10. Не передавали… 

---

86 
11. Хотела, как лучше, 
12. Я хотела, но не получилось. 
13. Я ему сказала, а он не ответил. 
14. Меня в это время не было. 
15. Первый раз слышу. 
16. Я Вас не понимаю… 
17. Что Вы от меня хотите? 
18. С понедельника начну. 
19. Необходимо отдохнуть. 
20. Кто знал? 
21. Голова болит… Можно выйти за сигаретами? 
 
Задания: 
1. Прочитав оба списка, проведите экспертизу деловых пе-
реговоров: какие слова и обороты встречаются чаще? 
Как они воспринимаются партнерами по деловому об-
щению? 
2. Как можно улучшить, разнообразить речевую палитру – 
вас лично и ваших сотрудников?