Учебное пособие для вузов Москва 000 издательско торговый дом o ' и ббк 65. 290-2 a 9 -$

условно-рефлектор­
ного подхода к обучению
и затем методы группы 
когнит ивно­
го подхода
к обучению потребителей.
Условная рефлексия
Условная рефлексия, или обусловливание (conditioning),— 
обучение, основанное на ассоциации стимула (информации) и 
реакции (поведения или чувства). Здесь обучение — результат 
ассоциации «стимул — реакция». Основоположник учения об у с­
ловной рефлексии И. П. Павлов известен своими опытами с 
собаками, в том числе и американским маркетологам. В его 
опытах пища — 
безусловны й ст имул,
который вызывал 
б езус ­
ловную реакцию
— слюноотделение. Новый стимул, называе­
мый 
условным ст им улом ,
— звонок — спаривался периодичес­
ки с пищей. В результате условный стимул (звонок) начал 
вызывать 
условную реакцию,
слюноотделение,— ту же, что вы ­
зывал сначала 
безусловный стимул ( пищ а).
Условно-рефлекторное обучение означает, что посредством 
экспозиции некоторым 
стимулам
и корреспондирующей 
р еа к ­
ции
некто обучается тому, что они появляются вместе (или не 
появляются вместе). Существуют две основные формы условно- 
рефлекторного обучения — 
классическая условная рефлексия
и 
метод проб и ошибок.

---

7. ОБУЧЕНИЕ. ПАМЯТЬ И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ПРОДУКТА
1 7 7
Ситуация
Обучающий
подход
Конкретный
метод
обучения
Обучающий
подход
Ситуация
Ситуация
ченности
Заучивание/
зубрежка
Когнитивный
Замещение/
моделирование
Рассуждения
высокой
Условная
Метод проб
Условная
*~
рефлексия ---- ►
и ошибок
-<......
рефлексия
вовле-
Классическая 
условная рефлексия
Ситуация
низкой
вовле­
ченности
Когнитивный
Обозначения:
обычно используемый
•
редко используемый
Рис. 7.2.1. Теории обучения В ситуациях высокой и низкой 
вовлеченности