У збеки стон респ убликаси о лий ва урта махсус таълим вазирлиги

4.3. Сотиб олиш карорини кабул
килиш жараёни
Агар харидорлар талаби нуктаи назаридан етарли 
даражада яхши узлаштирилганда эди, уларни сотиб 
олиш мумкин булган махсулот моделини бехато ту- 
зишнинг имкони топилади.
Масалан, америкалик реклама буйича изланувчи- 
лар JT. Бове ва Ф. Арнес карор кабул килиш жараёнини
61

---

бахрлаш чизмасини ишлаб чикдилар. Сиз харидор хул- 
Кини олдиндан айтиб бера оласизми? (4.1. жадвал).
4.1. ж а д в а л
К,арор цабул килиш жараёнини баколаш чизмаси
Сабаблар
Омиллар
О ила-
вий
И кти­
содий
Спорт
Пикап
Т алаб ёки 
сабаблар
М а с л о у б у й и ч а т а л а б
иерархияси: физиологик, 
хавф еи зли к, и ж тим оий, 
\у р м а т л и , у зи а м а л г а
ош ириш
К а б у л
Килиш
Т аш ки рагбатн и сезиш
усули, узгарувчан талаб 
ва я кк а шахе талабига 
асосан
Б и л и м ва 
одатлар
Хаётда, мактабда биз н и ­
мани биламиз, тажриба- 
да, одатларда
Оила
Н имани истеъмол килиш 
я х ш и - ю , 
н и м а н и
— 
ёмон, ахлок, этика, дин, 
жинсий а^амият, овкат- 
ланиш , сиёсат
И ж тим оий
давра
Ижтимоий гуру.\, бир гу- 
рувдан бош касига утиш 
н а з о р а т г у р у ^ л а р н и н г
а^амияти, оила, куш ни- 
лар, муайян давра киш и- 
лари
М аданият
Одатлар, анъаналар, ети- 
ли ш , д и н га муносабат, 
этика
Ж ами баллар
Берилган жадвалда якка шахсга барча таъсир куч- 
ларни акс эттириш керак (масалан, 10 баллик шкала 
буйича харидорнинг фарк килинадиган хулкини акс 
эттирувчи маълумотни олиш учун). Энг мухими хари­
дор кунглидаги талаб. Дейлик у кандай турдаги автома­
шина сотиб олишга мойил?
Бахрлашнинг бошка томони — талабларнинг цайси 
бири хар хил турдаги автомобиллар учун кучли були­
ши.
62

---

Шундан кейин 3.2 жадвалга «О» дан «10» гача булган 
балларни \ар бир якка щахснинг у ёки бу автомобил- 
ни сотиб олиш к,арорига> таъсир киладиган куч к,арши- 
сига ёзинг. Масалан, оила таъсири одций автомобилга 
нисбатан кучли булиши, аммо спорт автомобилига нис­
батан буш булиши мумкин.
Шу билан бирга тенгдошлар таъсири бутунлай кдра- 
ма-кдрши булиши мумкин. Хар бир катак буйича бал- 
лар сонини анйкдаш у ёки бу автомобилни сотиб олиш 
эхтимолини аникдашга имкон беради.