Turizmda avtomatlashtirilgan ish joylari

Turizmda avtomatlashtirilgan ish joylari

Har qanday turistik jarayonning faol qismi bu ofis hisoblanadi. Ofisda mavjud texnologiyaga asosan unda faoliyat ikki qismga taqsimlanadi: FrontOffice (qabul qiluvchi) va BackOffice (ichki faoliyat). Bu yerda FrontOffice bevosita mijozlarni qabul qilish va ularga xizmat ko‘rsatishga qaratilgan bo‘lsa, BackOffice esa faqatgina firmaning o‘zida mavjud faoliyat va hamkorlar bilan olib boriladigan ichki faoliyat bilan bog‘liq bo‘ladi

• Har qanday turistik jarayonning faol qismi bu ofis hisoblanadi. Ofisda mavjud texnologiyaga asosan unda faoliyat ikki qismga taqsimlanadi: FrontOffice (qabul qiluvchi) va BackOffice (ichki faoliyat). Bu yerda FrontOffice bevosita mijozlarni qabul qilish va ularga xizmat ko‘rsatishga qaratilgan bo‘lsa, BackOffice esa faqatgina firmaning o‘zida mavjud faoliyat va hamkorlar bilan olib boriladigan ichki faoliyat bilan bog‘liq bo‘ladi

Ofisda olib boriladigan ish faoliyati xilma-xil bo‘lib, quyidagilardan iborat bo‘lishi mumkin: hujjatlarni shakllantirish va ularni qayta ishlash, xorijiy tillarga tarjima qilish, hujjatlar hisobini olib borish va hisobotlarni shakllantirish, ma’lumotlar bazasini tashkillashtirish, bashoratlash va rejalashtirish, taqdimotlarni yaratish va boshqalar.

• Ofisda olib boriladigan ish faoliyati xilma-xil bo‘lib, quyidagilardan iborat bo‘lishi mumkin: hujjatlarni shakllantirish va ularni qayta ishlash, xorijiy tillarga tarjima qilish, hujjatlar hisobini olib borish va hisobotlarni shakllantirish, ma’lumotlar bazasini tashkillashtirish, bashoratlash va rejalashtirish, taqdimotlarni yaratish va boshqalar.

Turistik firmaning FrontOffice qismi bevosita turistik xizmatlarni taklif qilish va mijozlar takliflarini qayta ishlashga qaratilgan bo‘ladi. BackOffice esa turmahsulotlarni yaratish, ularni sotuvga chiqarish va ushbu jarayonni boshqarish, moliyaviy hisoblarni bajarish kabi ishlarni bajarishga qaratilgan. Bu yerda, albatta, chiptalarni bronlash, mehmonxonalarda nomerlarni taklif qilish va band qilish, o‘zgarishlar sodir bo‘lganda mijozni zudlik bilan ogohlantirish va boshqa ishlar hm bajariladi

• Turistik firmaning FrontOffice qismi bevosita turistik xizmatlarni taklif qilish va mijozlar takliflarini qayta ishlashga qaratilgan bo‘ladi. BackOffice esa turmahsulotlarni yaratish, ularni sotuvga chiqarish va ushbu jarayonni boshqarish, moliyaviy hisoblarni bajarish kabi ishlarni bajarishga qaratilgan. Bu yerda, albatta, chiptalarni bronlash, mehmonxonalarda nomerlarni taklif qilish va band qilish, o‘zgarishlar sodir bo‘lganda mijozni zudlik bilan ogohlantirish va boshqa ishlar hm bajariladi

E’tibor bering, FrontOffice va BackOffice hududlari faqatgina axborotlarni qayta ishlash bilan shug‘ullanadi. Shu bois, turizmning asosiy resursi – bu axborot hisoblanadi. Axborotni aniq va tezkor qayta ishlash turizmning rivojlanishida asosiy omillardan biri hisoblanadi. Ushbu axborotlar asosida qarorlar qabul qilinishidan tashqari, ularga intellektual mulk sifatida qarash mumkin, bu esa axborotni turistik firmaning kapitali ekanligini anglatadi.

• E’tibor bering, FrontOffice va BackOffice hududlari faqatgina axborotlarni qayta ishlash bilan shug‘ullanadi. Shu bois, turizmning asosiy resursi – bu axborot hisoblanadi. Axborotni aniq va tezkor qayta ishlash turizmning rivojlanishida asosiy omillardan biri hisoblanadi. Ushbu axborotlar asosida qarorlar qabul qilinishidan tashqari, ularga intellektual mulk sifatida qarash mumkin, bu esa axborotni turistik firmaning kapitali ekanligini anglatadi.

E’tiboringiz uchun rahmat