11.2. Kraudsorsing va kraudfonding platformalarining
elektron tijoratdagi o‘rni va ahamiyati
XX asrning oxirida axborot texnologiyalari va Internetning jadal
rivojlanishi millionlab odamlar uchun ochiq bo‘ldi, muloqotni yangi
bosqichga olib chiqdi va globallashuv jarayonlarini jadallashtirdi. Bu
ommaviy hamkorlik va jamoaviy fikrlardan yangi innovatsion
g‘oyalardan foydalanishga, boyliklarni birgalikda bo‘lishish
imkoniyatlarini ochish uchun yangi imkoniyatlar kashf etishga
asoslangan ochiq mehnat bozori shakllanishida, yangi turdagi ishlab
chiqarish – “tengdoshga teng” ishlab chiqarishning paydo bo‘lishida
namoyon bo‘ldi va intellektual mulkka egalik huquqi (Creative
Commons, CC), ochiq dasturiy ta’minot litsenziyasi Umumiy Davlat
Litsenziyasi (GPL) kirib keldi.
Elektron tijorat o‘ziga xos xususiyatlarga ega bo‘ldi:
iste’molchiarni jalb qilinishi, iste’molni taqsimlash, raqamli hamkorlik,
Wikinomika (Wikinomica), yuqori texnologiyali xayriya va elektron
tijoratni raqamli iqtisodiyot sharoitida samarali boshqarish. Hozirgi
kunda rivojlangan davlatlar amaliyoti shuni ko‘rsatadiki elektron tijorat
tizimida kraudsorsing va kraudfanding platformalari tadbirkorlik
faoliyatida samarali qo‘llanilmoqda. Innovatsion g‘oyalaridan
161
foydalanishda yangi loyiha, mahsulot va xizmatlarni rag‘batlantirish
uchun multimediya, kraudsorsing, kraudfanding va ularning innovatsion
marketing vositalarining o‘rni va ahamiyati juda katta. Bu jumlar
elektron tijoratda yangi termin bo‘lib, bularning ma’nosini ko‘rib
chiqamiz. J. Xauga ko‘ra, “Crowdsourcing (eng Crowdsourcing,
olomon - olomon, manba - resurslardan foydalanish) - ayrim ishlab
chiqarish funksiyalarini cheksiz doiraga o‘tkazish, ko‘ngillilar
tomonidan ijtimoiy ahamiyatli vazifalarni hal etish”. Bugungi kunda
ishbilarmonlar nafaqat dori vositalarini ishlab chiqarish jarayonida va
insonning genomini o‘rganishda, balki alohida ahamiyatga ega bo‘lgan
vazifani bajarish bilan emas, balki tez-tez bevosita ishtirok etish orqali
barqaror talabni yaratib, yuqori daromad olish uchun bozorda
mahsulotni kengaytirish uchun foydalanadilar. Bundan kelib chiqadiki
bu so‘z keng ma’noda odamlarni (“olomonni”) loyihani yaratish,
moliyalash, ishlab chiqarish, loyihani / mahsulotni / xizmatni ixtiyoriy
asosda ilgari surish, qo‘shimcha qiymat yaratish orqali mijozning
qiymatini qo‘shish va daromad olish uchun jalb qilish loyiha / mahsulot
/ xizmat yoki ijtimoiy ahamiyatga ega bo‘lgan kapital, mehnat va
bilimlarni talab qiluvchi vazifalar uchun krallanish platformasini
qo‘llagan holda.
Lug‘aviya ma’nosini ko‘rib chiqadigan bol’sak kross-yig‘ish
jarayoni jamovoviy razvedkadan foydalanishga asoslangan ishlab
chiqarishning yangi turi sifatida qaralishi mumkin, bu ishlab chiqarish
operatsiyalarining bir qismini kosmosda va vaqtida (odam, ko‘ngilli)
cheksiz “olomon”ga o‘z funksiyalarini bajarishga qodir bo‘lganligi
sababli sinergetik ta’sir ko‘rsatadi. Dunyoning turli burchaklaridagi
Internet tarmog‘ida 24/7 (haftasiga 7 soat 24 soat) qulay vaqt.
Sinergiya ta’siri olomon loyihalarda ishtirokchilarning hotirjamligi
tufayli ta’minlanadi. “Olomon”ni ish bilan ta’minlash Internet
texnologiyalaridan foydalanish orqali amalga oshirilishi mumkin.
Amaliyot shuni ko‘rsatadiki, tez-tez eng yaxshi natijalarga professional
bo‘lmaganlar, bu masalani qiziqish bilan qiziqib qolgan kishilar
(masalan, inson genomini o‘rganish, qushlarning xatti-harakatlarini
o‘rganish, ochiq manba dasturiy ta’minotni ishlab chiqish, sanoat dizayn
162
va boshqalar) erishadilar.
Crowdsourcing platformasi (koptok platformasi) katta hajmdagi
ma’lumotlarni to‘plash, qayta ishlash, saqlash va Internetga
joylashtirishdan olingan mablag‘larni to‘plashi mumkin bo‘lgan
autsorsing shartnomasi shartlariga ega bo‘lgan, ijaraga olingan maxsus
ishlab chiqilgan texnologik xizmat sifatida tushunilishi kerak. Ixtiyoriy
xayr-ehsonlarni to‘plash, saqlash va tarqatish masalalari yuzasidan,
platforma
olomon-to‘plam
(olomon-platforma)
hisoblanadilar.
Crowdsour – “Crowdsour” (“Crowdsour”) “Crowdsour”ning vakili
bo‘lib, u o‘z ixtiyori bilan Crowdsourcing loyihasida ishtirok etadi
(olomon loyihasi). Shu bilan birga, mahsulotni xaridorlarga yetkazish
orqali biz “olomon” tomonidan yaratilgan hamma narsani nazarda
tutamiz, ya’ni. “Crowdsource” ishidan foydalanib, “crowdsourcing
platformasi”ga asoslangan. Kalamush kimyo mahsuloti loyiha, mahsulot
yoki xizmat bo‘lishi mumkin.
Elektron tijoratda bu platformalardan foydalanish zamonaviy
elektron tijoratdan samarali foydalanish imkonini beradi. Faqatgina bu
platformalarda savdo va ijtimoiy (nodavlat)
koldosh
lardan foydalanishni
ajratish kerak. Xaridorlarni xarid qilish - mijozlar qiymatini qo‘shish va
loyihaga, mahsulotga, xizmatga qo‘shimcha talab yaratish orqali
daromad olish uchun, loyihani, mahsulotni, xizmatni yaratish,
moliyalash, ishlab chiqarish jarayonida odamlarni (“olomon”, Internetda
Crowdsourcing platformasi. Bu esa, mijozlar ishtirokida yaratilgan
loyihani, mahsulotni, xizmatni targ‘ib qilish uchun elektron marketing
vositasi sifatida xizmat qiladigan savdo qirqish bilan ta’minlaydi. O‘z
navbatida, mijozlar o‘zlari mahsulot yoki xizmatga bo‘lgan qo‘shimcha
talabning shakllanishiga hissa qo‘shadilar. Misol uchun, ushbu turdagi
koldoshlardan foydalanish Flickr, Vikipediya, P & G, YouTube,
MySpace, Linux va boshqalar tomonidan ishlatiladi.
Shuni ta’kidlash kerakki, “prognozlash bozori” “crowdsourcing”
texnologiyasi sifatida qaralishi mumkin. Internet-muhitda Crowsourcing
platformasidan foydalanib ixtiyoriy ravishda innovatsion g‘oyalarni
/yechimlarni/ loyihalarni /mahsulotni/ xizmatni topish jarayonida
odamlarni (“olomon” /crowdsource) jalb qilish - innovatsion ishlarni
163
amalga oshirishdir. Ushbu turdagi yurak-qon tomirlari “ochiq
innovatsiyalar” tushunchasiga mos keladi, masalan, “fikr almashish”.
Ijtimoiy (nodavlat) bo‘lmagan so‘rovlar - Internetda
Crowdsourcing platformasidan foydalanib, kapital, mehnat va bilimlarni
talab qiladigan vazifalarni (shu jumladan ijtimoiy jihatdan ahamiyatli
bo‘lganlarni) tijorat maqsadlarida emas, balki ixtiyoriy ravishda hal
qilish jarayonida odamlarni (“olomon”larning ko‘pchiligi) Masalan,
“Active Citizen” Crowdsourcing platformasi.
Crowdsourcingning yana bir turi - crowdfunding, moliyaviy
krallanishni amalga oshirish va ommabop fondi platformasidan
foydalanib ixtiyoriy xayr-ehson to‘plashdir. Ushbu holatda “olomon”
mahsuloti loyihalarni moliyalashtirish uchun ko‘tarilgan mablag‘dir. J.
Xauga ko‘ra, “crowdfunding” “jamoaviy pullar”dir.
Vikipediya 2009-yilda moliyaviy qo‘llab-quvvatlashga muhtoj
bo‘lsa, onlayn ensiklopediya foydalanuvchilari 8 haftadan kamroq vaqt
ichida 5,5 million yevro to‘plashdi. 1.5 million yevro Google qidiruvi
ro‘yxatini e’lon qildi”. 2014-yil mart oyida Kickstarter (Kickstarter)
yirik korporativ jamg‘armalaridan biri Kikstarter multfunding
platformasi foydalanuvchilari tomonidan taqdim etilgan loyihalarga 1
milliard dollar miqdorida moliyaviy yordam ko‘rsatdi. AQSh
foydalanuvchilarining (663 mln Yevropaga taxminan 100 million dollar
sarmoya yotqizgan Birlashgan Qirollik - o‘n baravar (53 million).
Crowdfunding
ixtiyoriy
xayriyalar
to‘plangan
loyihalarni
rag‘batlantirish uchun elektron vositalar vositasi sifatida ishlaydi.
Raqamli transformatsiyalar sharoitida Kompaniyalarning tabiatini
o‘zgartirish. Internetda ish olib borishda va Crowdsourcing
texnologiyalaridan foydalanishda, Crowdsourcing bilan aloqa xarajatlari
kamayadi. Bozorga mahsulot va xizmatlarni ilgari surish, hamkorlar
bilan tuzilgan shartnomalarni huquqiy jihatdan qo‘llab-quvvatlash
xizmatlari, ya’ni “olomon”. Biz J. Coase (Coase) “shartnoma tuzishdan
kelib chiqadigan xarajatlarni, ya’ni, shartnomani tuzish xarajatlarini
tushungan, tranzaksiya xarajatlari haqida gapiramiz. Axborotni yig‘ish
va qayta ishlash, muzokaralar olib borish va qarorlarni qabul qilish,
kontraktlarni amalga oshirishni nazorat qilish va qonuniy himoya qilish
164
uchun xarajatlar”.
Ishbilarmonlik muhitining raqamli shakllanishi “o‘zimizning
barcha ishimiz” biznes modelimizdan “o‘zimizning ortiqcha tashqi
manbalarimiz” biznes modeliga “o‘zimizning ortiqcha ixtiyoriy” olomon
“biznes modeli” bo‘yicha biznesga o‘tishga olib keldi “Sof koldosh”
modellari (ixtiyoriy “olomon”).
Hozirgi kunda bu biznes asosan “o‘z ixtiyori bilan” olomon
“modelini ishlatadi”. “Sof koptursing” biznes modeli bo‘lgan
kompaniyalarning fotobanklari, YouTube video-xostingi, Wikipediya,
ijtimoiy tarmoqlar va boshqalar. Internetda ishlaydigan kompaniyalarga
xosdir. Ushbu turdagi kompaniyalar birinchi navbatda Internet-
auditoriya uchun raqobatlashadi, chunki u barqaror o‘sishni
ta’minlashda muhim rol o‘ynaydi. Ta’kidlash kerakki, ularning
kapitallashuvi bevosita tarkibiy qismlarni ishlab chiqaruvchilar va
iste’molchilar, jamoa a’zolari, yetakchilar (potensial mijozlar) va
ularning sonining o‘sish sur’atlariga bog‘liqdir. Misol uchun, Google
sotuv vaqtida faqat to‘qqiz oy bo‘lgan 1.650 million dollarlik YouTube
video xizmatini sotib oldi va shu tariqa faqat Crowdsourcing
texnologiyasiga asoslangan marketing modelining yuqori investitsion
jozibadorligini namoyish etdi.
Birinchidan, korxona mijozlar sonini ko‘paytirish, axborot
kompaniyalarining narxlarini boshqarish, ularning narxini oshirish,
sug‘urta qoplamasi ko‘rsatkichlari, tranzaksiyani ayirboshlash darajasi
(TCR), mijozlar hayoti qiymati (xaridorlar uchun to‘lov muddati) orqali
yetkazib berish va (geografik) manzillarni aniqlash yo‘li bilan ularning
samaradorligini oshiradi. Qiymat, CLTV) va boshqa mijozlar
ko‘rsatkichlari.
“Sof koldosh qidiruvi” biznes modelining o‘ziga xos xususiyati -
ishlab chiqarish vazifalarini yurak-qon tomirlariga yetkazish. Bu
muqarrar ravishda kadrlar darajasini pasayishiga olib keladi.
Kompaniyalar kichik va rasmiy ravishda kichik korxonalar bilan bog‘liq
bo‘lishi mumkin, biroq ish joyini olish uchun zarur bo‘lmagan yuzlab va
hatto minglab ish yurituvchilarni ishga jalb qilish, ularning ish
qobiliyatini va ta’til uchun to‘lovlarni to‘lash uchun ijtimoiy
165
javobgarlikni o‘z zimmasiga olmaydi va bu zamonaviy
kompaniyalarning rivojlanishidagi tendensiya va korporativ boshqaruv
tuzilmalarini soddalashtirish va yirik korporatsiyalarda ham boshqaruv
darajasini kamaytirishga qaratilgan.
Crowdsourcing nafaqat tijoriy kompaniyalarning biznes
modellarini o‘zgartiradi. Kelgusida notijorat sohada ham vaqt va
makonda cheklanmagan ochiq jamiyatlar yaratishga asoslangan
mehnatni tashkil etishga o‘tish bilan birga o‘zgarishlar bo‘ladi. Misol
uchun, olimlar bilimlarni olimlar uchun ilmiy tadqiqotlar muammolarini
hal qilishda va o‘xshash insonlarni jalb qilish orqali ilmiy ishlarni tashkil
qilishda yanada jozibador bo‘ladi.
Shunday qilib, tizimli bo‘linmalar xodimlariga cheklangan
mehnatkashlar jamoasining “eksklyuziyasi” boshlanadi. Bu, ayniqsa,
ilmiy muammolarni hal etish turli professional sohalar mutaxassislarini
talab qilganda to‘g‘ri.
Bugungi kunda elektron-SQMSU metodologiyasi mutaxassislarni
tayyorlash texnologiyalari asosida ishlab chiqilgan va kelgusidagi
loyihalar uchun ulardan foydalanish samaradorligi isbotlangan.
Do'stlaringiz bilan baham: |