Тошкент фармацевтика институти

регламентланган
(масалан, ишга қабул қилишда —маълум намуна— 
регламент бўйича суҳбат ўтказиш). Раҳбарнинг ишида кадрларни танлаш 
ўта муҳим масаладир. Вакант ўринга энг яхши номзодни танлаш бўйича 
суҳбатларни муваффақиятли ўтказиш учун, бир қисми суҳбатдан олдин, бир 
18
Д.Т.Саипова. «Фармацевтик менежмент» фанидан ўқув-услубий кўрсатмалар тўплами. – 
Тошкент-2011. – 187 бет. 

---

111 
қисми суҳбатдан кейин тўлдириладиган формулярни олдиндан тузиб чиқиш 
тавсия этилади. 
▲
мақсадли йўналтирилган
, масалан интизом бўйича суҳбат. Бундай 
суҳбатнинг асосий вазифаси, унга яхшилаб тайѐргарлик кўрган ҳолда,
гуноҳкор ҳамкасабанинг самарали ишлаши ва бундан кейин ўзини яхши 
тутишидан иборатдир. Ишончлийлик муҳитининг яратилиши муҳим 
аҳамият касб этади: ходимни фақат қабул қилинган қарорнинг тўғрилигига 
ишонтириш эмас, балки кейинги ҳаракатларнинг дастурини ва уни амалга 
ошириш муддатларини келишиш лозим. Маълум муддат ўтганидан кейин 
такроран суҳбат ўтказиш зарур; 
▲
муаммоли суҳбат
(масалан, аниқ бир муаммони ҳал қилиш учун 
ортирилган тажриба ва билимларнинг етишмаслиги сабабли ўтказиладиган 
ва жамоа ҳамкорлигининг самарадорлигини оширишга қаратилган суҳбат). 
 
Иш бўйича суҳбатни ўтказиш жараѐни бир нечта асосий босқичлардан 
таркиб топади: 
1 босқич — тайѐрлов босқичи, унга мақсадни белгилаб олиш; шерикнинг 
манфаатларини ҳисобга олган ҳолда муҳокама этиладиган масалаларнинг 
доирасини аниқлаш; шерик ҳақидаги тақдимномаларни шакллантириш 
(шахснинг тавсифномаси, хизмат мавқеи, ѐн-атрофдагилари билан 
муносабати, уларга кўрсатадиган таъсири, жамоатчилик фаолияти, 
одатлари, қизиқишлари, билим-донлиги, хоҳиш-истаклари, ҳаѐтий нуқтаи 
назари ва бошқалар); суҳбатни ўтказиш жойи ва вақтини келишиш; 
мақсадга эришиш стратегиясини ва суҳбатни ўтказиш тактикасини ишлаб 
чиқиш (батафсил режани тузиш); 
2 босқич — асосий, саломлашиш ва биринчи таасуротларни англаб етишдан 
бошланади. Сўнгра муаммо муҳокама қилинади, бунда психологик 
кескинликнинг бўлмаслиги, суҳбатда ижобий натижага эришининг зарурий 
шарти бўлиб ҳисобланади. 
3 босқич — хулосавий, якунларни чиқариш. 
Иш бўйича суҳбатнинг муваффақиятли ўтказилиши кўп жихатдан унга, 
тайѐргарликкўрилишига боғлиқ бўлади. Иш бўйича суҳбатларнинг 
режасини тузиш - бу мантиқий боғланган схемани яратиш деганидир, ҳар 
қандай суҳбат унга мувофиқ тарзда ишлаб чиқилади ва амалга оширилади.
Иш бўйича суҳбатнинг намунавий иш режаси қуйидаги бандларда 
таркиб топиши мумкин.