Титульный лист

 
5.3. Этапы реорганизации 
 
Первый этап – 
осознание необходимости перемен
– начинается с 
появлением психологических барьеров (препятствий), стоящих на пути ре-
организации: 

в процессе жизни человек не воспринимает слабые сигналы о не-
благополучии. Поэтому, когда в организации возникают неполадки и они 
не так страшны для нее, организация не рассматривает эту ситуацию как 
необходимость что-то менять. Такое состояние будет продолжаться до тех 
пор, пока не произойдет что-то более серьезное; 

в самой организации, занятой процессом собственного позицио-
нирования, нет своей системы диагностики неблагополучного состояния, 
так как отсутствуют критерии (обычно организация сравнивает себя с ме-
нее благополучными или неблагополучными организациями). В то же вре-
мя корпоративная культура создает иллюзию благополучия. Таким обра-
зом, организация не может вовремя распознать свое неблагополучие; 

решение о необходимости перемен принимается не теми, на кого 
оно будет направленно. Таким образом, человек будет отторгать чужое 
решение. Это может быть связано с различными психологическими уста-
новками по отношению к руководству; 

---

131 

идея о реорганизации возникает у небольшой группы людей. 
Дальше это решение доносится до всех сотрудников организации, которые, 
в свою очередь, проявляют агрессию и недовольство. В этот момент реор-
ганизация только начинается, и еще нет ее управления. 
На данном этапе могут возникать конфликты, связанные с психоло-
гическими барьерами. Необходимо немедленно пресекать все споры и раз-
ногласия, чтобы не возникало искажения информации. 
Необходимо, чтобы в это время в организации присутствовала глас-
ность, явная демонстрация того, что по старому пути организация разви-
ваться не будет. 
В течение данного этапа могут появляться новые идеи развития, но в 
кротчайшие сроки необходимо выбрать только один путь и переходить ко 
второму этапу реорганизации. 
Второй этап –