Титульный лист

 
4.4. Организационная культура и организационный
климат компании 
Многие исследователи и менеджеры уделяют внимание изучению 
организационной культуры, а не организационного климата, не осознавая 
того, что эти два феномена весьма тесно взаимосвязаны и взаимообуслов-
лены. В ряде работ они просто отождествляются. В другой группе иссле-
дований организационный климат заменяется внутриорганизационной 
коммуникацией и изучением влияния на нее современных информацион-
ных технологий. Вместе с тем коммуникация как способ общения и пере-
дачи информации не раскрывает особенностей межличностных отношений 
в организации независимо от того, идет ли речь о классической управлен-
ческой коммуникации или о коммуникации посредством использования 
технических средств общения. 
«Организационный климат» и «организационная культура» – два 
термина, которые применяются для описания комплекса характеристик, 
присущих конкретной организации и отличающих ее от других. В отличие 
от организационной культуры, организационный климат включает в себя 
менее устойчивые характеристики, в большей степени подверженные 
внешним и внутренним влияниям. Например, при общей организационной 
культуре фирмы организационный климат в двух ее отделах может быть 
разным. Предположим, что это связано с жестким, авторитарным, иногда 
просто грубым стилем управления одного из начальников отдела, недавно 
поступившего на работу в фирму. Если культура этой фирмы предполагает 

---

102 
наличие между руководителями и подчиненными отношений, характери-
зующихся взаимоуважением, демократичностью, широким делегировани-
ем полномочий и ответственности, то со временем вышестоящее руково-
дство обратит внимание на климат в этом отделе и на поведение его на-
чальника, которое вступит в противоречие с установившимися в организа-
ции нормами. Поэтому вначале будут устранены причины противоречий: 
начальник отдела либо уволится сам, либо будет вынужден изменить стиль 
управления, либо его уволят, а затем климат в отделе придет в соответст-
вие с культурой фирмы. 
Различные авторы, давая определение организационному климату, 
вкладывают в него тот или иной набор важнейших составляющих, соот-
ветствующих пониманию климата в узком или широком смысле слова. 
Базовым является следующее определение: