21
Окончание табл. 1
1
2
3
4
Зрелость
Рассеянное прав-
ление
Конкурентная
и
разнородная окру-
жающая
среда
Формальная бюро-
кратическая струк-
тура
Умеренная диффе-
ренциация
Умеренно центра-
лизованная систе-
ма
Методы передачи
информации
и
принятия решений
такие же,
как на
предыдущей ста-
дии
Укрепление рынка
продаж
Консерватизм
Снижение темпов
роста
Расцвет
Фирма большого
размера
Разнородная,
сложная и дина-
мичная окружаю-
щая среда
Высокая
диффе-
ренциация
Методы
принятия
решений формали-
зованы
Умеренная диффе-
ренциация и цен-
трализация
Выход на смежные
рынки
Высокий уровень
риска
Прочные иннова-
ции
Стремительный
рост
Спад
Занимает
весь ры-
нок
Однородная и кон-
курентная среда
Формальная, бю-
рократическая
структура
Низкий
уровень
инноваций
Слияние
Избежание риска
Медленный рост
Итак, каждая организация преодолевает несколько стадий развития и
задача управления состоит в том, чтобы подбирать адекватные каждой
стадии технологии управления, реорганизации и
использовать системы и
стили руководства для осуществления естественных, «безболезненных»
переходов от одной стадии к другой.
22
Глава 2. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ
В организационной психологии исследование проблем влияния пси-
хологических факторов на организационную эффективность осуществля-
ется на трех уровнях: индивидуальном, групповом и организационном. Ор-
ганизационный уровень включает анализ преимущественно факторов
внутренней среды организации, затрагивающих взаимодействие некоторых
отдельных людей, производственных групп и коллективов.
Важнейшей характеристикой внутренней среды организации являет-
ся организационная структура. Проблематика определения обозначенного
понятия состоит в том, что многие авторы раскрывают понятие организа-
ционной структуры по-разному. В литературе по проблемам организаци-
онной психологии и менеджменту можно встретить точку зрения, согласно
которой организационная структура и структура организации являются
синонимичными понятиями. Так же существует мнение, что структура ор-
ганизации является по сути структурой управления организации.
Некото-
рые авторы разводят понятия структуры управления, структуры организа-
ции и организационной структуры. Как правило, структура организации
определяется как набор элементов (подразделений), а структура управле-
ния – как система связей, их объединяющих.
2.1.Характеристики организации
как открытой системы
Внешняя среда организации
Одной из самых значимых характеристик организации является ее
взаимосвязь с внешней средой. Организация как открытая cиcтeмa зaвиcит
oт пocтaвoк pecypcoв, энepгии, кaдpoв, пoтpeбитeлeй, людей и институтов,
с которыми организация взаимодействует и которые оказывают на нее
влияние. Поэтому оpгaнизaции вынyждeны пpиcпocaбливaтьcя к cpeдe,
чтoбы выжить и coxpaнить эффeктивнocть.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресур-
сами, необходимыми для поддержания ее
внутреннего потенциала на
должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена
с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.
23
Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие
другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда суще-
ствует возможность того, что организация не сможет получить нужные ре-
сурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести к
тем или иным негативным для организации последствиям. Важно обеспе-
чить такое взаимодействие организации со средой, которое позволяло бы
ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее
целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной
перспективе.
Основные ресурсы, используемые организацией, – это люди (челове-
ческие ресурсы), капитал, материалы, технология и информация.
Процесс преобразования ресурсов наиболее явно прослеживается в
производственных организациях, но и организации обслуживания и не-
коммерческие организации также используют все эти виды ресурсов. Так,
фирмы «Эппл» и «Ай Би Эм» привлекают финансовые средства акционе-
ров и банков (капитал) для закупки деталей (материалы),
строительства
сборочных линий (технология) и оплаты заводским рабочим (люди), чтобы
производить компьютеры, которые они смогли бы продать с прибылью
(результаты). Информационные ресурсы используются непрерывно для
связи и координирования каждой фазы процесса преобразования. Исследо-
вание рынка помогает руководителям «Эппл» и «Ай Би Эм» определить,
какого типа продукция будет пользоваться спросом. Общение с рабочими
позволяет получить информацию, необходимую для качественного выпол-
нения этой задачи. Скорость и объем реализации продукции показывают,
насколько успешно движется компания по пути достижения желаемых ре-
зультатов.
Осознание важности информации как вида ресурсов является основ-
ной причиной того, что
фирмы по выработке информации, такие как
«Эппл» и «Ай Би Эм», стали стремительно развиваться.
Выделяют cлeдyющиe
Do'stlaringiz bilan baham: 
