Ish yozishmalarining "tili"
Ish yozishmalari uchun maxsus talablar mavjud. Avvalo, harflarda hissiy ma'nolar bo'lmasligi kerak. Ular imkon qadar cheklangan, qisqa va aniq bo'lishi kerak. Matnning mantiqiy va izchil qurilishi emotsionallikni butunlay almashtiradi. Ishbilarmonlik yozishmalarida umume'tirof etilganlar ro'yxatida bo'lmagan so'zlar, qisqartiruvchi so'zlar, qisqartmalar - bularning barchasidan qochish kerak.
Xat tuzishning muhim shartlaridan biri uning amaliy ahamiyati bo‘lgan semantik aniqlikdir.
Keyingi muhim mezon - matnning mantiqiy taqdimoti. So'zlar ikki tomonlama talqin qilinmasligi kerak - bu xatdagi mazmunning ma'nosini o'zgartirishi va unga kiruvchi ohang berishi mumkin.
Har qanday biznes hujjatining asosiy maqsadi muayyan nuqtai nazarni ifodalashda ishontirish... Hujjatni yozish va tuzishning asosiy qoidalari, eslatma yoki xatlar savodxonlik, fikrlash, to'g'ri murojaat qilish, ma'lumotlarning ishonchliligi va etarli miqdordagi dalillardir.
Biznes maktublarini yozish uchun ba'zi ko'rsatmalar:
Olmoshlardan foydalanish. Ish yozishmalarida shaxsiy his-tuyg'ular va in'ikoslarni aks ettirishdan qochish kerak. Biznes ma'lumotlari an'anaviy tarzda standartlashtirilgan shakllar yordamida uzatiladi. Qoidaga ko'ra, bunday yozishmalar jarayonida jismoniy shaxsning emas, balki butun korxonaning manfaatlari ifodalanadi, shuning uchun murojaat koʻplik... Garchi bu "biz" olmoshidan foydalanishni nazarda tutsa ham, tegishli fe'l shakllaridan foydalangan holda uni ishlatishdan qochish kerak.
Garov shakllari. Ish yozishmalarida siz passiv ovozdan foydalanishingiz kerak. Bunday murojaatlar yumshoqroq ko'rinishga ega. Misol uchun, agar siz iborani o'zgartirsangiz: "Siz ta'mirlash ishlarini o'z vaqtida tugatmadingiz", "so'zlari" Ta'mirlash bajarilmagan ", to'g'ridan-to'g'ri ayblovlar qo'ymasdan, ishni bajarmaslik faktini aytish mumkin. Ya'ni, qoidabuzarlik fakti ko'rsatilgan, ammo aniq aybdorlar ko'rsatilmagan, bu esa xatning ohangini yumshoqroq qiladi.
Muayyan harakatlarni boshlaydigan xatdagi ob'ektni belgilashda faol ovoz ishlatiladi. Masalan, "yuridik bo'lim tushuntirish beradi ...". Shuni ta'kidlash kerakki, bunday gaplarda zamonning hozirgi shakli qo'llaniladi.
Passiv ovozdan foydalanish ham harfning xarakterini belgilaydi. Bunday shakllar diqqatni harakatni bajaruvchilarga emas, balki ma'lum bir voqeaga qaratishga imkon beradi (taklif yuborilgan, hisobot olingan). Majhul ovoz predmetning aniqligi (uchrashuv sanasi aniqlangan) holatida ham qo`llaniladi.
Fe'l shakli. Agar diqqatni doimiy ravishda takrorlanadigan harakatga qaratish zarurati tug'ilsa, ularni tasvirlash uchun to'liq bo'lmagan shakldagi fe'llar ishlatiladi (mutaxassislar shartlarni muntazam ravishda buzadilar). Agar jarayonning to'liqligini ta'kidlash kerak bo'lsa, fe'llarning mukammal shakli qo'llaniladi (patrulchilar xizmat qila boshladilar).
Urg'ularning kiritilishi. Aksariyat hollarda ishbilarmonlik yozishmalari ohangda neytral bo'lsa-da, ba'zi hollarda ma'lum nuqtalarga qo'shimcha e'tibor talab etiladi. Buning uchun iborani yumshatish uchun kirish iboralari qo'llaniladi. (Agar siz "iltimos, sizda mavjud bo'lgan hujjatlarni yuboring" iborasini so'zlar bilan qayta yozsangiz, iltimos, sizning qo'lingizda bo'lgan hujjatlarni yuboring, shunda undagi keskinlik darajasi sezilarli darajada kamayadi va u talablarga ko'proq mos keladi. ish yozishmalarining xushmuomalaligi).
Ish xatlarini yozishda siz raqibga nisbatan hurmatli munosabatga ham e'tibor berishingiz kerak. Demak, “bizni sizning taklifingiz qiziqtirmaydi” iborasi “afsuski, hozirda bizni sizning taklifingiz qiziqtirmaydi” degan ibora bilan almashtirilsa, u biznes yozishmalarida o‘rinli bo‘lmagan ortiqcha qattiqqo‘llikdan xalos bo‘ladi.
Kirish tuzilmalari ham muhim komponent hisoblanadi. ish xati, chunki ular unchalik quruq emas. Normlarga muvofiq biznes odob-axloqi“iltimos, iloji bo‘lsa, materiallarimiz sifati bo‘yicha o‘z ekspert fikringizni yozing” degan iborani qo‘llash maqsadga muvofiq bo‘lar edi. Kirish konstruktsiyalari toifalanishni kamaytirish, hurmat va e'tibor ko'rsatish va xayrixohlik ohangini ifodalash uchun yaxshi vositadir. Ulardan foydalanish raqibning g'ururiga putur etkazmasdan fikr bildirish imkonini beradi.
Do'stlaringiz bilan baham: |