Тезисы titul indd

Список литературы:
1. Министерство здравоохранения РФ ФГБУ НИИ гриппа /ФГБУ НИИ 
вирусологии им. Д. И. Ивановского. Ситуация по гриппу в России и мире. - 
URL: 
https://www.influenza.spb.ru/system/epidemic_situation/situation_on_a_flu/ 
(дата обращения: 02.02.2020). 
2. Фаттахов Ф. Б. Влияние дыхательной гимнастики на тонус организма 
// Педагогическое мастерство: материалы VIII Междунар. науч. конф. (г. 
Москва, июнь 2016 г.). — М.: Буки-Веди, 2016. — С. 19-21. — URL 
https://moluch.ru/conf/ped/archive/191/10650/ (дата обращения: 02.02.2020).
3. Вайнбаум, Я.С. и др. Гигиена физического воспитания и спорта: учеб. 
пособие для студ. высш. пед. учеб. Заведений / Я.С. Вайнбаум, В.И. Коваль, 
Т.А. Родионова. - М.: Издательский центр «Академия», 2010. – 240 с. 
 
АНАЛИЗ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ 
САЛОНА КРАСОТЫ С МЕДИЦИНСКОЙ ЛИЦЕНЗИЕЙ
студент Колибаба Е.А. 
Научный руководитель: к.м.н., доц. Козлов В.В. 
ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М. Сеченова Минздрава России (Сеченовский 
Университет), кафедра общественного здоровья и здравоохранения
им. Н.А. Семашко Института общественного здоровья им. Ф.Ф. Эрисмана,
г. Москва 
Введение:
В связи с быстрым развитием маркетинга, изучение 
удовлетворенности потребителя качеством оказываемых медицинских услуг 
является неотъемлемой частью роста организации. Рынок меняется, вместе с 
ним под влиянием современных трендов трансформируется и мнение 
аудитории, которое необходимо постоянно учитывать для сохранения 
эффективной работы учреждения [1,2].
Цель:
Изучить удовлетворенность клиентов деятельностью салона 
красоты в области эстетической медицины и косметологии. 
Материалы и методы:
На основании разработанной анкеты были 
изучены предпочтения постоянных клиентов организации, оказывающей 
услуги в области эстетической медицины и косметологии. Опрос прошли 108 
человек. Анкетируемым было предложено 18 вопросов, ответы на которые 
содержат информацию об индивидуальных характеристиках, социальном 
статусе, предпочитаемых услугах, общее мнение об организации и др. 
Статистическая обработка проводилась в программе SPSS.