Tarkib: Tarix xususiyatlari

Xizmatlar marketingi: xususiyatlari, strategiyalari va misollari
Xizmatlar marketingi: xususiyatlari, strategiyalari va misollari - Fan
Tarkib:

• 
  Tarix
  
• 
  xususiyatlari
  
• 
  Nomoddiylik
  
• 
  Ajralmaslik
  
• 
  Tez buziladigan
  
• 
  Heterojenlik / o'zgaruvchanlik
  
• 
  Xizmat marketing strategiyalari
  
• 
  Bozor tadqiqotlari
  
• 
  Mart strategiyasi
  
• 
  veb-sahifa
  
• 
  Qidiruv tizimni optimallashtirish (SEO)
  
• 
  Ijtimoiy tarmoqlar
  
• 
  Reklama
  
• 
  Adabiyotlar__Tahlil_va_hisobotlar___Ahamiyati__Asosiy_farqlovchi'>Adabiyotlar
  
• 
  Tahlil va hisobotlar
  
• 
  Ahamiyati
  
• 
  Asosiy farqlovchi
  
• 
  O'zaro munosabatlarning ahamiyati
  
• 
  Mijozni saqlash
  
• 
  Haqiqiy misollar
  
• 
  Turizm kampaniyasi
  
• 
  Adabiyotlar
  

The marketing xizmati jismoniy mahsulotdan boshqa har qanday narsani sotishga yo'naltirilgan marketing strategiyasining keng toifasidir. Bu shaxsiy xizmatlardan, masalan, kurortdan davolanish va tibbiy xizmatdan, transport vositalarini ijaraga berishgacha, raqs darslari va konsertlar kabi tajribalarni o'z ichiga oladi.
Xizmatning afzalliklari va jozibadorligini mijozlarga etkazishga qodir bo'lgan har qanday usul - bu ma'lumotli tarkib, reklama, reklama takliflari va boshqa ko'plab turdagi marketing materiallarini o'z ichiga olgan to'g'ri yo'l.

Jahon iqtisodiyoti bugungi kunda tobora ko'proq xizmat ko'rsatuvchi iqtisodiyot sifatida tavsiflanadi. Bu, asosan, rivojlanayotgan va yanada rivojlangan mamlakatlar iqtisodiyotida xizmat ko'rsatish sohasining ahamiyati va ishtiroki ortib borishi bilan bog'liq.

Xizmat ko'rsatish sohasining rivojlanishi mamlakat iqtisodiy taraqqiyotining ko'rsatkichi sifatida tavsiflangan. U moliyaviy xizmatlar, telekommunikatsiyalar, barcha turdagi mehmondo'stlik, dam olish va ko'ngilochar turizm, avtoulovlarni ijaraga berish, sog'liqni saqlash, professional va savdo xizmatlari kabi xizmatlarni tijoratlashtirishni o'z ichiga oladi.

Tarix
Xizmat marketingi marketing sohasidagi nisbatan yangi hodisa bo'lib, 20-asrning oxirlarida intizom sifatida ahamiyat kasb etdi.
1980-yillarda, xizmatlar marketingi mahsulot marketingidan sezilarli farq qiladimi yoki yo'qmi, alohida intizom sifatida tasniflanadimi, degan munozara boshlanganda paydo bo'ldi.
Bungacha xizmatlar faqat tovarlarni ishlab chiqarish va sotish uchun yordam sifatida ko'rib chiqilgan va shu sababli alohida alohida ahamiyatga ega deb hisoblanmagan.
Biroq, 1980-yillarda bu fikrlash o'zgargan. Xizmat ko'rsatish sohasi muhim ahamiyat kasb eta boshlagan va asosiy ish beruvchi va YaIMga hissa qo'shadigan shaxs sifatida paydo bo'lganligi sababli, akademiklar va marketing bo'yicha mutaxassislar xizmat marketingiga yangi nuqtai nazardan qarashga kirishdilar.

1990-yillarning o'rtalariga kelib, xizmat ko'rsatish marketingi marketingning muhim sub-intizomi sifatida mustahkam o'rnashdi. Uning o'ziga xos empirik tadqiqotlari va ma'lumotlari bor edi va yangi ming yillikning tobora ko'proq xizmat ko'rsatadigan iqtisodiyotida ahamiyati ortib bordi.

xususiyatlari
Xizmatlar murakkab, ko'p o'lchovli va ko'p qatlamli. Nafaqat ko'pgina imtiyozlar mavjud, balki mijozlar va tashkilotlar, shuningdek mijozlar va boshqa mijozlar o'rtasida o'zaro aloqalarning ko'pligi ham mavjud.
1980-1990 yillar davomida xizmatlarning o'ziga xos xususiyatlari deb nomlangan adabiyotlarning aksariyat qismida hukmronlik qildi. Xizmatlarning eng ko'p keltirilgan to'rtta xususiyati: