Strategik xaritani tuzish xususiyatlari strategik xarita

BSC metodologiyasi bo'yicha strategik maqsadlar xaritasini shakllantirish 
Strategiya xaritasi nima? Bu savolga javob berish uchun "xarita" va "strategiya" kalit 
so'zlarini ajratib ko'rsatish kerak. 
Xarita - bu hudud yoki uning bir qismining grafik tasviri. Ma'lumki, er yuzida 
harakat qilish uchun yaxshi xarita kerak. Masalan, ko'rsatmaydigan geografik 
xaritani olish aholi punktlari va yo'llar, maqsadingizga to'g'ri yo'ldan borish qiyin 
bo'ladi. Ammo, agar unda butun hudud tasviriga qo'shimcha ravishda diqqatga 
sazovor joylar ko'rsatilgan bo'lsa, unda siz bunday xaritadan foydalanishingiz va 
sayohatingizning yakuniy nuqtasiga etib borishingiz mumkin. 
Bir tomondan, ko'pchilik tashkilotlar uchun strategiya harakat yo'lidir. Boshqa 
tomondan, strategiyani ko'p jihatdan biz tashrif buyurmoqchi bo'lgan ma'lum bir 
hududning xaritasi bilan solishtirish mumkin, ammo harakatimizni boshqaradigan 
belgilarsiz. Buning uchun kompaniya faoliyatining maqsadlari kerak: strategik 
xaritada ular unga erishish yo'lidagi belgi vazifasini bajaradi. 
BSC yaratuvchilari D. Norton va R. Kaplan tushuntiradilar: “Strategiya 
tashkilotning hozirgi holatidan kerakli holatga o'tishini nazarda tutadi. Ushbu 
kelajak tashkilot uchun hali ham bashorat qilinadigan bo'lgani uchun, unga 
boradigan yo'l o'zaro bog'liq farazlar ketma-ketligidan iborat. Strategiya xaritalari 
ushbu sabab-ta'sir munosabatlarini aniqlaydi, bu munosabatlarni aniq va 
boshqariladigan qiladi. 
Bu erda "o'zaro bog'liq farazlar" strategiyani o'zgartirishi kerak bo'lgan maqsadlarni 
ifodalaydi. Agar sizda strategiya xaritasi bo'lsa, u holda korxonangiz strategiyasini 
amalga oshirish uchun muhim deb hisoblagan barcha narsalar deyarli bitta sahifada 
aniq va qisqacha tasvirlangan. 
BSC g'oyasi ko'rsatkichlar sonini ko'paytirish va strategik maqsadlar va ularga 
erishishning asosiy omillarini bog'laydigan aniq tuzilmadan foydalanish orqali 
biznes samaradorligi mezonlarining an'anaviy tizimini o'zgartirishdan iborat. Har 
qanday faoliyatning natijasi, bir tomondan, aniq va to'g'ri fikrlash qobiliyati bilan 
belgilanadi, ikkinchi tomondan, bu fikrlarni haqiqatga aylantira olish qobiliyati. 
G‘oyaning “dahosi” uni amalga oshirilgandan keyingina sinab ko‘rish mumkinligi 
sababli, uni amalga oshirish usullari doimo ko‘proq e’tiborni tortgan. Strategik 
xarita aynan shu tendentsiyaga mos ravishda paydo bo'ldi. 
Uning o'ziga xosligi shundaki, kompaniyaning barcha harakatlari o'zaro bog'liq va 
strategik rejani amalga oshirish jarayonini ko'rsatadigan aniq maqsadlarga ega. 
Ammo shuni esda tutish kerakki, ushbu hujjat strategiyani ishlab chiqish emas, balki 
amalga oshirish vositasi, unga ega bo'lgan va uni xaritaga o'tkazish jarayonini 
boshlashi mumkin bo'lgan kompaniyalar uchun resursdir. 

---

Yuqoridagi funktsiyalarga qo'shimcha ravishda, BSC kompaniyaning moliyaviy 
holati, mijozlar bilan munosabatlar, ichki biznes jarayonlari, xodimlarni o'qitish / 
kompaniyaning o'sishi kabi to'rtta asosiy yo'nalishda kompaniyaning maqsadlariga 
erishishni ko'rsatadi (1-rasm). 
O'rinli savol tug'iladi: xaritaning bunday tuzilishi qanday xulosalar asosida tuzilgan? 
Javob aniq: maqsad xaritasida yo'nalishlarni ta'kidlash mezonlari samarali biznesni 
qurish mantig'i bilan belgilanadi. 
Tadbirkorlik faoliyatining yakuniy natijasi hali ham moliyaviy ko'rsatkichlarda o'z 
aksini topadi ("Moliya" yo'nalishi). Bunday natijaga bozorda erishiladi, shuning 
uchun moliyaviy ko'rsatkichlar to'g'ridan-to'g'ri bozor ko'rsatkichlariga ("Bozor / 
Mijozlar" yo'nalishi) bog'liq bo'lib, mijozlarning ehtiyojlarini tushunish va qondirish 
qobiliyatini aks ettiradi. Mijozning qiymatini ishlab chiqarish va mijozga etkazib 
berish qobiliyati ichki faoliyatning samaradorligi va unumdorligi ko'rsatkichlari 
bilan tavsiflanadi ("Ichki jarayonlar" yo'nalishi). 
Samarali jarayonlar xodimlarning tegishli tashkil etilishi, motivatsiyasi, madaniyati 
va bilimiga, uning texnologik jihozlariga asoslanadi (“Infratuzilma/xodimlar” 
istiqboli).