Справочник библиотекаря / Науч ред. А. Н. Ванеев, В. А. Минскина. 3-е изд., перераб. И доп. Спб.: Профессия, 2006. 496с. Серия «Библиотека»

Некоммерческий маркетинг
— рыночная концепция 
управления, выступающая в качестве эффективного средства 
достижения общественных интересов в бюджетных отраслях 
деятельности, являющаяся мобильным инструментом управления 
взаимоотношениями с различными группами населения, нацеливания 
на восприятие и принятие соответствующих услуг и продукции 
(управление спросом), создания позитивного образа (имиджа) 
конкретного 
учреждения/организации. 
Ведущие 
принципы 
некоммерческого 
маркетинга 
— 
отсутствие 
стремления 
к 
обязательной финансовой прибыли, комплексный подход к изучению 
потребностей и выработке предложений по их удовлетворению, 
постоянная 
"обратная 
связь" 
с 
потребителем 
(клиентом, 
пользователем). Целями, задачами и объектами маркетинга в 
некоммерческих организациях, к которым относятся и библиотеки, 
могут быть: 

пропаганда конкретных видов обслуживания (маркетинг 
услуг); 

популяризация учреждения в целом (маркетинг организации, 
или самомаркетинг); 
60 
мире переменах. Но работая над библиотекой, мы «настраиваем» ее на 
окружающее пространство. Например, уже многие годы там 
существует театральная студия и люди хотят ее сохранить, поэтому 
проект предусматривает зрительный зал. Важно обратить внимание и 
на то, что находится вокруг. Если есть ряд учреждений, которые уже 
выполняют определенную функцию, библиотеке стоит от нее 
отказаться, чтобы не дублировать друг друга. 
ГЛАВА 4. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГА В 
УПРАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОТЕЧНЫМ 
УЧРЕЖДЕНИЕМ. 
4.1. Используя зарубежные информационные ресурсы, 
разработать план работы маркетингового подразделения в 
структуре управления для конкретного информационно-