Социальные

Глава 2. Исследование применения социальных сетей в 
коммуникации государственных органов и граждан 
Для проверки выдвинутых гипотез было проведено исследование 
методом опроса в виде формы Google (см. приложение 1). Опрос содержал 
16 как закрытых, так и открытых вопросов, из которых 14 были 
обязательными и 2 – необязательными (на них нужно было ответить только 
тем людям, которые прибегают к коммуникации с государственными 
органами посредством социальных сетей). Всего было собрано 155 ответов, 
анализ которых проводился с помощью Microsoft Excel и SPSS Statistics. 
Опрос распространялся среди респондентов разного возраста, пола и 
социального положения. В опросе приняли участие 108 женщин (69,7%) и 
47 мужчин (30,3%). Большинство респондентов были в возрасте от 18 до 30 
лет (69,7% опрошенных), вторая по численности возрастная категория – от 
30 до 45 – 31 человек или 20% опрошенных. Представим эти данные 
круговыми диаграммами: 
Большинство респондентов зарегистрированы в 5 и более социальных 
сетях (45 человек, 29%), меньше всего – только в одной (12 человек, 7,7%). 
Представим ответы на вопрос “В скольких социальных сетях Вы 
зарегистрированы?” круговой диаграммой: 
30.3%
69.7%
Пол респондентов
Мужской
Женский
2.6%
69.7%
20.0%
7.7%
Возраст 
респондентов
Младше 18
От 18 до 30
От 30 до 45
От 45 до 60

---

45 
Больше всего респондентов зарегистрированы в социальных сетях 
“Вконтакте” и Instagram – их выбрали 145 (93,5%) и 134 (86,5%) ответивших 
соответственно. Менее популярной оказалась соцсеть Facebook – ее указали 
95 человек, или 61,3%. “Одноклассники” и Twitter – наименее востребованные 
социальные сети – их указали только 46 (29,7%) и 44 (28,4%) респондентов 
соответственно. Также, в строке “другое” граждане указывали такие соцсети 
как мессенджер Telegram (12 человек, 7,2%), TikTok (10 человек, 6%), LinkedIn 
(2 человека, 1,2%) и другие. Представим распределение ответов на 
обязательный вопрос “В каких конкретно социальных сетях Вы 
зарегистрированы?” гистограммой: