Социальные

39.4%
Вы могли бы назвать себя 
активным пользователем 
соцсетей?
Да
Нет

---

47 
Итак, выше была рассмотрена краткая сводка ответов на общие 
вопросы. Теперь необходимо рассмотреть выдвинутые гипотезы и выполнить 
анализ для их подтверждения или опровержения. 
Первая гипотеза работы звучала следующим образом: 
•
В настоящий момент социальные сети не рассматриваются 
большинством граждан как инструмент коммуникации с 
государственными органами. 
Для проверки данной гипотезы необходимо обратиться к 
обязательному вопросу анкеты, звучащему следующим образом: “Вы 
коммуницируете с органами государственной власти в социальных сетях 
(просматриваете аккаунты ведомств, вступаете в обсуждения, обращаетесь 
с просьбами/вопросами в личных сообщениях, оставляете записи на «стене» 
и др.)?”. Этот вопрос предполагал 4 варианта ответа: 
•
Да, часто; 
•
Да, иногда (от случая к случаю); 
•
Нет, но я знаю о таком способе коммуникации; 
•
Нет, я не знал(а) о таком способе коммуникации. 
Наиболее популярным оказался третий ответ – “нет, но я знаю о таком 
способе коммуникации”: этот вариант выбрали 95 человек, или 61,3% 
20.0%
26.5%
47.1%
6.5%
Как Вы относитесь к коммуникациям 
между государственными органами и 
гражданами в социальных сетях?
Отлично
Хорошо
Нейтрально
Отрицательно

---

48 
респондентов. Вторым по популярности оказался ответ “Да, иногда (от 
случая к случаю)” – его выбрали 36 человек, или 23,2% респондентов. 
Интересно, что 16 человек, или 10,3% отвечавших, не знали о подобном 
способе коммуникации, выбрав соответствующий вариант ответа. И 
меньше всего оказалось тех, кто часто коммуницирует с государственными 
органами в социальных сетях – а именно 8 человек, или всего 5,2% 
респондентов. Для наглядности представим данное распределение на 
круговой диаграмме: 
Таким образом, граждан, которые не участвуют в коммуникации с 
государственными органами в социальных сетях, но знают о таком способе, 
и тех, кто не участвует в ней, потому что не знает об этой возможности, – 
большинство, а именно – 111 человек, или же 71,6% опрошенных. Из 
вышесказанного можно сделать вывод, что первая гипотеза подтвердилась: 
в настоящее время большинство граждан действительно не рассматривают 
социальные сети как инструмент коммуникации с государственными 
органами, зачастую даже зная о такой возможности. 
Итак, тех, кто не участвует в коммуникации с государственными 
органами в социальных сетях – подавляющее большинство – 111 человек из 
155 респондентов. Однако, интересно посмотреть, по каким причинам 
граждане все-таки не прибегают к подобной коммуникации. Для этого 
нужно обратиться к обязательному вопросу анкеты “Как Вы считаете, по 
каким причинам граждане не прибегают к коммуникации с госорганами в