47
Итак, выше была рассмотрена краткая
сводка ответов на общие
вопросы. Теперь необходимо рассмотреть выдвинутые гипотезы и выполнить
анализ для их подтверждения или опровержения.
Первая гипотеза работы звучала следующим образом:
•
В настоящий момент социальные сети не рассматриваются
большинством граждан как
инструмент коммуникации с
государственными органами.
Для проверки данной гипотезы необходимо обратиться к
обязательному вопросу анкеты, звучащему следующим образом: “Вы
коммуницируете с органами государственной
власти в социальных сетях
(просматриваете аккаунты ведомств, вступаете в обсуждения, обращаетесь
с просьбами/вопросами в личных сообщениях, оставляете записи на «стене»
и др.)?”. Этот вопрос предполагал 4 варианта ответа:
•
Да, часто;
•
Да, иногда (от случая к случаю);
•
Нет, но я знаю о таком способе коммуникации;
•
Нет, я не знал(а) о таком способе коммуникации.
Наиболее популярным оказался третий ответ – “нет, но я знаю о таком
способе коммуникации”: этот вариант выбрали 95 человек, или 61,3%
20.0%
26.5%
47.1%
6.5%
Как Вы относитесь к коммуникациям
между государственными органами и
гражданами в социальных сетях?
Отлично
Хорошо
Нейтрально
Отрицательно
48
респондентов. Вторым по популярности оказался ответ “Да, иногда (от
случая к случаю)” – его выбрали 36 человек, или 23,2% респондентов.
Интересно, что 16 человек, или 10,3% отвечавших, не
знали о подобном
способе коммуникации, выбрав соответствующий вариант ответа. И
меньше всего оказалось тех, кто часто коммуницирует с
государственными
органами в социальных сетях – а именно 8 человек, или всего 5,2%
респондентов. Для наглядности представим данное распределение на
круговой диаграмме:
Таким образом, граждан, которые не участвуют в коммуникации с
государственными органами в социальных сетях, но знают о таком способе,
и тех, кто не участвует в ней, потому что не знает об этой возможности, –
большинство, а именно – 111 человек, или же 71,6% опрошенных. Из
вышесказанного
можно сделать вывод, что первая гипотеза подтвердилась:
в настоящее время большинство граждан действительно не рассматривают
социальные сети как инструмент коммуникации с государственными
органами, зачастую даже зная о такой возможности.
Итак, тех, кто не участвует в коммуникации с государственными
органами в социальных сетях – подавляющее большинство – 111 человек из
155 респондентов. Однако,
интересно посмотреть, по каким причинам
граждане все-таки не прибегают к подобной коммуникации. Для этого
нужно обратиться к обязательному вопросу анкеты “Как Вы считаете, по
каким причинам граждане не прибегают к коммуникации с госорганами в
Do'stlaringiz bilan baham: