Сифат менежменти маърузалар матни

МСБМТ нинг ахборот таъминоти ўз ичига: 

---

75 

Мамлакат 
стандартлари ва техникавий шартлари, ИСО 
стандартлари ва бошқа халқаро стандартларда таркиб топган 
маҳсулот сифатига бўлган талаблар ҳақидаги маълумотларни; 

Мамлакат ва хорижда чиқадиган ўхшаш маҳсулотларнинг энг 
яхши намуналари сифати ҳақида маълумотларни; 

Маҳсулот сифатини кўтариш имконини берадиган илмий-
техникавий ютуқлар ҳақида маълумотларни; 

Маҳсулотнинг стенд, полигон ва бошқа завод синовлари 
натижаларини олади. 
Сифатни яхшилашнинг техникавий-иқтисодий таҳлили
 
корхона ва унинг бўлинмалари маҳсулот сифатини яхшилаш бўйича 
қилган фаолиятининг охирги натижаларини аниқлаш ва бўлинмалар 
ишини баҳолашдан иборат. 
Техникавий-иқтисодий 
таҳлилнинг 
асосий 
йўналишлари 
қуйидагилардир: 

ишлаб чиқилаѐтган ва ишлаб чиқарилаѐтган маҳсулотнинг 
техникавий даражаси ва сифатини аниқлаш; 

маҳсулот сифатига таъсир этадиган омилларни аниқлаш; 

маҳсулот сифати кўрсаткичлари динамикаси (ўсиши)ни аниқлаш; 

янги маҳсулот чиқаришнинг иқтисодий самарасини аниқлаш; 

корхонага сифатсиз хомашѐ, материал, жамловчи буюмлар ва 
бошқалар етказиб берилиши туфайли кўрилган талафотларни анқлаш; 

яроқсизликнинг ҳамма турлари, рекламациялар ва бошқалардан 
кўрилган талафотларни аниқлаш. 
 
2. АҚШ фирмаларида сифатни бошқариш тизимлари 
Охирги вақтда кўп АҚШ фирмалари сифатни бошқариш 
жараѐнларини 
такомиллаштиришда 
қуйидаги 
тамойилларни 
қўллайдилар: 

фирманинг олий бошқарув бўғинларининг сифатни таъминлаш 
тизимида оддий қатнашишдан тизимни бевосита бошқаришга ўтиши; 

барча тоифали кадрлар малакасини оширишга диққатни кескин 
ошиши;

барча тоифали ходимлар учун фирмада бажарилаѐтган ишлар ва 
операцияларга стандартлар қўллаш. Бу стандартлар иш натижаларини 
ихтиѐрий баҳоланишини бартараф қилиши керак ва "биринчи 
мартадан тўғри" ҳамда "дефектлар сони — нол" талабларини амалга 
оширилишини таъминлаши керак 

сифатни нафақат техникавий кўрсаткичлар орқали, балки нарх 
кўрсаткичлари орқали ўлчаш, натижада "сифат нархи" тушунчаси 
киритилади, у ўз ичига "номувофиқлик нархи" ва "мувофиқлик нархи 
"ни олади. 
Шунга карамасдан АҚШ саноати маҳсулот сифати етарли 

---

76 
даражада юқори бўлмаганлиги туфайли катта талафотларга 
учрамоқда. Масалан, корхонанинг барча жорий харажатларининг 20-
25% дефектларни топиш ва уларни бартараф қилишга сарфланади, 
яъни ҳар бир тўртинчи ходим маҳсулот ишлаб чиқармасдан фақат 
ишлаб чиқаришда дефектга йўл қўйилган нарсаларни қайта ишлайди.