Sharof rashidov nomidagi samarqand davlat universiteti kadrlarni innovatsion boshqarish

Kompetensiya tushunchasining asosiy xususiyatlari

Qobiliyatlarning xususiyatlari	Vakolatlar xodimlarning vakolatlari to‘plami sifatida	Kompetensiyalar xodimlar uchun axborot manbai sifatida
Shakllanish manbai	Tashkilot talablari	Xodimlarning imkoniyatlari
Obyekt xususiyatlari	Ishning o‘ziga xos xususiyatlari	Xodimlarning o‘ziga xos xususiyati
Zarur ta’sir	Rasmiylashtirish obyekti	Boshqarish obyekti

Tadqiqotchilarning ta’kidlashicha, zamonaviy ilmiy-texnik taraqqiyotning zamonaviy darajasida amalga oshiriladigan imkoniyatlarni amalga oshirish ko‘plab omillarga bog‘liq, ammo oxir-oqibat u tashkilot xodimlariga nisbatan yuqori talablarni ko‘zda tutadi va zamonaviy sharoitlarda malakali ishchi va vakolatli mutaxassis qanday talablarga javob berishi kerakligi haqidagi savolga javob beradi, vakolat darajalarini rasmiylashtirishni talab qiladi. Shunga ko‘ra, har ikkala tarkibiy qism hisobga olinishi uchun “vakolat” ta'rifini shakllantirish mantiqiy ko‘rinadi. Shu nuqtayi nazardan qaraganda, vakolatlar, bir tomondan, tashkilotning qobiliyatlarini amalga oshirish uchun zarur bo‘lgan xodimlarning vakolatlari majmuasi, boshqa tomondan, xodimlarga ega bo‘lgan maxsus axborot resurslari (tajriba, bilim va ko‘nikmalarni o‘z ichiga olgan), yakka tartibda yoki birgalikda. Ushbu talqin “vakolat” ta’rifidan foydalanishning ikkita asosiy jihatini aks ettirishga imkon beradi (ham tashkilot ehtiyojlari, ham xodimlarning haqiqiy imkoniyatlari).

Shu bilan birga, ta’kidlash kerakki, vakolat kontseptsiyasining taqdim etilgan jihatlari o‘zgarishsiz va vaqt omili ta’sirini va mavjudlik sharoitlari dinamikasini hisobga olgan holda, o‘zaro ta'sir bilan tavsiflanadi: tashkilot talablari axborot manbai sifatida vakolatlarga ta’sirini kuchaytirishni va kadrlar imkoniyatlarining o‘zgarishini – kadrlarni qabul qilish vakolati sifatida vakolatlarni moslashtirishni nazarda tutadi.
Bundan tashqari, zamonaviy tadqiqot adabiyotlarida ma’lum bir vakolat turlarining xususiyatlariga oid juda ko‘p sonli ishlar mavjudligini ta’kidlash lozim. Shu bilan birga, ushbu turlarni mantiqiy ravishda tuzish har doim ham mumkin emas, chunki ko‘pincha vakolatlarni turlarga bo‘lish uchun tasnif mezonlari mavjud emas. Shunday qilib, nashrlarda standart (asosiy), asosiy, o‘ziga xos, yetakchi, professional, innovatsion va boshqalar kabi vakolatlar turlariga havolalar mavjud. Turli xil manbalarda mavjud bo‘lgan vakolatlar tasnifining variantlari jadvalda keltirilgan.
Taqdim etilgan manbalarda keltirilgan xususiyatlarga asoslanib, vakolat turlarini aniqroq tuzilishini amalga oshirish zarur bo‘lib tuyuladi. Avvalo, biz ta'kidlaymizki, strategik boshqaruv nazariyasi doirasida asosiy e’tibor “asosiy vakolatlar” xususiyatlariga qaratilgan. Ushbu atama ilmiy va kasbiy muomalaga K.K. Prahalad va G. Xamel, 1990 yilda Garvard Business Review-da korporativ asosiy vakolat. McKinsey mukofotiga sazovor bo‘lgan ushbu maqola Garvard Business Review-ning eng ko‘p keltirilgan va qayta nashr etilgan maqolalaridan biri va XX-asr oxirida menejment fikri tarixidagi eng muhim voqealardan biridir. Mualliflarning fikriga ko‘ra, asosiy qobiliyatlar – bu qobiliyatlar firma faoliyati va strategiyasi uchun juda muhimdir. Uning uchta asosiy xususiyati bor: u turli bozorlarga potentsial kirishni ta’minlaydi; u yakuniy mahsulotning o‘ziga xos afzalliklarini belgilaydi; raqobatchilar tomonidan deyarli qaytarib bo‘lmaydigan, chunki bu individual individual texnologiyalar va ko‘nikmalarning o‘zaro ta’siridir. Keyinchalik, turli mualliflar asosiy vakolatning boshqa xususiyatlarini taklif qilishdi. V. Efremov va I. Xanykov ushbu masalani o‘rganib chiqib, asosiy kompetensiyaning sakkizta muhim xususiyatlarini aniqlaydilar:
1. Asosiy kompetensiyani aniqlash qiyin, u ko‘rinmas.
2. Asosiy malakadan faqat u mavjud bo‘lgan biznes tizimi doirasida foydalanish mumkin.
3. Asosiy kompetensiya foydalanishdan eskirmaydi.
4. Foydalanish jarayonida asosiy kompetensiyaning sifati va samaradorligi oshadi.
5. Asosiy kompetensiya takrorlanmas va almashtirib bo‘l­maydigan.
6. Asosiy kompetentlik raqobatchilardan yaxshiroq rivojlangan.
7. Asosiy kompetentlik iste'molchilarga yo‘naltirilgan.
8. Asosiy malakadan boshqa vakolat va qobiliyatlarni o‘zaro mustahkamlash uchun foydalanish mumkin.
Aynan shu vakolat turi tadqiqotchilar tomonidan tez-tez tahlil qilinadi. Shu bilan birga, asosiy vakolatlar haqida boshqacha tasavvur ham mavjud. Shunday qilib, I.Gurkov vakolatlarning ikkita asosiy turini – kalit va ildizni ajratib ko‘rsatib, ularning birinchisiga kompaniyaning ma’lum bozor segmentida barqaror ishlash uchun zarur bo‘lgan ko‘nikmalarini, qobiliyatlarini va aloqalarini, ikkinchisiga esa – bir yoki bir nechta bozorlarda strategik ustunlikka erishish uchun kompaniya. Bir tomondan, amalda o‘rnatilgan atamaga yangi ma’no qo‘shish qiyin (I.Gurkovning fikriga ko‘ra, yuqorida aytib o‘tilgan mualliflar asosiy vakolatlarni beradigan fazilatlar bilan ajralib turadigan asosiy vakolatlar). Boshqa tomondan, bu juda mantiqiy muallif bir necha turdagi vakolatlarning mavjudligini talab qiladi (agar asosiylari mavjud bo‘lsa, unda boshqa vakolat turlari qanday?). Ushbu lavozimlardan vakolatlarni standart (asosiy) va kalitlarga ajratish yanada muvaffaqiyatli bo‘lganga o‘xshaydi.
Ushbu yondashuvga muvofiq kompetensiyalar quyidagicha tavsiflanadi: standart (asosiy) vakolatlar – kompaniyaning ma’lum bir segment segmenti uchun xos bo‘lgan vazifalarni hal qilish, ularni amalga oshirishga imkon beradigan raqobatdosh ustunliklari, qobiliyatlari, texnologiyalari, kompaniyaning xodimlarining bilimlari va mahoratlari to‘plami. standart sifatida qabul qilingan darajadagi operatsion jarayonlar; asosiy kompetensiyalar - eng katta foydalanish qiymatini yaratishda ishtirok etadigan eng yuqori darajadagi vakolatlar (asosiy vakolatlarning yuqoridagi klassik tushunchasiga muvofiq). Boshqa so‘zlar bilan aytganda, raqobatchilarning aksariyati standart vakolatlarga ega, demak, bunday vakolatlarning yo‘qligi kompaniyaning bozordan tezda yo‘q bo‘lib ketishiga olib keladi (bunday vakolatlarning boshqa nomi ham bor – “gigiyena”, ya’ni kompaniyaning mavjud bo‘lishi uchun zarur bozor). Asosiy vakolatlar biznesning o‘ziga xosligini, uni yuritishning o‘ziga xos usulini belgilaydi – tashkilot raqobatchilaridan nimani ustunligini aks ettiradi. Ushbu bo‘linma yordamida biz “o‘ziga xos” vakolatlar deb ataladigan asosiy vakolatlarni aniqlashimiz mumkin – bu marketologlar ishlaydigan kontseptsiya. Tasdiqlash manbada keltirilgan o‘ziga xos vakolatlarning indikativ ro‘yxati bo‘lishi mumkin: tadqiqot va rivojlantirish sohasidagi ilmiy bilimlarning yetarli darajasi, mijozlarning muammolariga samarali yechim topishga imkon beradi; strategik ahamiyatga ega bo‘lgan xomashyo va butlovchi qismlardan foydalanish; patentlar va tegishli texnik ekspertizalarning mavjudligi; mahsulot sifatini yaxshilash va ishlab chiqarish tannarxini pasaytirishga imkon beradigan uskunalar va texnologik jarayonlarga nisbatan maxsus ishlab chiqarish imkoniyatlari; xarajatlarni kamaytirish va noyob mahsulot xususiyatlarini olish uchun belgilangan qurilmalar, joylar va texnologiyalar; raqobatchilar kirishi qiyin bo‘lgan maxsus bozorlarga (maxsus mijozlarga) kirishni ta'minlaydigan tarqatish tizimi.
Albatta, ushbu misollarda biz asosiy atributlarga kiradigan noyob vakolatlar haqida gapiramiz. “Asosiy” vakolatlar (raqobatchilar tomonidan deyarli takrorlanmaydigan individual texnologiyalar va ko‘nikmalarning murakkab o‘zaro ta’siri sifatida talqin etiladi) ham ularning ostiga kiradi. Bundan tashqari, bunday identifikatsiyadan foydalanish bizni innovatsion vakolatlarni tashkilotning asosiy vakolatlarining o‘ziga xos turi sifatida izohlashga imkon beradi. Innovatsion kompetensiyalarning xususiyatlari A.A.Dagayev. Nazariyotchilarning fikrlari va amaliyot menejerlari tajribasini tahlil qilib, muallif ikkita asosiy innovatsion kompetensiyani ajratib ko‘rsatdi: yangi istiqbolli g‘oyalarni “ajrata olish” qobiliyati va ularni amalga oshirish uchun fikrlovchi odamlardan samarali ishchi jamoani tashkil etish qobiliyati.
E’tibor bering, innovatsion kompetensiyaning ikkinchi varianti (muallif uning mavjudligi va ishlatilishini tavsiflovchi aniq amaliy misollarni keltiradi: ijodiy fikrlash uchun bo‘shliqlar mavjudligi, ijodiy fikrlashni rivojlantiradigan dasturlarni ishlab chiqish va h.k) kalit soniga (o‘ziga xos) mos keladi. ) vakolatlar. Biroq, muallif misollarni ham keltiradi innovatsion yetakchining shaxsiy xususiyatlarini tavsiflash, ularni innovatsion kompetensiyalarning alohida turiga yo‘naltirish. Ushbu bo‘linish, bizning fikrimizcha, aynan kompetensiya tushunchasining ikkilanganligi sababli paydo bo‘lgan (avval aytib o‘tganimizdek). Quvvatni ikki o‘lchovli tushunishga yuqorida keltirilgan asosli yondashuvdan foydalanib, biz vakolatlarni asosiy (gigiyenik) va kalit (o‘ziga xos, ildiz) ga ajratish – bu vakolatlarni xodimlarning vakolatlari to‘plami sifatida tavsiflovchi tasnif. Boshqa vakolat turlari, bizning fikrimizcha, vakolatlarni kadrlar egallagan resurs sifatida tavsiflaydi. Shunday qilib, Bonl.ru biznes jurnali nashrlarida quyidagi vakolatlarning tasnifi berilgan: kompaniya tuzilmasi yoki uning sohasi bilan bevosita bog‘liq bo‘lgan aniq tashkiliy vakolatlar (masalan, kompaniya mahsulotlarini bilish); tijorat faoliyati bilan bog‘liq bo‘lgan biznes kompetensiyasi (masalan, sotish qobiliyati, muzokaralar olib borish texnikasi, loyihani boshqarish xususiyatlari va boshqalar). ish bilan bevosita bog‘liq bo‘lmagan, lekin xodimga kompaniyada yaxshi pozitsiyani egallashga imkon beradigan qobiliyatlarni o‘z ichiga olgan shaxsiy vakolat (masalan, shaxsiy fazilatlar yoki jamoada ishlash qobiliyati). Bundan tashqari, Smart Education ta’lim portali materiallarida quyidagi vakolatlar turlari ajratilgan: korporativ - faoliyatning mavqei va mazmunidan qat'i nazar, kompaniyaning har bir xodimiga xos bo‘lishi kerak bo‘lgan ishbilarmonlik va shaxsiy fazilatlar; pozitsion – xodimning tashkilotdagi rasmiy maqomi bilan belgilanadigan vakolatlar; quyidagilarga bo‘linadi: - boshqaruv; - mutaxassisning vakolati. - texnik - maxsus (professional) bilimlar, ko‘nikmalar va ko‘nikmalar, xodimlarning o‘z vazifalarini samarali bajarishlari uchun zarur. Ularning oldingilaridan farqi shundaki, ular shaxsning xususiyatlari va qobiliyatlariga ta’sir qilmaydi, balki xodimning belgilangan talablarga muvofiq ishni bajarish qobiliyatini ta’minlaydigan maxsus bilim va ko‘nikmalar sohasiga ta’sir qiladi. E’tibor bering, ushbu tasnif avvalgisi bilan to‘liq bog‘liq emas. Kasbiy vakolatlarga kelsak, Y.Shakun quyidagi tipologiyani taklif qiladi: boshqaruv; 76 kommunikativ; analitik.
Ko‘rinib turibdiki, ushbu tipologiya asosan yuqoridagi tasniflarga to‘g‘ri keladi, ammo ishlatilgan tasnif mezonlarining muhim xususiyatlariga aniqlik kiritmaydi. Xuddi shu manbada vakolatlarning yana bir tasnifi keltirilgan (tashkilot mutaxassislariga nisbatan): ta’lim va kognitiv - bilim faoliyati, maqsadlarni belgilash va rejalashtirish, tahlil qilish, aks ettirish va o‘zini o‘zi boshqarish, muammolar va muammolarni hal qilish qobiliyati va hk.; axborot-ma’lumotni izlash, tanlash, qayta ishlash, tahlil qilish va talqin qilish bilan bog‘liq qobiliyat; kommunikativ – boshqa odamlar bilan o‘zaro aloqalar, hamkorlikni aniqlash, ijtimoiy rollarni bajarish va boshqalar bilan bog‘liq qobiliyatlar. Qobiliyatlarning yana bir qiziqarli tasnifi I.A.Qish: insonning shaxsiyati bilan bog‘liq kompetensiyalar (sog‘liqni saqlash, qadriyat-semantik yo‘nalish, fuqarolik, o‘zini rivojlantirish va boshqalar), ya'ni insonning axloqiy tomonlariga ta'sir qiladi; boshqa odamlar bilan ijtimoiy ta’sir o‘tkazish vakolati (aloqa, o‘zaro ta’sir va boshqalar); inson faoliyati bilan bog‘liq vakolatlar (kognitiv, tadqiqot faoliyati, axborotni qayta ishlash va boshqalar). Bundan tashqari, A.Dagayevning yuqorida aytib o‘tilgan maqolasida muallif tomonidan ta’kidlangan innovatsion kompetensiyalardan biri yetakchining shaxsiyat fazilatlariga aniq murojaat qiladi (maqolada bunday fazilatlarning batafsil ro‘yxati keltirilgan: uzluksiz ta’lim va o‘qitish, qiziqish, ochiqlik, tezkorlik va harakatga e’tibor, ilhom va motivatsiya mahorati., ijodkorlik va boshqalar). Shunga ko‘ra, ushbu kichik ko‘rinish mavjud tasniflarga ham ma’lum darajada mos kelishi kerak. Bizning fikrimizcha, taklif qilingan kompetensalar matritsasi vakolatlarning turlari va tasniflarining xilma-xilligini mantiqiy tartiblash vositasi bo‘lib xizmat qilishi mumkin. Matritsa doirasida vakolatlarni taqsimlashning ikki turi mavjud: korporativ (tashkilotning barcha xodimlari uchun umumiy) va pozitsion (xodimning joyi va funksiyalari bilan belgilanadi), shaxsiy (xodimlarning zaruriy shaxsiy xususiyatlari) va bilimlari (xodimlarning zarur bilimlari, ko‘nikmalari va qobiliyatlari) bo‘yicha.
Shunga ko‘ra, ilgari aytib o‘tilgan tashkiliy, kognitiv, axborot kompetensiyalarini korporativ bilim kompetensiyalariga kiritish mumkin. Korporativ shaxsiy-axloqiy, ijtimoiy vakolatlarga. Pozitsion bilimlar professional (texnik, maxsus) kompetensiyalarni o‘z ichiga oladi. Pozitsion shaxsiy - kommunikativ, ishbilarmonlik (boshqaruv / mutaxassis vakolati).
Bunga qo‘shimcha ravishda, biz ushbu matritsaning ham asosiy, ham asosiy vakolatlar doirasida (agar ular tashkiliy talablar to‘plami sifatida talqin qilinadigan bo‘lsa) qo‘llanilishini ta'kidlaymiz. shaxsiy (xodimlarning zarur shaxsiy xususiyatlari) va bilim (xodimlarning zarur bilimlari, ko‘nikmalari va qobiliyatlari) to‘g‘risida. Shunga ko‘ra, ilgari aytib o‘tilgan tashkiliy, kognitiv, axborot kompetensiyalarini korporativ bilim kompetensiyalariga kiritish mumkin. Korporativ shaxsiy – axloqiy, ijtimoiy vakolatlarga qo‘shimcha ravishda, biz ushbu matritsaning ham asosiy, ham asosiy vakolatlar doirasida (agar ular tashkiliy talablar to‘plami sifatida talqin qilinadigan bo‘lsa) qo‘llanilishini ta’kidlaymiz.