Сборник тезисов «Ипак ва зираворлар»

 MBB tomonidan baholash (Maqsadlar bo'yicha boshqaruv). MBB tizimining 
asoschisi mashhur iqtisodchi Peter Druker hisoblanadi. 1954 yilda u rahbariyatning 
maqsadini aniqladi - natijalarga erishdi. "Korxona tashqi muhitda erishilgan natijalar 
uchun rahbariyat mavjud. Boshqaruv ushbu natijalarga erishish uchun resurslarni 
safarbar qilishi kerak. Menejment har qanday tashkilot - savdo korxonalar, cherkov - 
tashkilot tashqarisida tashqi muhitda rejalashtirilgan natijaga erishish imkoniga ega 
bo'lishi uchun mo'ljallangan." 
Maqsadlar bo'yicha boshqarish usuli ma'lum bir davr (oy, chorak) 
boshlanishida Kompaniyaning xodimlari va bo'limlarida SMART mezonlariga 
muvofiq keladigan aniq maqsadli maqsadlar belgilanadi: 

---

256 
- ixtisoslashgan (
Specific
) - har bir xodim / bo'lim / bo'lim uchun aniq, o'ziga 
xos bo'lishi; 
- O'lchovli (
Measurable
) - anglatadi (natija o'lchov birligi - qismlar, foizlar, 
rubl, tonna va boshqalar) aniqlash kerak; 
- realistic(
Achievable
)- belgilangan muddatda erishish mumkin bo'lishi; 
-natijaga yo'naltirilgan(
Result-oriented
)- harakatga yo'naltirilgan emas; 
- vaqt chegarasi(
Time bound
) - belgilangan vaqtga (maqsadga erishish 
muddati aniqlanishi kerak). 
SMART mezonlari bo'yicha shakllangan maqsadga misol: 2017 yilning 
uchinchi choragida A toifasidagi tovarlarni 200 ming rubldan kam bo'lmagan 
miqdorda sotish. 
Rejalashtirilgan davr oxirida har bir xodim belgilangan maqsadlarga qanchalik 
yaxshi erishganligi to'g'risida hisob-kitob qilinadi. Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, 
Kompaniya eng muvaffaqiyatli ishchilarni rag'batlantiradi va kelgusida xodimlarning 
ish faoliyatini yaxshilash uchun choralar ko'radi. 
BARS (Behaviorally Anchored Rating Scale - Behavioral Rating Scale) 
BARS usuli xodimlarning xulq-atvorini Kompaniya tomonidan qabul qilingan 
normalar va standartlarga muvofiqligini baholash uchun ishlatiladi. Odatda, bu usul 
o'z xatti-harakati muvaffaqiyatli ishlaydigan xodimlarning toifalarini baholash uchun 
ishlatiladi (masalan, texnik xodimlar). Rossiyada BARS usulini qo'llashning eng 
ommalashgan shakllaridan biri sirli xaridor texnologiyasi bo'lib, chakana savdoda 
xodimlarning samaradorligini baholash uchun ishlatiladi.
Bundan tashqari, BARS tashkilotning korporativ madaniyatini shakllantirish va 
rivojlantirish uchun ishlatilishi mumkin, uning ajralmas qismi bir-biriga va 
Kompaniya mijozlariga nisbatan xulq-atvor va xodimlarning muayyan turidir. 
Umuman olganda, Kompaniya faoliyatida BARS usulini joriy etish 
texnologiyasi besh bosqichda tasvirlangan: 
1. Kompaniya turli xil toifadagi xodimlarni biznesda (yoki kasbiy faoliyatning 
muayyan sohasiga) kerakli yurish-turish shakllari bo'yicha so'rov o'tkazadi; 
2.Bundan tashqari, tartibga solish uchun kadrlarga xatti-harakatlar