Сборник практических заданий для подготовки к государственному экзамену по направлению "Управление персоналом" сборник

Рис.4 – Использование социальных благ

Профподготовка, повышение квалификации; 62%
Страхование от несчастных случаев на производстве; 63%
ДМС; 65%
Беспроцентный займы на приобретение жилья; 60%
Компенсация проезда на ж-д транспорте 1 раз
в год; 84%
Мед.помощь в НУЗ ОАО "РЖД"; 80%
Санаторно- курортное лечение; 76%

Компенсация проезда в пригородном сообщении; 65%
Компенсация дополнительных услуг (сврх ДМС); 74%

Рис.5 – Востребованность социальных услуг

Оплата дополнительных мед.услуг
Оплата сан.- кур.лечения
Беспроцентные займы на приобретение жилья
Страхование от несчастных случаев на производстве

Рис.6 – Анализ неудовлетворенных потребностей в социальных благах

ЗАДАНИЕ 6

Изучите представленные данные и предложите меры по повышению уровня социального развития ООО «ЛАКМУС-Сибирь». Свое решение обоснуйте результатами исследования.

Предприятие «Лакмус» организовано в 1990 г. как кооператив «Студент-сервис». Молодые предприниматели занимались в основном строительством, уборкой помещений, мойкой окон и т.д. В 1991 г. «Студент-сервис» преобразовали в фирму «Лакмус» и занялись изготовлением и продажей типовых бланков для предприятий.
В настоящее время компания «Лакмус» – лидер на национальном рынке. По объемам продаж занимает в России более 30% рынка офисной бумаги. 15% рынка канцтоваров, 16% – полиграфических сортов бумаги и картона. Собственное производство пластиковой упаковки позволяет компании лидировать в этом сегменте, удовлетворяя потребности рынка более чем на 25%.
Стратегия компании строится на комплексном обслуживании партнеров по всей территории России и развития в форме единой корпорации. Компания располагает разветвленной на рынке сетью региональных представительств, расположенных в 41 крупнейших регионах России, в которых работают около 2000 сотрудников, а развивает собственное производство на 7 фабриках по изготовлению пищевой упаковки, офисных товаров и бумажных изделий, самоклеющихся этикеток.
В структуру ООО «Лакмус-Сибирь» входят:

1. 
   Сибирский офис:
   

• 
  администрация (зам. генерального директора по общим вопросам, сотрудник СЭБ, офис-менеджер, старший системный администратор, ревизор, старший юрисконсульт, оператор кредитных сделок, инструктор по технике продаж);
  
• 
  служба персонала (руководитель, инспектор по кадрам);
  
• 
  бухгалтерия (главный бухгалтер, зам. главного бухгалтера, бухгалтер);
  
• 
  отдел УВТД (начальник отдела, оператор базы данных, оператор);
  
• 
  отдел доставки (начальник отдела, диспетчер, планировщик, курьер, экспедитор);
  
• 
  отдел оптовых продаж (начальник отдела, менеджер, сервис-менеджер);
  
• 
  складской комплекс (начальник СК, зам. начальника СК, логистик, менеджер по претензиям, системный администратор, менеджер по браку, координатор комплектации, координатор приемки, старший кладовщик, товаровед, кладовщик, комплектовщик, водитель погрузчика, контролер комплектации, грузчик, сборщик-грузчик, уборщица, электрик).
  

2. 
   ООО «Лакмус-Арт»:
   

• 
  администрация;
  
• 
  отдел продаж (менеджер по продажам, сервис-менеджер);
  
• 
  склад (начальник склада, бухгалтер-кассир, оператор, кладовщик, комплектовщик, водитель погрузчика, курьер).
  

3. 
   Центр продаж «Новосибирск» (начальник центра, офис-менеджер, курьер, специалист по качеству обслуживания, специалист по тендерной документации, ТП- маркетолог, менеджер по удержанию ключевых клиентов, менеджер по развитию ключевых клиентов, территориальный руководитель продаж, оператор клиентской базы, торговый представитель).
   

В настоящее время численность ООО «Лакмус-Сибирь» составляет 255 чел. (рис.1.)
50.00%

40.00%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%
2010 год 2011 год

Руководители Специалисты Служащие Младший обслуживающий персонал