Respublikasi oliy va o‘rta

O‘quv rejasiga muvofiq o‘zaro bog‘lik bo‘lgan fanning nomi
“Mehmonxona servisi asoslari” “Mijozlarga xizmat ko‘rsatish asoslari” “Turizm geografiyasi” “Housekeeping hodimi ish texnologiyasi” “Shveysar faoliyatining texnologiyasi” “Konserj faoliyatining texnologiyasi”
O‘qitishni tashkiliy shakli	N –nazariy ta’lim; A –amaliy ta’lim; NA –birgalikda tashkil etilgan nazariy va amaliy mashg‘ulotlar; MX –maxsus xonalarda mashg‘ulot.
Dasturga qo‘yilgan talab	Majburiy
O‘qitish tili	Guruhga tayinlangan dars tili asosida
Baholash tartibi	Joriy baholash tartibiga asoslanib
O‘quvchilarning bilim va ko‘nikmalarini baholash	Yozma,og‘zaki, savol-javob, munozara, test, amaliy topshiriq

O‘quv dasturi mazmuni

№	Mavzuning nomi	Mavzuning qisqacha mazmuni	Jami	O‘qitishni tashkiliy shakli	Mustaqil ta’lim
1	Fanga kirish. O‘zini tanishtirish	Fanning mazmuni, maqsadi va vazifalari. Hodimlarni o‘zi va tashkiloti, egallab turgan lavozimi haqidagi ma’lumotlarni o‘rganadilar	4	NA
2	Korxona va uning faoliyati haqidagi ma’lumotlar. Turistik- rekreatsiya resurslari	Korxona joylashgan shahar, tuman to‘g‘risida ma’lumotlar berish. Korxonaning asosiy xizmatlari. Korxona yaqinida joylashgan tarixiy obidalar, savdo va dam olish markazlari...	4	NA	1
3	Mehmonxona nomerlari va ulardagi jihozlarni ta’riflash	Mehmonxona nomerlari, ularning turlari, jihozlari, xona kategoriyalari, nomerdan ko‘riladigan manzaralar, ovqatlanish turlari, bino va inshootlar haqida ma’lumot berish	4	NA	2
4	Mehmonxonada taklif etiladigan qo‘shimcha xizmatlar	Sport zali, go‘zallik markazi, restoran, kafelar, taksi xizmati kabilar haqida ma’lumot berish	4	NA	2
5	Shveysar va konserj faoliyatida ishlatiladigan asosiy atamalar	Joylashtirish vositasining geografik joylashuvi, toponimikasi, tarixiy-madaniy resurslari, madaniy tadbirlari, biznes markazi, valyuta ayirboshlash shahobchasi, restoran, ko‘ngilochar maskanlar, transport, ekskursiya xizmati, ko‘rgazmalar va boshqa tadbirlar haqida ma’lumot berish. Teatr va konsert chiptalarini buyurtma qilish. Markazlarning ish tartibi. Suvenir sotib olish va boshqa turdagi shaxsiy ehtiyojlar bo‘yicha tavsiya berish. Qo‘shimcha xizmatlar uchun buyurtmalar qabul qilish. Xizmat hujjatlarini rasmiylashtirish.	20	NA	8
6	Housekeeping hodimi faoliyatida ishlatiladigan asosiy atamalar	Mijozga nomerlar joylashgan qavat va tozalash xizmati haqida ma’lumot berish. Elektron va oddiy kalitlar bilan ishlash. Xizmat aravachasi jihozlari va boshqa tozalash vositalarining nomlanishi. Nomerga kirish tartibi. Nomer kategoriyalari, nomerdagi xonalar hamda ulardagi jihozlarning nomlanishi. Xizmat tahtachalaridan to‘g‘ri foydalanish. Ish hujjatlarini rasmiylashtirish va mijozga	16	NA	5

		imzo chektirish.
7	Mijozlar bilan turli vaziyatlardagi dialoglar	Mijozlar tomonidan har doim talab etiladigan xizmatlar yuzasidan savol- javoblar; Qayerla apteka bor? Aeroport bu yerga yaqinmi? Mehmonxonada yevropa taomlari restorani bormi? Taksini qanday qilib chaqirsa bo‘ladi? Mehmonxonaga eng yaqin bank yoki valyuta ayirboshlash bankomati/ shahobchasi qayerda joylashgan? Mehmonxonada kiyimni kimyoviy tozalash va dazmollash xizmati bormi? Nomerda buyum unutib qoldirgan mijoz bilan muloqot, Korxona taklif etadigan pullik va bepul xizmatlar....Xizmatlardan foydalanish tartibi haqida tavsiya yoki ma’lumot berish	8	A	3
Jami			60		21

3.