Raqamlashtirilgan tashkilot: bir strategiya barchaga mos kelmaydi

#2 “Tobora o'sib boradigan” kvadrant

Keyingi kvadrant o'z biznes jarayonlarini sezilarli darajada raqamlashtirishga sarmoya kiritganiga qaramay, xaridorlarni ko'chirishda qiynaladigan sanoat va kompaniyalardan iborat. Ushbu kvadrantdagi sanoat tarmoqlari raqamli ekotizimlarga ega va bir muncha vaqt mijozlarni raqamlashtirishga o'tishga undashmoqda. Ammo aksariyat mijozlar hali ham harakatsizlikda qolishmoqda va jarayonni qabul qilish cheklangan.

Masalan, chakana savdo sanoati. Raqamli mahalliy kompaniya sifatida Amazon ko'p yillar davomida elektron tijorat sohasida hukmronlik qilmoqda. U hatto butun oziq-ovqat mahsulotlarini sotib olish orqali oziq-ovqat mahsulotlarini chakana savdosi bilan shug'ullanishni kuchaytirdi. Boshqa tomondan, pandemiyadan ancha oldin, chakana sotuvchilari ham kirib kelayotgan buzilishlarni kutib, raqamli transformatsiyani boshlashgan. Chakana savdo giganti Walmart Walmart.com-ni elektron tijorat uchun ishga tushirdi va Shopify bilan hamkorlik qilib bozordagi faoliyatini kengaytirdi. Bu esa ikkita yirik chakana sotuvchiga ko'p kanalli tajribani taqdim etishda qarama-qarshi kelishga imkon beradi.

Qo'llab-quvvatlovchi infratuzilma ham o'sib bormoqda va elektron tijoratni kengaytirishga imkon bermoqda. Garchi ba'zi yirik chakana sotuvchilar o'zlarining logistika imkoniyatlarini rivojlantirsalar ham, DHL kabi kompaniyalar elektron tijoratni amalga oshirish tarmog'iga sarmoya kiritmoqda. Ijtimoiy tarmoqlar, shuningdek, ijtimoiy savdo maydonchasini taqdim etish orqali onlayn xarid qilish sohasini rivojlantirmoqda. Masalan, Target, Instagram orqali mahsulot sotadigan birinchi yirik chakana sotuvchiga aylandi.

Yuqori darajada tashkil etilgan ekotizimlarga qaramay, Aholini ro'yxatga olish byurosi 2020 yilning birinchi choragida elektron tijorat umumiy chakana savdo hajmining salkam 12 foizidan kamrog'iga to’g’ri kelganligini xabar qildi. Pyu agentligi shuningdek, amerikaliklarning 80% onlayn xarid qilishiga qaramay, ularning aksariyati do'konlarga borishni afzal ko'rishlarini aniqladi. Ammo pandemiya xaridorlarning asosiy qismi mijozlarning raqamli xaridga o'tadigan yangi normal holatni yaratishi mumkin. Pandemiya onlayn chakana savdo uchun yetarlicha katta katalizatormi yoki yo'qligini bilish uchun sanoat vakillari tendentsiyani diqqat bilan kuzatib borishlari kerak.