Raqamlashtirilgan tashkilot: bir strategiya barchaga mos kelmaydi

Ishning o`rganilishi: COVID-19 raqamlashtirishning tezlashtiruvchisi sifatida

COVID-19 pandemiyasi global korxonalarga zarba berdi. Aksariyat kompaniyalar tayyor emas, chunki ular hech qachon bunday pandemiyaga duch kelmaganlar. Har bir kompaniya daromadning pasayishi va pul oqimi muammolari bilan kurashayotganga o'xshaydi, usitga ustak epidemiyadan shaxsan zarar ko'rgan xodimlarni boshqarish muammosi ham bor. Kompaniyalar omon qolish va hattoki kuchliroq tiklanib olish uchun favqulodda vaziyat rejasini tuzish uchun chalkashlik va arosatda qolishdi.

Pandemiya va uni keltirib chiqaradigan ijtimoiy masofa korxonalarni tezroq raqamli bo'lishga majbur qildi. Dunyo bo'ylab qulflanish va harakatchanlikni cheklash paytida mijozlar kundalik faoliyati uchun onlayn platformalarga tobora ko'proq bog'liq bo'lib qolishdi. Bizning fikrimizcha, bu nafaqat inqiroz davrida, balki uzoq vaqt davomida o'z xatti-harakatlarini o'zgartirishga olib keldi.

Mijozlar bir necha oy davomida uyda o'tirishga majbur bo'lgach, ular haqiqatan ham yangi raqamli turmush tarziga o'rganib qolishdi. Kundalik ehtiyojlarni sotib olishda ular elektron tijorat va oziq-ovqat mahsulotlarini yetkazib berish dasturlariga ishonishdi. Raqamli bank va naqdsiz to'lov hajmi oshdi. Odamlar Zoom va Google Meet kabi videokonferensaloqa platformalari orqali boshqalar bilan onlayn tarzda uchrashishdi. Ota-onasi uyda ishlaganda bolalar uyda onlayn platformalar orqali bilim olishdi. Vaqtni o’tkazish uchun odamlar ko'proq videolarni YouTube va Netflix-da tarqatishdi. Va sog'liq juda muhim ahamiyatga ega bo'lganligi sababli, odamlar shaxsiy murabbiylar yoki shifokorlar bilan masofadan bog'langan (5.1-rasmga qarang).