Raqamlashtirilgan tashkilot: bir strategiya barchaga mos kelmaydi

#3 Raqamlashtirish orqali o’zaro munosabatlarni qayta tiklash

Odamlar o'rtasidagi munosabatlar qadrlanganda va hali ham kerakli bo'lgan taqdirda, korxonalar raqamli aloqa vositalaridan shu yo’nalishda foydalanishlari mumkin. Mijozlar video platforma orqali har qanday joyda ishlashlari mumkin bo'lgan oldingi xodimlar bilan bog'lanishlari mumkin. Bunga moliyaviy xizmatlardagi video-bank va tele sog'liqni saqlash sohasidagi virtual konsultatsiya kiradi. Yondashuv insonlararo aloqani saqlab qolish bilan birga xarajatlarni tejaydi.

Keyinchalik ilg'or yondashuv - asosiy so'rovlar va maslahatlar uchun oldingi xodimlarni almashtiradigan chatbotdan foydalanish. Ovozli texnologiyalarga ega virtual yordamchilar endi oddiy savollarga javob berishga va buyruqlarni bajarishga qodir. Ba'zi cheklovlarga qaramay, tabiiy tilni qayta ishlash (NLP) texnologiyasi suhbatlarning tabiiy bo'lishiga imkon beradi.