Работа с возражениями: 5 шагов выслушать клиента

2. «Это очень дорого!»
Ничего дороже жизни, здоровья и красоты НЕ БЫВАЕТ!!! ОЧЕНЬ ВАЖНО дать это понять клиенту.
Ответы:
- «По сравнению с чем?» (у клиента будут варианты ответов, но скорее всего это будут различные сайты продаж типа AliExpress).
«У нас Вы приобретаете сертифицированный продукт, который прошел многочисленные исследования и получил допуск к продаже. В качестве же продукции по Вашему примеру я не уверен(-на), уж точно не скажу Вам, что это безопасно! Более того, к сожалению, если что-то пойдет не так, Вы не сможете добиться справедливости, потому что отследить товар на подобных площадках НЕВОЗМОЖНО! У нас же ВСЕ ПРОЗРАЧНО! Оформляем заказ?!"
- «Поверьте мне, всегда есть тот, кто предложит дешевле, лишь бы забрать Ваши деньги! И если есть продукт совершенно идентичный, при этом цена ниже более чем на 50%, 70%, а то и 90%, то ДА (здесь сожаление в голосе), это более выгодное предложение, НО ЭТО КАК МИНИМУМ ПОДОЗРИТЕЛЬНО!!! НО РЕШАТЬ ВАМ, РЕШАТЬ ВАМ!!! Оформляем заказ?!"
- «Давайте объясню Вам, за что такая сумма (здесь пригодятся ваши знания о товаре)
Смотри в скрипте в быстрых переходах плюсы продукта (называешь 3-4 основных плюса).
«Кроме того, МЫ ПРОИЗВОДИМСЯ В США! Да, могли бы производиться и в Китае, снизив качество продукта, НО НУЖНО ЛИ ЭТО НАМ?! Мы в первую очередь заботимся о престиже и о своей репутации! Оформляем заказ?!»
- «Вам нужен результат или нет?!
(приводим пример; здесь пригодятся ваши знания о товаре)
Смотри в скрипте в быстрых переходах плюсы продукта (называешь 3-4 основных плюса).
Используя (продукт), Вы всегда будете уверенны в себе, уверенны в своей красоте и будете здоровы! Ведь здоровье - это самое главное в нашей жизни!»
- «То есть наш продукт Вам нужен, осталось договориться по цене, правильно?»
(начинаем снижать цену)
Я думаю, что смогу снизить цену, думаю, мне это позволят, у меня сегодня День Рождения!!! (либо следуйте по скрипту понижения цены)
3. «Вы мошенники!..», «Вы обманываете!..» 
(здесь нужно выдержать небольшую паузу и продолжить разговор голосом чуть тише, это даст понять клиенту, что он вас оскорбил или обидел, и будет испытывать чувство вины, что очень сильно повлияет на успех продажи).
Ответ:
- «Если вы считаете, что мы вас обманываем и есть продукт совершенно идентичный, при этом цена ниже более чем на 50%, 70%, а то и 90% ... то ДА (здесь сожаление в голосе) это более выгодное предложение, НО КАК МИНИМУМ ПОДОЗРИТЕЛЬНОЕ! РЕШАТЬ ВАМ! (без паузы, сразу уверенно продолжаем)
Мы, как и Вы, не можем быть уверенными, что у них есть лицензии на продукт и гарантии возврата!
Дело в том, что МЫ ПРОИЗВОДИМСЯ В США (РОССИЯ). Да, могли бы производиться и в Китае, снизив качество продукта, НО НУЖНО ЛИ ЭТО НАМ?! Мы, в первую очередь, заботимся о престиже на рынке и о своей репутации!
Вы покупаете не игрушку, а средство гигиены (или лекарственное средство, полноценный тренажёр), которое будет контактировать с вашей слизистой (которое попадет в ваш организм, которое будет контактировать с вашей кожей, мышцами), я бы думала здесь в первую очередь не о цене, а о наличии сертификата и гарантии качества. Да, у нас есть такая акция (147 рублей на сайте или 990 рублей абжимник), да, она создана для привлечения Вашего внимания, да, это все так, конечно это рекламный ход, виновны! каемся!)) Мы получаем, таким образом, Ваше внимание. Несмотря на это и Ваша выгода здесь есть, и она не оспорима. Вы нас заметили и за это получили товар по более низкой цене, чем, если бы зашли к нам не через эту рекламу».
Имя клиента, я смогла хоть как-то Вас убедить?