Qozon (Volgaboyi) Federal universiteti
Download 215,46 Kb.
|
Vazifalar: 1. ABC tahlilining maqsadini tuzing, assortimentni ajratish rejalashtirilgan ob'ekt va xususiyatni ko'rsating. 2. Jadvaldagi asl ma'lumotlardan foydalanib ABC tahlilini o'tkazing. Natijalarni jadval shaklida taqdim eting:
3. Tashkilotning mahsulot aralashmasini boshqarish strategiyasini ishlab chiqing. 14. " ABC tahlil natijalariga ko'ra mahsulot assortimentini boshqarish " holati
Jadval 31
Vazifalar: 1. ABC tahlilining maqsadini tuzing, assortimentni ajratish rejalashtirilgan ob'ekt va xususiyatni ko'rsating. 2. Jadvaldagi asl ma'lumotlardan foydalanib ABC tahlilini o'tkazing. Natijalarni 32-jadval shaklida taqdim eting: Jadval 32
3. Tashkilotning mahsulot aralashmasini boshqarish strategiyasini ishlab chiqing. 15. " XYZ tahlil natijalariga ko'ra mahsulot assortimentini boshqarish "
Jadval 33
Vazifalar: 1. XYZ -analizining maqsadini tuzing, assortimentni ajratish rejalashtirilgan ob'ekt va xususiyatni ko'rsating. 2. o'tkazish bir xyz original jadval ma'lumotlari orqali tahlil Natijalarni 34-jadval shaklida taqdim eting: Jadval 34
3. Tashkilotning mahsulot aralashmasini boshqarish strategiyasini ishlab chiqing. 4. 14- holatni hal qilish natijasida olingan natijalardan foydalanib, ABC -XYZ matritsasini yarating va eng ehtiyotkorlik bilan boshqarish va boshqarishni talab qiladigan tovar moddalarini tanlang. 16. " XYZ tahlillari natijalariga ko'ra mahsulot assortimentini boshqarish " Nordon amalga oshirish uchun xizmat bag'ishlangan marketing kompaniyasi, oldin - sut mahsulotlari, mahsulot liniyalari individual ob'ektlar uchun talab dalgalanmaları aniqlash maqsadida, sotilgan mahsulotlar turlarini ko'rib chiqsinlar qilindi. Kompaniyaning savdo assortimenti va oy bo'yicha sotish hajmi 35-jadvalda keltirilgan: Jadval 35
Vazifalar: 1. XYZ -analizining maqsadini tuzing, assortimentni ajratish rejalashtirilgan ob'ekt va xususiyatni ko'rsating. 2. o'tkazish bir xyz original jadval ma'lumotlari orqali tahlil qilish. Natijalarni 36-jadval shaklida taqdim eting: Jadval 36
3. Tashkilotning mahsulot aralashmasini boshqarish strategiyasini ishlab chiqing. 4. 16-sonli ishni hal qilish natijasida olingan natijalardan foydalanib, ABC -XYZ matritsasini yarating va eng ehtiyotkorlik bilan boshqarish va boshqarishni talab qiladigan tovar buyumlarini tanlang. 17. " ABC tahlil natijalariga ko'ra mahsulot assortimentini boshqarish " Un mahsulotlarini sotadigan Pishka novvoyxonasining savdo xizmatiga eng ko'p talab qilinadigan va eng kam talab qilinadigan tovarlarni aniqlash maqsadida sotiladigan mahsulotlar turlarini tahlil qilish vazifasi yuklandi. Nonvoyxonaning mahsulot turlari va sotilishi 37-jadvalda keltirilgan: Jadval 37
Vazifalar: 1. ABC tahlilining maqsadini tuzing, assortimentni ajratish rejalashtirilgan ob'ekt va xususiyatni ko'rsating. 2. 37-jadvaldagi xom ma'lumotlardan foydalangan holda ABC tahlilini o'tkazing. Natijalarni 38-jadval shaklida taqdim eting: Jadval 38
3. Tashkilotning mahsulot aralashmasini boshqarish strategiyasini ishlab chiqing. 18. "Dante" kompaniyasi Qozon bozoridagi mavqeini yo'qotmoqda "ishi Dante rus kompaniyasi 1993 yil bahorida Dante xalqaro konserni va Daniyaning Markaziy va Sharqiy Evropa investitsiya jamg'armasi tomonidan tashkil etilgan . 1993 yil noyabrda Rossiyada birinchi marta Moskvada bunday qurilmalarni ishlab chiqarish bo'yicha dunyoda etakchi bo'lgan Dante konserni texnologiyasidan foydalangan holda radiatorli termostatni to'liq ishlab chiqarish tashkil etildi . Kompaniyaning shakllanish davri Rossiya Federatsiyasi Davlat Dumasi tomonidan "Energiyani tejash to'g'risida" gi qonunni qabul qilish va binolarni isitish tizimlarini energiya tejaydigan qurilmalar va issiqlik o'lchagichlari bilan jihozlash talablarini bino me'yorlariga kiritish bilan bir vaqtga to'g'ri keldi. Ko'rib chiqilmoqda Dante kompaniyasining ijobiy tajribasi, Moskva shahar hukumati shaharni ommaviy rivojlantirish davrida turar-joy binolarining isitish tizimini bunday qurilmalar bilan jihozlashga qaror qildi. 2001-2002 yillarda Dante Moskvada qo'mondon klapanlari, shuningdek issiqlik ta'minoti, isitish, suv ta'minoti tizimlarida, shuningdek sanoat inshootlarida keng qo'llaniladigan sharli o'chirish vanalarini ishlab chiqarish uchun liniyalarni ishga tushirdi. Keyingi 10 yil ichida Dante kompaniyasi Rossiya Federatsiyasi hududlarida dilerlik tarmog'ini yaratish orqali o'z ta'sir doirasini tezlik bilan kengaytirdi. 2010 yilga kelib, kompaniya ishonchliligi, professionalligi va innovatsiyasi tufayli bozorda etakchi o'rinni egalladi. Xususan, Dante kompaniyasi Qozon shahri bozorida deyarli monopol mavqega ega. Rossiyaning aksariyat mintaqalarining faol rivojlanishi aloqa sohasini ayniqsa dolzarb qildi, bu esa o'z navbatida tashabbuskor tadbirkorlarning e'tiborini tortdi. Dante kompaniyasidan farqli o'laroq, issiqlik ta'minoti, suv ta'minoti va havoni tozalash tizimlarini sotish bo'yicha korxonalar yaratib, ular o'zlarining ishlab chiqarishlariga ega emaslar, faqat xaridor uchun zarur bo'lgan mahsulotlarni sotib olib sotishgan. Xom ashyoni turli xil etkazib beruvchilardan sotib olish imkoniyati va ishlab chiqarish xarajatlarining yo'qligi yangi tashkil etilgan tadbirkorlarga Qozon bozorida raqobatbardosh narxlarni taklif qilishlariga imkon berdi (ularning narxi Dante kompaniyasining o'xshash mahsulotlariga nisbatan o'rtacha 30 foizga arzonroq edi). Dante kompaniyasining o'sha paytdagi yagona raqobatbardosh ustunligi bu ularning brendidir, u shaharning barcha ishlab chiquvchilariga ma'lum edi. Ushbu ustunlikka tayanib, kompaniya rahbariyati raqobatchilarning Qozon bozoriga kirib kelishining oldini olish uchun o'z vaqtida choralar ko'rmadi. Va endi 2012 yilga kelib, yaqinlashib kelayotgan Universiada - 2014 munosabati bilan shaharning keng ko'lamli qurilishi boshlanganda, ishlab chiquvchilar Dante mahsulotlaridan boshqa raqobatchilarining mahsulotlariga e'tiborlarini qaratdilar. narx jihatidan bu ularga ancha arzonga tushdi va sifat jihatidan mahsulotlar deyarli bir xil edi. 2015 yilga kelib Dante kompaniyasi Qozon bozorining deyarli 50 foizini yo'qotdi, bu uning uchun juda muhimdir. Qozon filiali rahbariyatiga qisqa muddat ichida quyidagi yo'nalishlar bo'yicha inqirozga qarshi choralarni ishlab chiqish vazifasi topshirildi: 1. Butun bozorni davlat bozoriga bo'lish mumkin. binolar (bolalar bog'chalari, ijtimoiy. ipoteka, shahardagi sport inshootlari va boshqalar) va tijorat binolari bozori (savdo uylar, idoralar va boshqalar). Birinchi bozordagi mijozlar bilan asosan filial rahbariyati shug'ullanadi, ikkinchi bozordagi mijozlar bilan dilerlar shug'ullanadi. Tijorat rivojlanish bozorida mahsulot sotish hajmini oshirish bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqish zarur. 2. Kompaniya dilerlarining mumkin bo'lgan suiiste'mollarini aniqlash, keyinchalik tijorat rivojlanish bozorida sotish hajmining oshishiga olib keladigan dilerlarni nazorat qilish va rag'batlantirish tizimini ishlab chiqish. 3. Asosiy raqobatchilarni kompaniya uchun strategik muhim ob'ektlardan siqib chiqarish rejasini tuzing. 4. Mavjud vaziyatning sabablarini tahlil qiling va aniqlang, shu asosda kelajak uchun sotishni boshqarish strategiyasini ishlab chiqing. 19. "A" kompaniyalar guruhi "ishi "A" tashkiloti himoya bank tizimlarini ishlab chiqarish va joriy etish bilan shug'ullanadi. U 1995 yilda Tatariston Respublikasining bank sektorini jadal rivojlantirish davrida tashkil etilgan. "A" tashkilotining asosiy mijozlari: Rossiya Sberbank, TatFondBank, Tatariston Milliy Banki, Bashkiriya Milliy Banki, Bank Avers, VTB, VTB-24, Home Credit va boshqalar. Asosiy raqobatdosh afzalliklari: 1. Mahsulot sifati va ishonchliligi. "A" kompaniyasining barcha mahsulotlari Rossiya Federatsiyasi Markaziy banki, Rossiya Federatsiyasi Ichki ishlar vazirligi ko'rsatmalariga, GOST va xavfsizlik talablariga muvofiq ishlab chiqilgan va ishlab chiqarilgan, "Po'lat" ilmiy-tadqiqot institutida sertifikatlangan (Moskva) 2. Zamonaviy moddiy-texnik baza, yangi noyob ishlab chiqarish va o'rnatish uskunalaridan foydalanish. 3. Kompaniya mutaxassislarining ham ishlab chiqarish, ham ma'muriy sohadagi yuqori professionalligi har bir mijozga yondashuvni topishga va uning ehtiyojlarini iloji boricha qondirishga imkon beradi. 4. Bizning dizaynerlar xodimlarining mavjudligi sizga original dizayn va dizayn echimlarini yaratishga imkon beradi. O'z ishlab chiqarish bazamizga ega bo'lishimiz ushbu echimlarni amalga oshirishga imkon beradi. 5. Moslashuvchan narx siyosati. 6. Ob'ektlarni kalit kalit asosida etkazib berish. Oxirgi raqobatbardosh ustunlikka "A" korxonasi bazasida alohida bo'linmalar ochilishi tufayli erishildi: I. "B" tashkiloti. Tashkilot 1996 yilda tashkil etilgan. Asosiy yo'nalish ofis mebellarini ishlab chiqarishdir. Ofis mebeli bozorining raqobatbardosh tuzilmasi shunchaki etakchilarni ajratib ko'rsatish qiyin. "B" tashkiloti o'rtacha raqobatdosh mavqega ega va 20 ta asosiy raqibga ega. II. "B" tashkiloti. Bugungi kunda shisha va alyuminiy jabhali binolar shaharlarning haqiqiy bezakiga aylandi. U poytaxtimiz va Tatariston Respublikasi va Volgaboyi boshqa shaharlari qiyofasini o'zgartirishga o'z hissasini qo'shishga muvaffaq bo'ldi. Hozirgi vaqtda alyuminiy konstruktsiyalar bozori faqat rivojlanmoqda va shuning uchun aniq etakchiga ega emas. Asosan, ushbu sohada ishlaydigan tashkilotlar yirik loyihalarni qurish bilan shug'ullanadigan yirik qurilish firmalari negizida tashkil etiladi. III. "G " tashkiloti . U 2010 yilda tashkil etilgan. Zamonaviy hayot sharoitida bino va inshootlarni himoya qilish tizimlarida yong'in eshiklarining rolini inobatga olish mumkin emas. Er osti, madaniy - ko'ngilochar markazlar, savdo markazlari, teatrlar va ko'p qavatli uy-joylar kabi ommaviy yig'ilishlar ob'ektlarining xavfsizligiga talablarning o'sishi o't o'chirish eshiklari doirasini ancha kengaytirdi. 39-jadvalda to'rtta biznes yo'nalishlari bo'yicha savdo ma'lumotlari keltirilgan. Jadval 39 ming rubl.
Ishga savollar: 1. Savdo hajmi bo'yicha mavjud ma'lumotlarga asoslanib, BCG matritsasini tuzing (bozor ulushini hisoblashda, 2011 yil ma'lumotlarini hisobga oling, o'sish sur'atlarini 2010 va 2011 yillar ma'lumotlari bo'yicha hisoblang, hisob-kitoblarni yuzinchi yuzlarga yaqinlashtiring). 2. Korxona portfelini tahlil qiling. Korxonaning eng istiqbolli faoliyatini aniqlang. 3. Har bir biznes yo'nalishi bo'yicha qanday rivojlanish strategiyasini taklif qilishingiz mumkin - "A" "B", "C", "D". 20. "Chakana savdo tarmoqlarining raqobatbardoshligi" ishi Marketing tadqiqotlari davomida mutaxassislar chakana savdo tarmoqlarining raqobatbardoshligini baholashdi. Chakana savdo tarmoqlarining raqobatbardoshligi quyidagicha baholandi: 1. Savdo tarmoqlari mutaxassislari va ularning iste'molchilari orasidan ekspertlar guruhi tuzildi. 2. Imtihon boshlanishidan oldin raqobatbardoshlik parametrlarini baholash tizimi tasdiqlandi (0 dan 10 ballgacha: 0 - ushbu parametrdagi eng zaif pozitsiyalar, 10 - ushbu parametrdagi dominant pozitsiyalar). 3. Ekspertiza jarayonida ekspertlar chakana savdo tarmoqlarining har biri uchun baholash varag'ini to'ldirdilar. Marketing tadqiqotlari natijalari 40-jadvalda keltirilgan. Jadval 40
Vazifalar:
1. Har bir savdo tarmog'i uchun ahamiyatini hisobga olgan holda "assortiment assortimenti", "narxlarning mavjudligi", "savdo xodimlari malakasi", "imidj" ko'rsatkichlari bo'yicha ballarni hisoblang. Har bir chakana savdo tarmog'i uchun har bir parametrning ahamiyatini hisobga olgan holda umumiy ballarni hisoblang. Hisob-kitoblar 41-jadval shaklida keltirilgan: Jadval 41
3. Xarakteristikalar juftligi uchun idrok xaritalarini tuzing: "Mahsulotlar assortimenti" - "Narxlarning mavjudligi". "Kadrlar malakasi" - "Tasvir". 4. Idrok xaritalari va kumulyativ nuqtalar asosida eng raqobatbardosh sotuvchini tanlang. 5. Bakhetle savdo tarmog'i uchun raqobatbardoshlikni oshirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish. 21. "Pleasure motiv" rolini o'ynaydigan o'yin Ko'p odamlar bir sabab bilan xarid qilishadi - chunki bu qiziqarli! Ular teatrga, sport musobaqalariga chipta sotib olishadi. Fuqarolar har kuni millionlab rublni ochiq havoda o'ynash, sport anjomlari, ko'ngil ochish va sport bilan shug'ullanish uchun qiziqtiradi. Qiyinchilik nafaqat mijozning ehtiyojini tan olish, balki uning ko'p qirrali sotish ehtiyojlarini shakllantirishdan iborat. Xaridor ehtiyojlarini aniqlash va aniqlash qiyin bo'lishi mumkin va sotuvchidan professionallikni talab qiladi. Quyida savdo vaziyatlarining ba'zi bir misollari keltirilgan. Xarid qilish uchun 3-5 ta mumkin bo'lgan sabablarni taxmin qilishga harakat qiling: 1. Kiyim 2. Avtomobil 3. Olmos uzuklar 4. Hayotni sug'urtalash bo'yicha xizmatlar 5. Mebel Sotuvchi uchun sizning har bir maqsadingiz uchun sotib olishga undaydigan asosli nutqni ishlab chiqing. Bir xil xaridni amalga oshirish uchun turli xil motivlarga ega bo'lgan mijozlar bilan ishlashda chakana sotuvchining javoblari qanday boshqacha bo'lishini ta'kidlang va tushuntiring. 22. Mijozlarning g'azablangan rollari U sizning do'koningizni yoki ofisingizni yoki mashinangizni yoqib yuborishi mumkin, chunki bo'ysunuvchi uni aldagan. Va mijoz qattiq jazo talab qiladi: - Toki men endi bu "ahmoqni" begunoh ko'zlar bilan ko'rmasligim uchun! " Ammo u qisman aybdor. Vaziyat shu tarzda rivojlandi - siz unga tushuntirishga harakat qilyapsiz. - Qanday vaziyatlar mavjud? U meni masxara qilmoqda. Bu ishsizlik kabi bo'lsin, keyin ipak kabi bo'ladi! Uning o'rnatilishi temir-betondir - jazo har doim odamga ijobiy ta'sir qiladi. Va ushbu mijozni yo'qotganingiz uchun afsusdasiz. Unga aybdor bo'lmagan narsa uchun odamni bunchalik qattiq jazolashga loyiq emasligini isbotlash mumkinmi? Ushbu dialog uchun variantlarni taklif eting. 23. "Muzokara qilish qobiliyati" biznes o'yini Maqsad: muzokaralarning ijobiy natijalarini saqlab, mijoz bilan savdolashish qobiliyatini baholash. Baholanadigan fazilatlar: 1. Yarim yo'l bilan uchrashish qobiliyati, egiluvchanlik 2. Konstruktiv shartnomaga xalaqit beradigan qaysarlik 3. Savdoda strategiyani baholash. Stsenariy uchun ma'lumot: HVAC uskunalarini sotish (B2B) Jarayon: Guruh shakli, 6-8 nafar ishtirokchi. Dastlab biz guruhni 2 qismga ajratamiz. A guruhi - sotuvchilar: HVAC uskunalarini sotish bo'yicha menejerlar. B guruhi - xaridorlar: Sberbankning yangi ofisini sotib olish bo'limi menejerlari. Ko'rsatma o'z navbatida beriladi: avval A guruhi uchun, so'ngra B guruhi uchun oldin umumiy ko'rsatmalar berilgan.
Endi juda muhim muzokaralar olib borayotganingizni tasavvur qiling. Yangi Sberbank ofisini konditsioner va shamollatish tizimlari bilan jihozlash zarur. Uzoq muddatli muzokaralarning yakuniy bosqichi, ammo narx masalasi faqat ochiq edi. Endi narxni muhokama qilish uchun sizga 3 daqiqa vaqt beriladi. Sizdan hamkorlikning nuanslari va boshqalarni (etkazib berish shartlari, kafolatlar, xizmat ko'rsatish) chalg'itmasligingizni so'rayman. 3 daqiqada narx bo'yicha kelisha olish muhim. A guruhi uchun ko'rsatmalar (sotuvchilar). Shunday qilib, endi Sberbank-dan sotib olish bo'yicha menejer sizga keladi. Sizning vazifangiz - u bilan narxni kelishib olish. Siz bozor mutaxassisisiz, raqiblarning narxlarini bilasiz, loyihaning qiymati va uni amalga oshirish xarajatlarini bilasiz. Sizning rahbariyatingiz narx bo'yicha muzokara olib borishni sizga ishonib topshirgan. Asosiysi, SBERBANK juda muhim mijoz bo'lib, uning nomini PR uchun ishlatishingiz mumkin . Siz tushunasizki, loyihaning minimal qiymati ( xarajatlarni qoplash uchun) 1 200 000 rubl, o'rtacha 1450 000 rubl, maksimal (bozorda o'rtacha maksimal) esa 1 700 000 rubl. Savdoda sizga mukofot puli beriladi, shuning uchun siz ko'proq sotishga qiziqasiz. B guruhi uchun ko'rsatmalar (xaridorlar) Endi sizga yangi ofis uchun jihozlarni o'rnatish va sotish narxlari bo'yicha kompaniya bilan kelishish uchun 3 daqiqa vaqt beriladi. Internetdagi narxlarni ko'rib chiqdingiz, bir nechta kompaniyalarga qo'ng'iroq qildingiz. Sizningcha, loyiha narxi 900000 rubldan 1 300 000 rublgacha bo'ladi. Sizning menejeringiz siz bilan muzokara olib borayotgan kompaniyani bila turib ma'qulladi, ular bilan pul masalasida kelishishni so'radi. Ushbu firma ishonchli, bozorda yaxshi obro'ga ega, rahbar ilgari ular bilan ishlagan. Ushbu kompaniya bilan narxni 3 daqiqada kelishib oling. Muzokaralar tartibi: Shundan so'ng biz "savdogarlarni" juftlarga birlashtiramiz va hisoblashni boshlaymiz. Hamma bir vaqtning o'zida narx bo'yicha muzokaralar olib boradi. Juftliklar zalning turli burchaklarida o'tirganlari ma'qul, keyin muzokaralar olib borish qulayroq bo'ladi, boshqa juftliklar eshitilmaydi. Xulosa: 3 daqiqadan so'ng biz qaysi juftlikda nimaga kelishganimizni ko'rib chiqamiz.
Chiziqli tashkiliy tuzilish U bir kishilik boshqaruv tamoyillari asosida qurilgan. Barcha funktsiyalarni bitta menejer bajaradi, barcha bo'ysunuvchi bo'linmalar yoki xodimlarning to'liq bo'ysunishi bilan + - Oddiylik, minimal xarajatlar, ixtisoslikning etishmasligi , tez qarorlar qabul qilish, markazlashtirish, hukumatning almashtirib bo'lmaydigan rahbari "Boshlash" bosqichida yoki yirik kompaniyalarning sotuvlar bo'limlarida foydalaniladi
Bo'limning tashkiliy tuzilishi Ushbu tuzilma kompaniya mahsulotlari bo'yicha bo'linishga asoslangan. Har bir mahsulot uchun guruh yaratildi, u ushbu mahsulotni reklama qilish, etkazib berish, marketingni to'liq nazorat qiladi. Savdo menejeri mahsulot menejerlari guruhi uchun ma'lumot va maqsadli markazdir.
U ko'plab mahsulotlar, yirik korporativ mijozlar yoki turli xil hududiy savdo aloqalari mavjud bo'lganda foydalaniladi
ADABIYOTLAR RO'YXATI 1. Barkan, D.I. Savdo menejmenti / D.I. Barkan. -SPb.: Nashr. Sankt-Peterburg davlatining uyi. un-ta, 2007.-908 p. 2. Vertogradov In . Savdolarni boshqarish. - 2-nashr. - SPb. : Piter, 2011. - 236 p. 3. Veselov Andrey. Savdo bo'limini tashkil etish: tizimli yondashuv / Andrey Veselov, Maksim Gorbachyov.- 2-e.-Rostovn nashriyoti / D: Feniks, 2014.-175, [1] p.: ill.- (Muvaffaqiyat cho'qqisi) 4. Vetoshko G.V. Vositachilar bilan munosabatlar tadqiqot o'rni bilan bir korxona faoliyati, iqtisodiyot va boshqaruv: yangi muammolar va istiqbollar . 2010 yil . № 1 . S. 245-249 5. Denisova I.N. Sotishni boshqarish: darslik / I.N. Denisov. - M.: "Sputnik +" nashriyoti, 2015. - 267 b. 6. Dimova, N. Sotish jarayonini boshqarishda xodimlarni rag'batlantirish va o'qitishning ayrim yo'nalishlari / N. Dimova // Iqtisodiyot. Boshqaruv. To'g'ri. -2011 yil. -No4 (16). -FROM. 44-49. 7. Jobber, D., J. Lankaster . Sotish va sotishni boshqarish: universitetlar uchun darslik. - M.: Unity-Dana, 2002. - 622 p. 8. Kalieva OM, Mixaylova OP, Likhnenko OA, Alexina Yu.Yu., korxonaning ovqatlanish siyosatining tashkiliy jihatlari. Zamonaviy fanning nazariy va amaliy jihatlari . 2014. № 5-5 . S. 81-89. 9. Kojemyako, A. Savdo bo'limini boshqarish modellari [Elektron manba] / A. Kozhemyako. -Kirish rejimi: http://bmtriz.ru/modeli-
10. Kotler, Filipp, Marketing asoslari. Qisqa kurs.: Per. . Ingliz-M dan: Uilyams Nashriyot, 2005.- 656s .: ill.- Paral.tit.engl. 11. Lankaster, J. Sotish va sotishni boshqarish: boshiga. ingliz tilidan / J. Lankaster, D. Jobber.-Minsk: Amalfeya, 1999. -384 p. 12. Lukich, R. Savdo bo'limi menejmenti. Samarali menejerning vositalari / R. Lukich.-M.: Dobraya kniga, 2004. - 329 p. 13. Logistika: darslik / A. P. Tyapuxin. M.: Yurayt, 2013.568 p. 14. Makarov, A. Savdolarni boshqarish (sog'lom fikrning kuchi) / A. Makarov // Sotishni boshqarish. -2003 yil. -No5. -FROM. 18-23 15. Naumov, V.N. Savdo kanallarini boshqarish bo'yicha o'zaro ta'sir o'tkazish marketing tamoyillarini ishlab chiqish [Elektron resurs] / V.N. Naumov // Zamonaviy iqtisodiyot muammolari. -2008 yil. -No2 (26) .- Kirish rejimi: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=2044 . 16. Oleinik, K. Savdolarni boshqarish haqida hamma narsa / K. Oleinik. -M.: Alpina Publishers, 2011.-330 b. 17. Petrov, K.N. Savdo bo'limini boshqarish. Rejalashtirish. Tashkilot. Nazorat / K.N. Petrov. -M.: Uilyams, 2011.-328 b. 18. Rudenko I.V. Savdo menejmenti: yondashuvlarning kelib chiqishi, mohiyati. Omsk universiteti axborot byulleteni. "Iqtisodiyot" turkumi .2012 yil № 4. S21-25 19. Sotnikova TV, kalitlarni sotish bo'limi. Loyiha, tashkilot, menejment. - SPb .: Piter, 2009.-400 s .: Ill.- ("Amaliyot" seriyasi boshqarish ") 20. Spiro RL, Stanton WJ Sotuvdagi menejment. - M .: nashriyot. Grebennikov uyi, 2004. - 704 p. 21. Trutt AV kompaniyaning sotuvchi xodimlarining malakasini oshirishni rag'batlantiradigan motivatsiya tizimining modeli. Ilm-fan va ta'lim: iqtisodiyot va iqtisodiyot; tadbirkorlik; qonun va boshqaruv. 2014 yil 8-son (51) 22. Tyapuxin A.P., Tyapuxina O.A. Dilerlarning tasnifi va ta'minot zanjiridan foydalanish holatlari Boshqaruv bo'yicha maslahat. 2015. № 4 (76). S. 94-106. 23. Fedko, V.P. Mezo darajadagi marketing va logistika targ'ibot tizimlarining kontseptual rivojlanishini asoslash masalasida. mahsulotlar / V.P. Fedko, D. D. Kostoglodov, Yu. V. Fedko // Iqtisodiy tizimlarni boshqarish. -2012 yil. -40-son. -FROM. 16 24. Fatrell C. Sotishni boshqarish. -SPb. : Nashriyotchi. uy "Neva", 2004. - 640 p. 25. Cheremisinov, V. Xarizmatik savdoni boshqarish: Savdo bo'limi menejmentini uslubiy ta'minlash [Elektron resurs] / V. Cheremisinov.-Kirish tartibi: http: // www. vente-ecole.ru/stat-i- i-konferencii / article_31.html.
Lug'at 1. Agent - sotuvchi yoki xaridor bilan tuzilgan shartnoma asosida nisbatan uzoq muddat davomida bitimlar tuzilishiga ko'maklashish huquqiga ega bo'lgan jismoniy yoki yuridik shaxs. 2. Broker - o'zaro manfaatdor sotuvchilar va xaridorlarni topadigan, ularni birlashtiradigan, lekin bitimda na o'z nomidan, na kafil nomidan qatnashmaydigan jismoniy yoki yuridik shaxs. 3. Gipermarket - 4 dan 10 ming kvadrat metrgacha bo'lgan savdo maydonchasida oziq-ovqat va nooziq-ovqat mahsulotlarini sotadigan chakana savdo korxonasi formati. m, asosan o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish shaklida. Chiqish punktlari soni 25-40 tani tashkil qiladi. Keng o'z ishlab chiqarish ustaxonalari namoyish etiladi. Tovarlar assortimenti 25-50 mingga etadi, nooziq-ovqat tovarlari umumiy assortimentning kamida 50 foizini tashkil qiladi. Xizmat ahamiyatsiz. 4. Jobber - bu o'z xavfi va tavakkaliga binoan tovarlarni mustaqil ravishda sotib olish va sotish bilan shug'ullanadigan diler (kichik qismlarda). 5. Diler - xizmat ko'rsatish majburiyatlarini o'z zimmasiga olgan holda sanoat korxonalaridan tovarlarni sotib oladigan va xaridorlarga sotadigan jismoniy yoki yuridik shaxs. 6. İndirimcisi - 300-1000 kvadrat maydonda bilan do'kon. m., ommaviy rivojlanish joylarida yoki gavjum avtomagistrallarda joylashgan. Ombor maydoni kam yoki umuman yo'q. Chiqish punktlari soni 5-10 tani tashkil qiladi. Assortimentdagi buyumlar soni 500 dan 2500 gacha. Qo'shimcha assortimentdagi oziq-ovqat va nooziq-ovqat mahsulotlarining keng assortimenti namoyish etiladi, ulardan 50% va undan ortig'i xususiy yorliqlardir. Xizmat minimal darajaga tushirildi. 7. Distribyutor - turli sohalarga xizmat ko'rsatadigan, omborlari va transport vositalariga ega bo'lgan va o'z nomidan va o'z mablag'lari hisobidan tijorat faoliyatini amalga oshiradigan jismoniy yoki yuridik shaxs . 8. Tarqatish kanali - ishlab chiqaruvchidan oxirgi iste'molchiga o'tishda ma'lum bir mahsulot yoki xizmatga egalik huquqini o'tkazishda yordam beradigan tashkilotlar yoki shaxslar to'plami. 9. Sayohat qiluvchi sotuvchi - xaridorlarga o'zi uchun mavjud bo'lgan namunalar va risolalar bo'yicha tovarlarni taklif qiladigan savdo kompaniyasining sayohat vakili. 10. Komissioner - tovarlarni o'z nomidan, lekin kafil (yuboruvchi) hisobidan va topshirig'iga binoan kelishilgan haq evaziga sotadigan va sotib oladigan vositachi. 11. Oziq-ovqat do'konlari - nooziq-ovqat mahsulotlarini, shu jumladan taqdimoti yo'qolgan do'konlarni sotish. 12. Qabul qiluvchi - komissiya agentining turi, uning shartnomasi bo'yicha, u belgilangan muddat ichida tovarlarni sotish uchun omborda saqlashi shart. 13. Bilvosita tarqatish kanali - tovar va xizmatlarning avval ishlab chiqaruvchidan notanish ishtirokchiga - vositachiga, so'ngra undan iste'molchiga o'tishini nazarda tutuvchi tarqatish kanali. 14. Tovarlarning birlashtirilgan assortimenti bo'lgan do'konlar - umumiy talab bilan bog'liq bo'lgan bir nechta tovar guruhlarini sotadigan yoki xaridorlarning har qanday ehtiyojlarini qondiradigan do'konlar 15. Cash and Carry do'konlari - kichik dilerlarga mo'ljallangan. Ushbu do'konlarning o'ziga xos xususiyati - bitta xonada omborxona va savdo maydonchasining kombinatsiyasi. 16. "Butiklar" do'konlari - zamonaviy tovarlarni (kiyim-kechak) yoki kamdan-kam talab qilinadigan tovarlarni (mayin vino) yuqori narxlarda sotish. 17. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlari - bu savdo qavatidagi ishchilarning funktsiyalari asosan xaridorlarga maslahat berish, tovarlarni namoyish qilish va ularning xavfsizligini nazorat qilish uchun qisqartiriladigan do'konlar . 18. Shaxsiy mijozlarga xizmat ko'rsatadigan do'konlar - tovarlarning birjadan tashqari savdosi. 19. Do'kon - ko'pincha ularning maqsadli auditoriyasi yaqinida joylashgan, ya'ni. kundalik xaridlarga yo'naltirilgan "yotoqxona" hududlarida. Savdo maydonchasi maydoni - 200 - 400 kv.m., ombor maydoni - 100-200 kv. m Naqd tugunlari soni - 2-6. Assortimentdagi buyumlar soni 0,8-1,2 ming donani tashkil etadi, o'z ishlab chiqarish sexlari yo'q. Xizmat ko'rsatishning juda yuqori madaniyatini talab qiladi. 20. Sotishni rejalashtirish - bu tahlil qilish, bashorat qilish va nazorat qilish tizimi (sotish hajmi, foydasi, savdo bo'limining samaradorligi). 21. Taqdimot - bu oxirgi iste'molchiga firmaning, mahsulotning, xizmatning imkoniyatlarini namoyish etishga qaratilgan bo'lib, ularning xususiyatlari, afzalliklari, xususiyatlari va ijobiy imidjini, harakat yo'nalishini shakllantirishni reklama qilish. 22. Vositachi - tovar va xizmatlarni ishlab chiqaruvchilar va iste'molchilar, sotuvchilar va xaridorlar o'rtasidagi aloqalarni o'rnatish va bitimlar, shartnomalar tuzishda yordam beradigan shaxs, firma, tashkilot. 23. To'g'ridan-to'g'ri tarqatish kanali - tovar va xizmatlarning ishlab chiqaruvchidan iste'molchiga vositachilik tashkilotlari ishtirokisiz harakatlanishini nazarda tutadigan tarqatish kanali. 24. Reklama - bu potentsial mijozlarga tashkilot, mahsulot va xizmatlarni taqdim etishning samarali usuli, ularni sotib olishga undash. 25. Bozor segmenti - marketingni rag'batlantirishning bir xil to'plamiga bir xil tarzda javob beradigan iste'molchilar to'plami. 26. Bozor segmentatsiyasi - ularning ma'lum bir mahsulotga bo'lgan munosabatini o'rganish uchun bozorni o'xshash xususiyatlarga ega iste'molchilar guruhlariga bo'lish. 27. Aralash tarqatish kanali - to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita tarqatish kanallarining xususiyatlarini birlashtiradi. 28. Ixtisoslashgan do'konlar - tovarlarning bir guruhini sotadigan do'konlar 29. Sotishni rag'batlantirish - bu tashkilot va jamoatchilik o'rtasida yaxshi niyat va tushunishni yaratish va saqlash uchun rejalashtirilgan, doimiy harakat. 30. Supermarket - oziq-ovqat va ichimliklar, tegishli uy-ro'zg'or buyumlari, sanitariya-gigiyena buyumlari, hayvonlar uchun oziq-ovqat va ozuqa va boshqalarni sotadigan bir markazli katta do'kon. Savdo maydoni - 500 dan 2500 kv gacha. m., albatta, omborlar va o'z ishlab chiqarish ustaxonalari mavjud, chiqish punktlari soni 5-16, assortimentdagi buyumlar soni 4,5 dan 20 minggacha va undan ortiq, nooziq-ovqat mahsulotlarining ulushi 30% gacha, o'z brendi ostida tovarlarni sotish majburiydir. 31. B2B bozor turi - vakili bir tovarlar va bozorni xizmatlar sanoat maqsadlari uchun. 32. B2C bozor turi - vakili bir tovarlar va bozorni xizmatlar iste'molchi maqsadi. 33. Universal do'konlar - oziq-ovqat va / yoki nooziq-ovqat mahsulotlarining universal assortimentini sotadigan do'konlar 34. Savdo menejmenti - mahsulotni sotish sohasidagi tabaqalashtirilgan faoliyat, uni tashkil etish samaradorligi korxona rentabelligiga bog'liq. 35. Maqsadli segment - bu potentsial xaridorlar guruhi (ishlab chiqaruvchi uchun muhim bo'lgan va marketing faoliyatiga teng darajada javob beradigan bir qator mezonlarga o'xshash), ularning ehtiyojlarini ishlab chiqaruvchi (sotuvchi kompaniya) imkon qadar to'liq qondira oladi, shu bilan birga uning strategiyasiga rioya qilgan holda, zarur resurslarga ega va bu foyda.
Download 215,46 Kb. Do'stlaringiz bilan baham:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha
yuklab olish