Pragmatik konsepsiya

Grays to’rtta iborani kiritdi, ularga erishish printsipga to’liq rioya qilishga yordam beradi:

Grays to’rtta iborani kiritdi, ularga erishish printsipga to’liq rioya qilishga yordam beradi:

I. Axborot sifatining maksimal darajasi:

-O’zingiz yolg’on deb o’ylagan narsangizni aytmang;

- Hech qanday to’liq dalillar yo’q, shubhangiz bo’lgan narsani aytmang.

II. Ma’lumotlarning maksimal miqdori:

-Talab qilinganidan kam bo’lmagan ma’lumotlarni taqdim eting;

-Talab qilinganidan ortiq ma’lumot bermang

III. Muvofiqlik maksimali:

- Mavzuda qoling

IV. Maksimal aniqlik:

-Barqaror bo’ling:

-Noaniqlikdan saqlaning;

-Qisqa bo’ling;

- Tizimli bo’ling.

J. Lich (1983) odoblilikning so‘zlashuv maksimlarini yaratgan: xushmuomalalik (boshqalarning xohish-istaklariga maksimal darajada e’tibor berish), saxovatlilik (boshqalar uchun maksimal tenglik), ma’qullash (boshqalarni maksimal darajada ma’qullash), kamtarlik (o‘zini maqtashni minimallashtirish), kelishuv (maksimal) kelishuv), empatiya (boshqalarga maksimal darajada hamdardlik). Bir madaniyatda odobli deb hisoblanishi mumkin bo’lgan narsa boshqasida qo’pol bo’lishi mumkin, ammo e’tiborni ma’ruzachiga emas, balki tinglovchiga ta’sir qilish jarayoniga qaratish orqali ushbu tamoyillarga rioya qilish orqali samarasiz muloqotni tuzatish mumkin.

• J. Lich (1983) odoblilikning so‘zlashuv maksimlarini yaratgan: xushmuomalalik (boshqalarning xohish-istaklariga maksimal darajada e’tibor berish), saxovatlilik (boshqalar uchun maksimal tenglik), ma’qullash (boshqalarni maksimal darajada ma’qullash), kamtarlik (o‘zini maqtashni minimallashtirish), kelishuv (maksimal) kelishuv), empatiya (boshqalarga maksimal darajada hamdardlik). Bir madaniyatda odobli deb hisoblanishi mumkin bo’lgan narsa boshqasida qo’pol bo’lishi mumkin, ammo e’tiborni ma’ruzachiga emas, balki tinglovchiga ta’sir qilish jarayoniga qaratish orqali ushbu tamoyillarga rioya qilish orqali samarasiz muloqotni tuzatish mumkin.
• Yuqoridagilar suhbatdoshlarning bir-biriga bo’lgan o’zaro munosabatining ma’lum bir standartini ifodalaydi, bu esa muloqotning muvaffaqiyatiga hissa qo’shadi.