N. Eriashvili Second Edition t e X tb o o k юн ити u n I t y moscow • 2000

автобусы, обеспечивая
их максимальную загрузку и получая значительные скидки.
В своей деятельности туристические фирмы используют 
различные виды транспорта
, в связи с чем существует следую­
щая специализация: экскурсии на специально оборудованных 
самолетах, автобусные и железнодорожные экскурсии, морские 
круизы и путешествия в какую-либо одну страну или специали­
зированные туры.
Особое место в туристическом бизнесе занимают туристиче­
ские корпорации, которые в значительной степени монополизи­
ровали рынок и превратились в мощные межотраслевые произ­
452

---

водственно-хозяйственные комплексы, включающие предпри­
ятия самых различных отраслей промышленности, обслужи­
вающих туристический бизнес, транспортные, банковские, 
страховые и другие компании. Они реализуют туры через ши­
рокую сеть туроператоров и турагентства в разных странах.
Широко распространены гостиничные комплексы, которые 
предоставляют туристам услуги не только по размещению, но и 
широкий комплекс других услуг, например, питание в рестора- 
: не при отеле, предоставление залов для проведения совещаний, 
; приобретение билетов на транспорт, вызов такси, экскурсион­
ное обслуживание. В развитых странах с хорошо поставленны­
ми туристическими услугами крупнейшие гостиничные ком- 
; плексы объединяются через автоматизированные системы 
j управления и распределения гостиничного фонда в так нозы- 
I ваемые цепи. Такой подход позволяет быстро и точно учиты- 
: вать каждую индивидуальную сделку и с минимальными затра- 
| тами времени производить резервирование мест в гостиницах, 
I на транспорте, без задержки выдавать всю расчетную докумен- 
! тацию и осуществлять платежи.
Изменение организационных форм туризма произошло
f благодаря проникновению в туристический бизнес транспорт-
>
ных, торговых, банковских, промышленных, страховых компа- 
| ний. Транспортные компании предоставляют как отдельные ви- 
[ ды услуг, так и самостоятельно разработанные туры на основе 
( Гостиничной базы. Они организуют обслуживание на основе
I деловых отношений с гостиничными и другими предприятиями 
[ »йа обычных условиях туроператора.
Торговые фирмы стали активно заниматься реализацией ту­
ристических услуг, хотя это относится в основном к крупным 
розничным концернам и к торово-посылочным компаниям.