Mustaqillik yillarida O‘zbekistonda bozor munosabatlariga asoslan- gan

12.3.
 
Kommunikatsiya siyosatining mohiyati, mazmuni va 
maqsadlari 
 
Marketing kommunikatsiyasi - firmadan turli ommaga, mijozlar, 
xaridorlar, sotuvchilar, yetkazib beruvchilar, aksionerlar, boshqaruv organlari 
hamda firmaning o‘z xodimlariga mo‘ljallangan signallar majmuasidir. 
Reklama, shaxsiy savdo, savdoni rag`batlantirish va jamoat bilan aloqalar 
kabi asosiy vositalar kommunikatsiya majmuasi hisoblanadi. 

---

309 
Kommunikatsiya raqobat kurashida muvaffaqiyat omili bo‘lib 
hisoblanadi. Korxona o‘z firmasining yaxshi imijini yaratish uchun ko‘plab 
kommunikativ jarayonlar bilan o‘zaro kelishishga majbur. Korxona tovar 
bilan raqobatlashib kommunikativ raqobatga chuqurroq, ya’ni bozorni 
muhimroq maqsadli segmenti va xaridorlari e’tiboriga erishishga kurashib 
jalb etiladi. 
Keyingi kommunikativ siyosatda strategik va taktik choralarni ichiga 
oluvchi faqat kompleks yondashish imkoniyati qo‘yiladi. Buning uchun 
korxonadan 
tadbirkorlikning 
integratsiyalangan 
kommunikativ 
konsepsiyasini yaratish va rivojlantirish talab qilinadi. 
Integratsiyalangan 
kommunikativ 
jarayonning 
xususiyati 
bo‘lib 
kommunikatsiya vositasi va jarayoni, tashuvchilari, shakllarining turli- 
tumanligi hisoblanadi. 
Kommunikatsiya 
quyidagicha klassifikatsiyalanadi: 
1.
Kontakt turi bo‘yicha: shaxsli va shaxssiz. 
2.
Jadalligi bo‘yicha: jadal va bo‘sh. 
3.
Qo‘llash chastotasi bo‘yicha: yagona va ko‘p marotabalik. 
4.
Ta’sir natijasiga ko‘ra: samarali va samarasiz. 
5.
Kommunikatsiya 
tashuvchilari 
sifatida: 
menejment 
(firma 
boshqaruvi), xodimlar, mijozlar, jamoat, biznes bo‘yicha sheriklar va 
boshqalar. 
Reklamadan yangi mahsulotlarni bozorga chiqarishda hamfoydalaniladi. 
Savdo konyunkturasini yangi mahsulotlar bilan ta’minlash hali muhim 
bo‘lmagan, sotuv, zaxira, iste’mol haqidagi ma’lumotlar yetarli bo‘lmagan 
paytda bu ham muhimdir. Bu paytda mutaxassislar yo‘nalishini tanlash uchun 
reklama orqali yangi taklif tuzadilar. Unda mahsulotlarning tavsiya etiladigan 
xususiyatlari va ishlab chiqarishning kelajagi hamda aholi talabini ko‘ra 
bilish, sinovga chiqarilgan mahsulotga xaridorning munosabatini kuzatish 
haqidagi ma’lumotlar o‘rin oladi. Reklamaning yo‘nalishini tanlash - savdo 
va sanoatning o‘zaro harakati va mahsulot aylanishiga ana shu 
manbalardan olingan mahsulot zaxiralarining qatnashishiga ham bog‘liq. 
Reklama faoliyati marketing xizmatining tarkibiy turlaridan biridir. Uning 
bevosita yoki bilvosita turi yordamida korxonaning bozordagi o‘rni 
mustahkamlanadi va taklif etilayotgan mahsulotlarni sotish jadallashadi.