131
Bunda ta‘sir ko‘rsatish qobiliyati bir qator omillarga bog‘liq. Hammadan
avval, rahbar ishonchni qozinishi kerak. Uning dalillari ijrochilarning aqliy
darajasini hisobga olishi kerak. Rahbar qo‘yayotgan maqsad ijrochilar qadriyatlari
tizimiga zid bo‘lmasligi kerak.
Ishontirish yo‘li bilan ta‘sir ko‘rsatishning muhim afzalligi shundan iboratki,
ta‘sir ko‘rsatilayotgan odam ishni undan talab qilinayotganga qaraganda yaxshiroq
va kattaroq hajmda bajaradi, chunki bu harakatlar o‘zining
shaxsiy ehtiyojlarini
qanoatlantiradi deb hisoblaydi. Ishontirish yo‘li bilan ta‘sir ko‘rsatishning kuchsiz
tomoni sekin ta‘sir ko‘rsatishi va noaniqligidir.
SHuni nazarda tutish zarurki, ishontirish yo‘li bilan ta‘sir ko‘rsata turib, ta‘sir
ko‘rsatish va hukmronlikning boshqa shakllaridan voz kechish kerak emas.
Masalan, xarizma faqat ishontirishga ko‘maklashadi, eshituvchi o‘zini rahbar bilan
tenglashtirishiga yordam beradi. An‘analar va mukofotlar yordamida ta‘sir
ko‘rsatish ishontirishni kuchaytiradi, rahbarga ishonchni oshiradi. Agar ijrochi
rahbar uni majbur qilish imkoniyatiga ega, ammo undan qochishga harakat
qilganini bilsa, ishontirishning kuchi ancha oshadi.
Xodimlarni boshqaruvda ishtiroq etishlari
(jalb qilinishlari)
or- qali rahbar
ijrochilarga o‘z istagi yoki fikrini zo‘rlab qabul qildirmasligi uchun, hech qanday
harakatlar qilmaydi. Ijrochilar shakllantirilgan maqsadni qabul qilishlari uchun
rahbar ularning harakatlarini oddiygina yo‘naltirish va axborotlarni erkin
almashuviga ko‘maklashadi. Bunda ta‘sir shuning uchun muvaffaqiyatga ega
bo‘ladiki, odamlar ularning ishtiroqida shakllantirilgan maqsad uchun yaxshi
ishlaydilar.
Bu
yondoshuvdan hukmronlik, muvaffaqiyat va o‘zini o‘zi aks ettirish kabi
ehtiyojlar faol rag‘batlantiruvchi omillar bo‘lgan xollarda, ijrochi o‘zi tanlagan
maksadlarlari uchun ishlashi sharoitida foydalanish mumkin.
Tadqiqotlar
shuni
ko‘rsatadiki,
agar ishchilar taklif qilinayotgan
o‘zgarishlarning
mahokamasida ishtirok etsalar, unda ular bu o‘zgarishlarga
kamroq qarshilik qiladilar. Bu ham ishdan qanoatlanish va mehnat unumdorligiga
ijobiy ta‘sir ko‘rsatadi. Ammo shuni nazarda tutish kerakki, ba‘zi bir qo‘l
ostidagilar qattiq nazorat qilinadigan avtoritar vaziyatlarni afzal ko‘radilar.
Xodimlarning korxonalar va ularning vakolatli idoralari boshqaruvida ishtiroq
etish shakllari har xil bo‘lishi mumkin. SHuning munosabati bilan G‘arbning
rivojlangan mamlakatlari tajribasi sho‘‘baiqarlidir. Turli tuman shakllarga
qaramasdan ikkita variantini ajratish mumkin. Konunchilik tomonidan ma‘lum va
ko‘proq Germaniyaga xos bo‘lgan ishtiroq etish tizimi va Buyuk Britaniya uchun
xos bo‘lgan xodimlarning jamoaviy shartnomalar va birgalikdagi maslahatlar
asosida ishtiroq etishlari tizimi.
Xodimlarning boshqaruvda ishtiroq etishlari
tizimi vakillikning tarkibi
bo‘yicha ham farqlanadilar. Bu yollanma xodimlarning ―sof‖ vakilligi bo‘lishi
mumkin, bunda tegishli idoralar faqat ularning vakillaridan tashkil topadi. Bu
idoralar korxonaning barcha xodimlari tomonidan to‘g‘ridan to‘g‘ri va yashirin
saylovlar yo‘li bilan saylanadilar. Ishtiroqning bunday turi, masalan, Germaniya,
Ispaniya, Portugaliya va Gretsiya uchun xosdir.
132
Kengashlar korxonaning ichki muammolari bilan shug‘ullanadilar, ular
tadbirkorlar bilan kelishuvga erishishga qaratilganlar. Kasaba uyushmalarga esa
sohaviy (tarifli) bitimlar tuzish vakolatlari berilgan.
Hatto boshqaruvda ishtirok
etishning bir necha shakllari mavjud bo‘lganda ham vakolatlarni aniq taqsimlanishi
ijobiy natija beradi.
Do'stlaringiz bilan baham: