O„zbekiston respublikasi oliy va o„rta maxsus ta‟lim vazirligi urganch davlat universiteti



Download 2 Mb.
Pdf ko'rish
bet49/103
Sana13.05.2020
Hajmi2 Mb.
#51199
1   ...   45   46   47   48   49   50   51   52   ...   103
Bog'liq
mehmonxona xojaligini boshqarish

Nizo xillari 


 

60 
Mavhumligiga  qarab,  nizolar  ochiq  yoki  yopiq  ko‗rinishlarda  bo‗lishi 
mumkin. 
Ochiq  nizolar  odatda  qarama-qarshi  tomonlarning  ko‗z  oldida,  to‗g‗ridan-
to‗g‗ri  vujudga  keladi.  Ular  to‗qnashish  sodir  bo‗lgunga  qadar  to‗liq  etilgan 
bo‗ladi.  Bunday  nizolar  rahbariyat  nazorati  ostida  turganligi  sababli  korxona 
uchun unchalik xavf tug‗dirmaydi va ularni boshqarish oson kechadi. 
Yopiq  nizolar  o‗ta  xavflidir.  Bunday  nizolarni  asta-sekin,  belgilangan 
fursatda  portlaydigan  minaga  o‗xshatsa  bo‗ladi.  Agar  nizo  hali  "etilmagan"  yoki 
ularni  odamlar  nigohidan  yashirilsa,  boshqacha  qilib  aytganda  nizo  kishilar 
"ichida" bo‗lsa, bilingki, bu nihoyat xavfli va uni boshqarish juda qiyin. 
Yopiq  nizolar  ko‗pincha  fitna,  ito,  hiyla-nayrang,  fisq-fasod  shaklida 
rivojlanish  oqibatida  vujudga  keladi.  Ular  oraga  nifoq  solish,  buzg‗unchilikka 
qaratilgan bo‗lib, yolg‗onchiliq, uydirma, bo‗xton gaplar muholiflar uchun asosiy 
qurol vazifasini bajaradi. 
Ochiq  nizolar  ko‗pincha  nido,  chaqiriq  shaklida  rivojlanishi  oqibatida 
vujudga keladi. Ular ochiqdan-ochiq chaqiriq, tovush chiqarish, da‘vat etishda o‗z 
ifodasini topadi. Bunda bir guruh xodimlar o‗zlariga qarama-qarshi bo‗lgan rasmiy 
yoxud  norasmiy  guruhlarning  manfaatini  o‗zining  manfaati  tomon  burishga 
harakat qiladi. 
Xarakteriga qarab nizolar obyektiv yoki subyektiv nizolarga bo‗linadi. 
Obyektiv  nizolarga  korxonaning  rivojlanish  jarayonida  yuzaga  chiqadigan 
real  kamchiliklar  va  muammolar  bilan  bog‗liq  nizolar  kiradi.  Bu  nizolar  amaliy 
nizolar 
bo‗lib, 
ishlab 
chiqarishni 
rivojlantirish, 
rahbarlik 
uslubini 
takomillashtirish, korxonada normal "ruhiy iqlim" ni yaratish uchun xizmat qiladi. 
Subyektiv  nizolarga  kishilarning  u  yoki  bu  voqelikka  bo‗lgan  shaxsiy 
fikrlarining  turlichaligi  oqibatida  vujudga  keladigan  nizolar  kiradi.  Bu  nizolar 
tabiati  bo‗yicha  his-tuyg‗uga,  hissiyotga  berilish,  qiziqqonlik  oqibatida  yuzaga 
chiqadi.  Odatda,  bunday  nizolar  bir-birini ruhan ko‗ra olmaydigan yoki bir-birini 
tushunmaydigan,  yoxud  tushunishni  xohlamaydigan  kishilarning  qarama-qarshi 
fikrlari oqibatida vujudga keladi. 
Oqibat natijasiga qarab, nizolar konstruktiv va destruktiv nizolarga bo‗linadi. 
Konstruktiv  nizolar korxonada maqsadga muvofiq o‗zgartirishlar qilinishini, 
oqibatda  esa  nizo  chiqadigan  obyekt  (sabab)ni  bartaraf  etishni  nazarda  tutadi. 
Agar  nizo  hech  qanday  asosga  ega  bo‗lmasa,  unda  bu  nizo  destruktiv  nizo  deb 
yuritiladi.  Bunday  nizolar  xodimlar  o‗rtasidagi  munosabatlarni  barbod  etadi, 
so‗ngra  ishlab  chiqarish  jarayonini,  boshqaruvchilarni  izdan  chiqarish  payida 
bo‗ladi. 
Shuni  nazarda  tutish  kerakki,  har  qanday  konstruktiv  nizo,  agar  o‗z  vaqtida 
oldi  olinmasa,  destruktiv  nizoga  aylanadi,  ya‘ni  kishilar  bir-biriga  nisbatan 
nafratlarini  namoyish  etish,  bo‗lar-bo‗lmasga  tirnoq  ostidan  kir  izlash,  har  bir 
so‗zdan  ilgak  topish,  atrofdagilarning qadr-qimmatini erga urish, o‗zining fikrini 
zo‗rlab  tirkash,  etilgan  muammolarni  hal  qilishdan  bosh  tortish  harakatida 
bo‗laveradilar. 


 

61 
Aksariyat  hollarda  konstruktiv  nizolarning  destruktiv  nizolarga  aylanishi 
nizoda qatnashuvchilarning shaxsiy xislatlari bilan bog‗liq bo‗ladi.  

Download 2 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   45   46   47   48   49   50   51   52   ...   103




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish