‘£b e k is t 0n respublikasi oliy va ‘rta maxsus ta’lim vazirligi kamilova firuza kuchkarovna kamilov zafarjon kamolovich xalqaro turizm bozori

Tayanch iboralar
Bozor, xalqaro turizm , om illari, madaniyat, tarixiy yodgorliklar, 
eksport hajmi, turistlar oqim i, xizmat hajmi.
Nazorat savollari
1. О ‘zbekistonda turizm rivojlanishiga qanday omillar ta ’sir ко ‘rsatadi?
2. О ‘zbekiston turizm tarixi haqida so ‘zlab bering.
3. «Buyuk Ipak y o ‘li» to ‘g ‘risida nimalarni bilasiz?
4. Turizm turlari.
5. Xalqaro turizm rivojlanishiga respublikamizning qo ‘shgan hissasi
qanday?
6. Turistik eksport hajmi qanday aniqlanadi?
7. 
An ’anaviy turistik hududlar haqida nimalar bilasiz?
8. Chet ellik har bir turistga О ‘zbekistonda qancha sarf-xarajat bo ‘ladi?
Foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati
Asosiy adabiyotlar:
1. Дурович А.П.Учебное Маркетинг в туризме. 4-е изд. Минск: 
ООО «Новое знание», 2004.
2. Голубков Е.П . М аркети н говы е и с сл ед о ван и я (тео р и я , 
методология и практика) 3-е изд. Москва: «Финпресс», 2003.
3. Kornilova F.K. Turizm marketingi. 0 ‘quv qoMlanma. Toshkent: 
Uzinkomsentr, 2003.
4. Янкевич B.C., Безрукова Н.Я. М аркетинг в гостиничной 
индустрии и туризм: российский международный опыт. Москва: 
Финансы и статистика, 2003.
Qo‘shimcha adabiyot:
5. Маркетинг, гостеприимство. Туризм Ф. Котлер.Дж Боуэн. Дж. 
Мейкенз учебник, второе издание. Ю НИТИ, 2002.

---

7 -B O B . M E H M O N X O N A K O M PL E K SI X O D IM L A R I
S O N IN IN G TAHLILI
7.1. M ehmonxona kompleksi xodimlari sonining ahvoli va tahlili.
7.2. Xodimlar sonini aniqlash uslubi.
7.1.Mehmonxona kompleksi xodimlari sonining ahvoli va tahlili
Barcha turdagi mehmonxona xodimlari muvofiqlik guvohnomasi 
olish uchun davriy ravishda tibbiy ko‘rikdan o ‘tishi kerak.
Xodim xizmat jarayonida maxsus kiyimda bo‘lishi, ismi sharifi 
ko'rsatilgan znachok taqishi kerak, forma hamisha ozoda va chiroyli 
boMishi lozim.
Istalgan kategoriyadagi mehm onxona xodimlar dam oladigan va 
ovqatlanadigan xona bo‘lishi kerak. Bunday sharoit undagi xodimlar 
soniga bog‘liq.
X o d im lar son i m eh m o n x o n a o ‘lcham i va xizm at k o ‘rsatish 
ko‘lamiga muvofiq b o ‘ladi. Bu ishda quyidagi uslublardan foydalanish 
mumkin.
A: M ehm onxona boshqaruvidagi hamma turdagi boshliqlar sonini 
aniqlash.
1. Quyidagi formula bo‘yicha boshqaruv tizimidagi xodim lar soni­
ni topish:
KxCh
C h u + ---------------------- , bunda
Pu
C hu — boshqaruvdagi xodim lar soni.
К — barcha boshqaruv xodimlarini xarakterlovchi koeffitsient.
Pu — xizm atlar soni.
2. Xodimlarning m um kin b o ‘lgan sonini aniqlash.
1Q4U
P o + C h u —(--------------), bu yerda
Cho
Po — m ehm onxona kompleksining mumkin bo‘lgan xodim lar soni.
Du — o ‘rta zvenodagi boshliq o‘rinbosarlari va sekretarlari soni (1—3)
Cho — xizmatga tavsiya qilingan xodimlar soni.
3. M e h m o n x o n a b o sh q aru v id ag i yuqori zveno b o sh liq lari 
o‘rinbosarlarini chiqarish.

---

Z u — boshliqlarning o ‘rinbosarlari.
Po — boshqaruvdagi yuqori zveno o ‘rinbosarlarining m um kin 
b o ‘lgan soni.
M u — bitta o ‘rinbosarga to ‘g‘ri keladigan b o ‘lim lar soni.
4. 0 ‘rinbosarlar sonini hisoblash.
Cho
Z o + ------------ — 1, bu yerda,
Mo
Z o — m ehmonxona xizmati boshliq o ‘rinbosarIari soni.
C h o — tavsiya qilingan xodim lar soni.
M o - boshqaruv normasi (bir boshliqqa 4 - 1 0 kishi, daraja oshga- 
ni sayin boshqaruv normasi kamayib boradi).
B: Xizmatchilarning zarur sonini aniqlash (Che):
T
C hs + ------------------------------- , bu yerda,
Fn x Kvn x Kz
T — normadagi ishning sum m ar ish ko‘lami (norm a lsoat)
Fn — bitta ishchi vaqtining foydalilik fondi.
Kvn — norma bajarilishining koeffitsienti.
K z — optimal koeffitsient.