Б. М. Умаров, Ш. С. Шойимова

Коммуникатив толерантлик — шахснинг инсонларга муносабатининг
тавсифи, хусусияти булиб, узаро муносабатга тришган шахсларнинг
ёцимсиз ёки номацбул рух,ий х;олатлари, хусусиятлари ва хулц-атворларига
чидай олиши даражасини курсатади.
Коммуникатив толерантлик — инсоннинг энг мухим ва жуда куп 
ахборот берувчи жихатидир. Уз мохиятига кура, у анча мураккаб хосила 
хисобланади. Унда шахснинг таълим маданияти ва тарбиясининг узига хос 
хусусиятлари, мулокот тажрибаси, кадриятлари, эхтиёжлари, кизикишлари, 
интилишлари, характери, темперамента, урганган одатлари, фикрлаш 
хусусиятлари, узини тутиш стереотиплари акс этади.
Бу тизим косил килувчи хусусиятдир, чунки индивиднинг бошка 
купгина жихатлари, энг аввало маънавий, характерологик ва интеллектуал 
жихатлари у билан мувофиклашади ва маълум психологик мажмуани 
ташкил этади. Шунинг учун хам коммуникатив толерантлик хусусиятлари 
шахснинг касбий-педагогик фаолиятда ута зарур булган рухий саломатлик, 
ички уйгунлик ёки уйгунликнинг йуклигидан, уз-узини бошкариш ва уз- 
узини тузатиш кобилиятидан далолат беради.
Кундалик мулокот ва касбий-фаолият мулокоти коммуникатив 
толерантликнинг куп шаклда намоён булишидан далолат беради: баъзи 
кишилар 
атрофдагиларга 
жуда 
чидамли, 
бошкалари 
эса 
уз 
сухбатдошларини ёктирмаслигини яхши яшира олади, учинчиси узининг 
ишонтира 
олиш 
кобилияти 
билан 
бошка 
кишиларнинг 
ёкимсиз 
жихатларини курмасликка мажбур кила олади. Худди шунингдек, 
коммуникатив толерантлик камлигининг у ёки бу даражаси хам кенг 
ораливда сезилиши мумкин: бошка кишининг жихатларини кисман, 
жиддий ёки буткул коралашга, аччикданиш ёки умуман кабул килмасликка 
сабаб булиши мумкин.
Шахснинг толерантлик даражаси биринчи навбатда унинг атрофдаги 
таъсир этувчиларга эмоционал реакция килишининг хусусиятларида 
намоён булади. Бунда юкори толерантлик салбий реакция беришдан узини 
тийишга ёрдам беради, паст даражаси эса салбий энергия ташкарига 
бемалол чикиши билан намоён булади.
Купинча инсоннинг касбий фаолиятида коммуникатив толерантлик 
динамикасини кузатиш мумкин. Масалан, ёш педагог уз ишининг бошида 
баъзи узлаштирмайдиган ва интизомсиз таълим олувчиларга нисбатан паст 
толерантликни намоён килади, лекин ёши утган сари толерантлиги ошиб 
боради. Бунга тескариси хам булиш мумкин - иш стаж и ортган сари, уз 
тарбияланувчилари ёки хамкасблари хулкига нисбатан аччикданиш борган
210

---

сари 
купрок 
намоён 
булади. 
Коммуникатив 
толерантликнинг 
узгарувчанлиги шундан иборатки, толерантлик даври аччикланиш даври 
билан алмашади ёки аксинча.
Хар бир киши - узи ва унинг сухбатдоши шахсининг у ёки бу 
жихатларида маълум фарклари борлигига караб, онгли ёки онгсиз равишда 
реакция килади. Албатта, узи ва сухбатдоши хакида кам тасаввурлар 
субъектив булади, лекин бунда эмоционал идрок этишнинг драматик 
жихдтлари шундан иборатки, баъзи фарклар ёкимсиз туюлади ва шунинг 
учун кораланади ёки аччигини келтиради, ёки умуман номакбул булади. 
Биргаликдаги фаолият учун жиддий, арзимас булган шахсий хусусиятлар 
кам, сухбатдошини салбий бахолашга сабаб булиши мумкин. Бунда 
биргаликдаги фаолиятнинг мураккаб жихдтлари, атрофдагиларнинг фикри, 
бирга кечирган вактлари кам ушбу кечинмалар катализатори булиши 
мумкин. Вакт утиб бориши билан турмуш уртогининг, дустининг ёки 
хамкасбнинг хатто майда нуксонларини кам идрок этиш кескинлашиб 
бориши мумкин.
Коммуникатив толерантлик механизмида сухбатдошларнинг бир 
тоифали жихатлари - интеллекта, характери, урганиб колган одатлари, 
темпераментининг мос келиши ёки мос келмаслиги хал этувчи рол 
уйнайди. Бошкача айтганда, сухбатдошлар бир-бирининг хусусиятлари ва 
холатларини шахснинг айрим кичик тузилмалари даражасида бахолайди.
Коммуникатив толерантлик купинча, инсон узи ва сухбатдоши 
шахсининг айрлм хусусиятлари орасидаги фаркни курмаганда, ёки 
уларнинг фарки юзасидан салбий кечинмалари булмаганда намоён булади.
Шундай килиб, бир киши бошка кишида узи учун ёкимсиз ва 
номакбул фаркларни канчалик кам топса, унда коммуникатив толерантлик 
даражаси шунчалик юкори булади ва у бошка кишининг индивидуал 
жихатларини шунчалик кам коралайди, ёки унинг узига хос хусусиятлари 
туфайли аччиги чикади. Толерантлик даражасининг ортиши, агар биз 
иккита нарсани ургансак, юз бериши мумкин: биоинчидан. узи ва 
сухбатдоши шахсининг кичик тузилмаларидаги фаркдардан салбий 
таассуротларни енгиб утиш ёки уларни камайтириш: иккинчидан. бу 
фаркларни келтириб чикарувчи ёки таъкидлаб курсатувчи холатларни 
бартараф этиш.
Толерантлик атрофдагилар томонидан шахснинг ижобий куриниши 
сифатида кабул 
килинади. 
Коммуникатив толерантликнинг 
юкори 
даражасига 
эга 
булган 
киши 
етарлича 
вазмин 
булиб, 
унинг 
муносабатларида харакатларини олдиндан билиш мумкин, улар турли 
кишилар билан киришимли булади. Шу фазилатлари туфайли биргаликдаги 
фаолиятда