Б. М. Умаров, Ш. С. Шойимова

Хиссий компонентна.
- педагог таълим олувчиларнинг кечинмаларини 
сезиши ва уларни тугри акс эттира олиши кобилияти билан ифодаланади. 
Эмоционал реакция килиш замирида эмпатия туйгуси, яъни бирга хис 
килиш, узини бировнинг урнига ку'йиб куриш, унинг позициясини 
тушуниш ва унга керакли ёрдамни бериш, куллаб-кувватлаш ёки 
кумаклаша олиш кобилияти ётади. Куллаб-кувватлаш таъсирчан булиши 
учун, самарали тинглаш ва таълим олувчига ижобий муносабатни суз билан 
мустахкамлашнинг баъзи коидаларига риоя килиш лозим:
> айтилган гапнинг маъносини тугри тушунганлигини аниклаш 
максадида эшитганлигини такрорлаган маъкул: “Агар мен сизни тугри 
тушунган булсам; сиз... деб айтдингиз...” ва хоказо;
> таълим олувчига зарур булмаган ёки узи уларни сурамаган 
маслахатларни бермаслик: “Мен сенингурнингда. ..” ва хоказо.
Машгулотларда эмпатия — нафакат эмоционал кунгилчанлик балки, 
харакатчан бирга кайгуришдир, деган фикр ажратиб курсатилиши жуда 
мухим. Маълумки, инсон шахсининг ривожланиши етарлича юкори 
даражасига етганда, у бирга хис килишга кодир булади.
Харакат (хулц-атвор) компоненты -
таълим олувчиларнинг таълим ва 
тарбиясида педагогнинг диалогик мулокоти даражаси, унинг биргаликдаги 
харакат шаклларини ташкил этиш кобилияти билан боглик. Диалогик 
мулокотда кайтувчан алока мухим урин тутади. Бошка кишини тушуниш 
учун уни эшита олиш керак. Тинглай олиш — оддий жараён эмас, 
коммуникатив фаолиятнинг мураюсаб туридир. У таълим-тарбия жараёнида 
нихоятда мухим ахамиятга эга, чунки педагог уз тарбияланувчиларини 
кандай тинглашига ва улардан нима эшитганлигига караб, улар билан узаро 
муносабатда маълум узини тутиш стратегиясини танлайди.
Конфликтли вазиятни хал этиш педагогнинг турли куринишдаги 
узини тутиш стратегиялари билан ифода этилиши мумкин. Масалан, 
олимлар тадкикотларига кура, педагогик конфликтлар хал этилишининг 
кенг таркалган усуллари куйидагилар: