Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги

 
«Выращивание» собственных профессионалов
 
В отличие от многих конкурентов организации с единой структурой предпочитают
выращивать своих собственных профессионалов, а не набирать старших сотрудников со сто-
роны. Другими словами, в вопросе приобретения человеческого капитала они предпочитают

---

Д. Майстер. «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги»
212
«создавать», а не «покупать». Нельзя сказать, что набор персонала со стороны не проводится
вовсе, он проводится, но не часто и с большой осторожностью. «Я должна была встретиться
как с младшим персоналом, так и со старшими партнерами перед тем, как компания сде-
лала мне предложение о работе», – вспоминает Карла Хилс
18
, одна из бывших руководите-
лей Latham&Watkins.
 
Отказ от слияний
 
Еще одной чертой организаций с единой структурой, оказывающих профессиональ-
ные услуги, является сознательное уклонение от роста через слияния и поглощения. Ком-
пания Arthur Andersen, в отличие от большинства больших аудиторских фирм, не участво-
вала в буме слияний и поглощений в 50-е и начале 60-х годов, уклоняясь от попыток стать
частью общенациональной сети. Вместо этого она открывала свои собственные региональ-
ные и международные отделения. Точно так же десятилетняя мания слияний в инвестици-
онном банковском бизнесе не затронула Goldman Sachs. Банк остался одним из немногих
представителей партнерской модели на Уолл-стрит. В отличие от многих консультационных
фирм зарубежные отделения компании McKinsey были открыты на принципах «самовыра-
щивания» и укомплектовывались сначала персоналом из США. Не считая одного-единствен-
ного недавнего исключения, все филиалы компании Latham&Watkins также развивались на
принципах внутреннего роста.
Понятно, что попытки уклонения от роста посредством слияний и поглощений играют
весьма важную роль как в создании, так и в сохранении уникальности, которая является
краеугольным камнем всей системы организаций с единой структурой.