Технологии в образовании

ГЛАВА 3
3.1. Цифровая грамотность и образование 
Стремительный рост количества цифровых ресурсов и устройств за прошедшее десятилетие прак-
тически сформировал ландшафт новой эпохи – эпохи цифровых устройств, ресурсов и услуг, с одной 
стороны, и развертывания глобальной информационной медиа среды – с другой. При этом отмечается 
рост влияния глобальной медиа среды на человечество как системы трансляции, передачи, накопления, 
создания и распространения знаний в информационном обществе. 
Содержание, структура и развитие жизненных навыков
Понятие «цифровая грамотность» как инструмент информационной деятельности вышло за рамки 
умения только использовать компьютер и стало рассматриваться в ряду понятий, связанных с техноло-
гической грамотностью: компьютерной и ИКТ грамотностью. Цифровая грамотность служит катализа-
тором развития, потому что содействует самообразованию и приобретению других важных жизненных 
навыков гражданина информационного общества, потребителя электронных услуг.
Цифровая грамотность – рамочное понятие, объединяющее важные группы навыков: компьютерная 
грамотность включает и пользовательские, и специальные технические навыки в области компьютеров, 
ИКТ грамотность включает коммуникационную составляющую как набор пользовательских навыков для 
использования сервисов и культурных предложений, которые поддерживаются компьютером и рас-
пределяются через Интернет, и информационную составляющую, которая сосредоточена на ключевых 
аспектах общества, основанного на знаниях: способности оптимальным образом находить, получать, 
выбирать, обрабатывать, передавать, создавать и использовать цифровую информацию.
Программа ЮНЕСКО «Информация для всех» (IFAP) на основе международного опыта сформулирова-
ла «индикаторы развития информационного общества», определяя цифровую грамотность как важней-
ший жизненный навык. В мае 2007 г. были утверждены 16 ключевых индикаторов для мониторинга про-
цесса достижения задач в области образования в условиях формирования информационного общества. 
Многие из них имеют прямое отношение к цифровой грамотности: навыки в области ИКТ, гражданские 
навыки, навыки в области самообразования, участие взрослых в непрерывном обучении на протяжении 
жизни. Высокая ценность этих ключевых навыков, несомненно, требует непрерывного развития цифро-
вой грамотности граждан. Существуют и другие индикаторы, включающие навыки в области ИКТ. Напри-
мер, международная образовательная мобильность студентов вузов становится возможной благодаря 
возможности продолжать обучение в удаленном режиме. Профессиональное развитие преподавателей 
и учителей является еще одним ключевым индикатором, который достигается за счет использования 
электронного обучения, дистанционных курсов, формирующих новые методические навыки, впослед-
ствии применяемые в педагогической практике. Эти примеры показывают важность цифровой грамот-
ности для достижения целей информационного общества. Цифровая грамотность – важный жизненный 
навык, влияющий на все области современной жизни и профессиональной деятельности.
Для семи из шестнадцати индикаторов развития информационного общества центральную роль 
играет именно цифровая грамотность. В прошлом веке сдвиг от производства товаров к предостав-
лению услуг привел к построению экономики, основанной на информации и знаниях. Компьютеры 
заменяют работников в выполнении рутинных физических и умственных задач, но они же дополня-
ют творческий, исследовательский, интеллектуальный труд. Современные организации и компании 
столкнулись с проблемой реструктуризации рабочего процесса, что означает появление распре-
деленных организационных структур, децентрализацию процесса принятия решений, более широ-
кий обмен информацией, гибкий рабочий график и сотрудничество внутри команды, работающей 
над проектом. Компании, реализующие такие перемены в организационных структурах и деловой 
практике, нуждаются в новых навыках, особенно в области ИКТ, новой организации рабочих мест 
с использованием коммуникаций, обмена информацией и компьютерного моделирования произ-
водственных процессов. Процент рутинных умственных и физических задач в экономике снижается, 
а доля нерутинных аналитических и интерактивных задач возрастает. Возникающая в итоге новая 
кадровая политика требует от работников способности гибко реагировать на сложные проблемы, 

---

Медийная и информационная грамотность в условиях развития цифровых технологий
133
эффективно использовать коммуникации, обрабатывать информацию, работать в команде, исполь-
зовать информационные технологии и производить новые знания.
Этим навыкам редко учат в школе (веб-сайт «Партнерства во имя навыков XXI века» – 
www.21stcenturyskills.org
). Сегодня новым вызовом для традиционной системы образования становится 
необходимость закладывать основы цифровой грамотности на всех уровнях образования, а это требует 
профессионального развития преподавателей и учителей. Вопросы формирования цифровой грамот-
ности в системе общего образования решаются на основе обзора опыта принятия решений по данной 
проблеме в разных странах, в том числе по развитию интеграции ИКТ в образовательные программы, 
в информационную образовательную среду сетевого взаимодействия школ и управления школами на 
основе использования ИКТ.
Цифровая грамотностькак компонент жизненных навыков
Современные практические навыки – это сложная система знаний, умений, навыков и мотивационных 
факторов, которые необходимо развивать в соответствии с конкретными областями деятельности. Наи-
более важна цифровая грамотность для пользователей ИКТ, профессионалов электронного бизнеса и 
специалистов в области ИКТ.
Навыки пользователя ИКТ должны быть освоены всеми гражданами общества, основанного на знани-
ях, они включают умение:
• эффективно выбирать и применять информационные системы и ИКТ устройства;
• использовать общедоступное программное обеспечение в повседневной жизни;
• использовать специализированные ИКТ средства и инструменты для работы;
• гибко адаптироваться к изменениям инфраструктуры и прикладных ИКТ инструментов.
Навыки профессионала в сфере электронного бизнеса представляют собой способности, необхо-
димые для использования возможностей этого вида деятельности на базе Интернета. Среди наиболее 
важных навыков можно выделить следующие:
• рационализация управления;
• продвижение наиболее эффективных и результативных способов организации бизнеса;
• освоение новых путей управления уже существующим бизнесом;
• выстраивание нового бизнеса.
Навыки специалиста в области ИКТ требуют высокого уровня специальных знаний, необходимых для 
того, чтобы:
• исследовать, развивать и совершенствовать инструменты ИКТ;
• управлять, производить, обеспечивать маркетинг и продавать ИКТ инструменты и услуги;
• консультировать, внедрять и устанавливать прикладные программы на основе ИКТ;
• обеспечивать работу, администрирование и поддержку, оказывать сервисные услуги при приме-
нении ИКТ.
Цифровая грамотность и базовые компетенции
Цифровую грамотность следует развивать в связи с общими задачами образования: если использо-
вание ИКТ является базовым навыком, оно должно быть включено в школьную программу. Представля-
ется, что цифровая грамотность оказывает благотворное воздействие на формирование других базовых 
навыков и компетентностей учащихся. Постоянно растет объем национальных и международных свиде-
тельств позитивного влияния цифровых технологий на общие измеряемые результаты обучения. 
Цифровая грамотность способствует успешному обучению: учащиеся легче получают доступ к инфор-
мации по мере того, как растет объем баз данных цифровых хранилищ, а это упрощает доступ по срав-
нению с работой с традиционными, бумажными ресурсами обучения. Компонентом цифровой грамотно-

---

134