Сифат менежменти маърузалар матни

3-расм. Сифат бошқарувининг ташкилий йўналишлари 
Бугунги кунда сифатни бошқаришда маҳсулот сифати юқори 
барқарорлиги ва турғунлиги кафолати бўлган сифат менежментининг 
сертификатлаштирилган тизими мухим аҳамиятга эга. Сифат 
тизимининг сертификати фирмага бозорда рақобат устунлигини 
сақлаб қолиш имконини беради. 
2. Товар ва хизматлар рақобатбардошлиги 
Бозор муносабатлари шароитларида қаттиқ рақобат, бозорда 
танланганини олиш мумкин бўлган турли товарлар, улар 
номенклатурасининг тез янгиланиши фирма олдига мунтазам ишлаб 
чиқариладиган маҳсулотни харидор қандай қарши олади, товар 
муваффақиятли ѐки муваффақиятсизлигининг сабаби нимада, деган 
саволларни қўяди. Бундай муаммоларни таҳлил қилиш заруратига янги 
буюмларни ишлаб чиқиш нархи, уларни яратиш билан боғлиқ 
таваккалчиликнинг ошиши сабаб бўлади. Буларнинг ҳаммаси фирма 
томонидан ишлаб чиқилаѐтган товарлар рақобатбардошлигини диққат 
билан ўрганишга мажбур қилади. 
Муаммонинг яна бир жиҳати. Бизнинг иқтисодиѐтимиз эндигина 
ривожланаѐтгани учун жамият ривожланишининг асосий омили 
сифатида ресурслардан оқилона фойдаланишга ишониш қийин. 
Шунинг учун ресурсларни сақлаб қолиш масалалари билан ҳар қайси 
фирма шуғулланиши шарт, унинг устига бу ишлаб чиқаришга 
сарфланадиган 
харажатлар 
камайишига, 
бозорда 
маҳсулот 
рақобатбардошлиги 
ошишига 
олиб 
келади. 
Лекин 
товар 
рақобатбардошлигини кўришдан олдин, кенгроқ маънога эга рақобат 
тушунчасини кўриш мақсадга мувофиқдир. 
Маълумки, 
"рақобатбардошлик" 
тушунчаси 
"рақобат" 
тушунчасининг бир қисмидир. Агар фирма бозорда муваффақиятсиз 
рақобат қилаѐтган бўлса, унинг маҳсулоти рақобатбардош эмас. 
Рақобатбардошлик — мазкур бозорда мавжуд энг яхши 
ўхшаш объектларга нисбатан аниқ эҳтиѐжни қондириш